............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шашлычный дом 

Шашлычная
2.4
15 оценок
2.4
15 оценок
ЮК
Юля Косенкова17 отзывов
Будьте осторожны, кидают на деньги, без звонка и согласования сами отменяют позиции в заказе, состав блюда не соответсвует составу в меню! Сегодня 21.09.2025 года имела неосторожность через приложение яндекс еда сделать заказ в заведении "Шашлычный дом". Заведение, не позвонив мне и не согласовав со мной замену позиции, которая у них закончилась, просто убрала эту позицию из заказа. После того, как я обратилась в службу поддержки, мне было предложено три варианта: 1. принять заказ без этой позиции (этот вариант мне не подходил, так как эту позицию заказал мой сын и кому-то из семьи пришлось бы оказаться без ужина). 2 вариант- сделать новый заказ и заплатить дважды за доставку одного и того же рейса, который повезет мне курьер. 3 вариант- отказаться вовсе от заказа, но деньги за весь заказ мне не вернут, так как с их слов, мой заказ уже приготовили. Все три варианта полностью противоречили моим интересам клиента, т.е. меня. Пришлось согласиться принять заказ в том составе, который мне навязали заведение и служба поддержки яндекс еда, чтобы не потерять 1 523,70 рублей по вине заведения. Далее, курьер привез заказ, но и остальной состав не соответствовал составу блюд, заявленных в меню приложения. Деньги за отменённую заведением позицию мне вернули только после того, как я написала соответствующий отзыв о заведении в приложении, а так бы вообще не вернули... Крайне не рекомендую связываться с заведением "Шашлычный дом" во избежание мошеннических действий со стороны заведения в отношении себя, как клиента.
Читать целиком
Ирина Владимировна5 отзывов
ЭБ
Элтадж Бекиров3 отзыва
Влад Прокофьев4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее