............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.4
90 оценок
4.4
90 оценок
13
12 341 отзыв
Красивый магазин, удобное расположение, хороший ассортимент, но все это перекрывает ужасное обслуживание персонала. Три раза приходила оформлять крупные покупки и все три раза с разными консультантами одна и та же история. Ты выбираешь модель которая тебе нравится, хочешь оформить покупку и начинается представление. Сначала тебе начинают предлагать купить вместо этой модели другую, подороже и получше, что не плохо если ты не разбираешься хорошо и не против рассмотреть другие варианты. Но когда тебя интересует определенная модель и ты не согласен брать ту, что тебе предлагают, начинается закатывания глаз, цоканьем, пренебрежительное отношение, психи, непонятные вопросы по типо «Ну если хотите, это ваши проблемы, давайте оформим». Нормально? А если ты не хочешь брать страховку дополнительную, а решаешь совершить покупку только со страховкой от производителя… То всего этого набора просто не избежать. Просто хочется, чтобы консультанты помогали оформить покупку или подсказали что то, если ЕСТЬ такой запрос, а не вели себя так будто ты пришел дорогой ресторан и требуешь пирожок с капустой. Вообщем если есть желание получить дозу негатива от покупки какого либо товара - добро пожаловать в этот магазин М.Видео👍🏻Спасибо большое персоналу за ужасные впечатления и ноль помощи, ваши пренебрежительные взгляды позволяют от души закалять характер и становится более сильной личностью. Сходить в ваш магазин все ровно, что приехать к не самым любимым родственникам за новыми комплексами и косыми взгялядами. Благодарю❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЮГ
Юлия Гасанова1 отзыв
ОП
Ольга Патюк30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Андрей2 отзыва
DS
Dmitriy Slepikh7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
СЭ
Санан Этеев1 отзыв
A
AleksXmen2 отзыва
ПГ
Петр Гаврилов1 отзыв
Много раз пользовался данным магазином. Всегда оставался довольным обслуживанием. Последний раз попросил консультанта помочь выбрать кофе в зёрнах. Сказал, что нужен средней обжарки. Мимо нас проходила девушка, как я понял главный консультант, посмотрела на нас и решила помочь моему консультанту, сразу предложила Делонги, хотя я им сказал, что мне хотелось бы списать бонусы, её это не остановило. Берите не пожалеете, очень хороший кофе. При проверке оказалось, что у этой фирмы не действуют бонусы. Можно подумать, что она не знала об этом. Тогда я спросил про другое кофе, она сказала, что отличный выбор и оно точно не сильной обжарки. Я купил это кофе. Дома открыл упаковку и увидел, что оно максимальной обжарки. Я просто в магазине был без очков. Очень разочаровался работой консультантов. В остальном магазин хороший. Нравится ассортимент, качество продукции, сервис. Я им доволен. Но пользуюсь при наличии бонусов)) OtNKs #МВМ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Е
Елена2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Flowers lover6 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
НФ
Наталья Ф5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АП
Анатолий Постников2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ирина Ог7 отзывов
История такова. В сентябре 2022 года купили комплект бытовой техники для кухни: духовой шкаф, варочную панель и микроволновку. Поскольку в квартире еще шел ремонт, то доставка здесь и сейчас нам не нужна была. Уточнили у консультанта все ли есть на складе ? И как долго там может храниться. Получили ответ что хоть год, хоть два, товар уже оплачен, никуда он не денется, когда надо будет оформите доставку и все. В итоге, 20 мая 2023 приезжает курьер с доставкой, ноооо без варочной панели. Сказал, что на складе ее не было, разбирайтесь уже с магазином. Позвонили на горячую линию, там оставили обращение(которое на секундочку рассматривается целую неделю). В итоге после нескольких звонков на горячую линию нам перезвонил представитель магазина и сказал, что техническая ошибка и вот так вот получилось, что на складе панели нет. Единственное что он может предложить это перенос доставки еще на неделю, но и там нет никаких гарантий, что товар на складе появится. Перезвонив еще через пару часов, сказал, что ну как бы товара нет, и не будет, хотите возврат средств или аналог? Но аналог дороже, так что выкручивайтесь как хотите. На мой вопрос почему не сказали про отсутствие товара заранее, перед доставкой, или еще раньше (уж больше чем за пол года можно было этот вопрос решить) ответил что они заказы не отслеживают. По итогу оплаченный товар, который мы специально приобрели заранее, чтобы избежать таких ситуаций к нам не попал. Вывод только один: его просто отгрузили кому то другому и забили. Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности, поэтому если хотите что бы вас обманули, то вперед
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ММ
Милана Милоенко1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее