............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
4.1
25 оценок
4.1
25 оценок
А
Анна7 отзывов
Юлия Столбова60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Полина2 отзыва
ДС
Дмитрий Ситкин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
ЮБ
Юлия Быстрова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
Анастасия Будаева4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании П…
Игнат Теремов1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
ТП
Тимофей Пискунов1 отзыв
feedbacker1 отзыв
Совершил покупку 13 декабря в Подольском Детском Мире: набор фигурок Star Wars. Ценник под набором был 364 руб. (со скидкой), на ценнике была только надпись: "набор из двух фигурок". Расплатился, и только дома обратил внимание, что с карты списали 899 руб. Обвинял себя, что не туда посмотрел. Вернулся в магазин сдавать покупку 15 декабря. Перед сдачей специально подошел к стенду Star Wars и увидел, что действительно под набором стоит ценник в 364 руб. Вся выкладка товара была без изменений, а ценника 899 руб. нет вообще. К тому же еще несколько наборов были с несоответствующими ценниками. На информационной стойке, при сдаче товара, обратился к консультантам, чтобы объяснили мне почему наблюдается такое несоответствие и ввод покупателя в заблуждение. То что это могли быть перестановки товара из-за нерадивых покупателей - совместно исключили. Мне ответили, что Детский Мир - это магазин самообслуживания и заниматься нахождением соответствия ценника и товара должен сам покупатель. Я полагал, что потребитель не обязан разбираться в штрих кодах и иных специальных формах идентификации товара. В моем случае я должен был сравнить номер над штрих-кодом на ценнике и номер на коробке, поскольку по названию "набор из двух фигурок" сложно было ожидать что-то другое. Мы с консультантом так и не нашли, какой другой набор продается за 364 руб. Для себя сделал вывод, а консультанты в этом помогли, что при покупке нужно еще и номера сличать, и штрих-код проверять, даже если по всем признакам ценник подходит и по описанию и по расположению относительно товара. При подписании заявления на возврат, сотрудник указал в комментариях: "Неверный выбор". Не хочется думать, что это относится к выбору магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за данную, безусловно, неприятную ситуацию. Информацию передали…
🍪
Мы используем cookies подробнее