............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СДТ 

​Склад
4
13 оценок
АО Сервис дистанционной торговли

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото53

Вакансии

4
13 оценок
КН
​Ксения Ноздрачева​1 отзыв
Делюсь опытом работы с СДТ. Проработали с ними более 1,5 лет: - проблема с упаковкой товара: вкладывают смятую скомканную вещь, могут порвать упаковку и в ней отправить заказ - очень много грубых курьеров – хамят, не отзваниваются клиентам перед приездом или вообще могут в назначенный день доставки не приехать), грозят не приехать если им не организуют парковку, озвучивают клиенту буквально «оплачивайте весь заказ, тогда я оставлю его вам на примерку», хотя у нас был подписан допник, по которому курьер может оставить клиенту товар на примерку и не нести за это материальную ответственность и пр. - недобросовестная работа с товаром и его хранением: не разбираясь отправляют твой товар в брак, который ты должен вывести, перебрать, потратить на это время и усилия. В итоге оказывается, что сборщик тупо не заморачиваясь скомкал дорогую вещь, бросил в пакет и пометил как брак - цены на их услуги за время сотрудничества пересматривались раза 3 или 4. Помимо этого, постоянно насчитывали доп услуги, которые никак нельзя проверить или оспорить, почасовая тарификация – если сотрудник медленно работает, за это платите вы)) - отдельная тема – это менеджмент компании, в особенности генеральный директор. Абсолютно не бизнес ориентированный, занимающийся микро менеджментом и словесной перепалкой с клиентами по электронной связи. Никаких конструктивных решений и вовлечения в проблемы клиентов ни разу не демонстрировал. К примеру, на наш запрос о проведении проверки курьера на предмет грубого общения с клиентом был получен ответ «Может вы еще хотите, чтобы к вам приезжали голубоглазые курьеры?» действительно, мы так многого хотим – чтобы курьер общался вежливо)) Эта компания своим подходом к работе подрывает репутацию вашего бизнеса и сводит на нет все усилия по сервису, который вы пытаетесь оказать своему клиенту. Если вы дорожите бизнесом и своим клиентом – ни в коем случае с ними не работайте. Иначе потратите время на решение бесконечных проблем и конфликтных ситуаций, деньги и долго будете разгребать последствия такого «сервиса». Расставались очень плохо, нам не хотели отдавать наш товар, пока мы не написали досудебную претензию. А спустя какое-то время выставили счет за хранение, когда договор уже был расторгнут и мы вывезли весь свой товар)) А оказывается, с их слов, товар-то они нам не весь отдали (почему спрашивается??).
Читать целиком
Сс
СДТ, склад
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Наше сотрудничество завершилось в августе 2024-го года, видимо, вы очень долго…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Заехали перед новым годом на склад индустриальную со спорт инвентарем и одеждой. 3 месяца продаем и все устраивает. Склад новый современный, суеты нет, обрабатывают и доставляют товары хорошо. С апреля выходим еще на Озон. Сейчас только на Вб продаем, но растем быстро.
Читать целиком
Сс
СДТ, склад
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Качественный сервис — наш приоритет, и мы рады, что вы это оценили.
МЕ
​Марк Едзоев​1 отзыв
Из плюсов- большие склады и удобное общение через хелп деск. Отвечают быстро, помогают когда требуется. С обработкой товаров явных косяков не было, работают профессионально. Ценообразование прозрачное, но цены не низкие по рынку. Но если сравнивать крупных операторов, то у всех примерно одинаковые на самом деле. Если цена низкая, то это небольшой оператор и с нормальными объемами не справится. СДТ могу порекомендовать, работаем с 2022 года.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее