............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Софи 

Гостиница
4.1
20 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Раушания Анимподистова55 отзывов
Место, в которое мне так хотелось попасть. Очень красиво, очень вкусно. А вот персонал вызывает напряжение с момента входа на порог. Вроде бы всё тактично, но ощущение, что тебе тут не рады. Дважды уточнили точно ли у нас забронировано, тут же сказали, что посидеть мы можем максимум 1,5 часа, далее в след пошло вы знаете, что у нас все подается сетами. В общем, ощущение сложилось - «дорогие гости, а вы можете ли себе позволить быть у нас?!». Ну и на десерт, я уже на ментальном уровне знала, что нас тут обсчитают, так и вышло. Пока разбирались, официант уверено убеждала в обратном, но потом признала ошибку, предложив не вернуть деньги, а выпить настойки. Мы с супругом не употребляем алкоголь. Сказали, что пусть эта сумма останется ей на чай. Гардеробная отсутствует, когда мы пришли, мы повесили вещи на крючки, вешалок не было, а когда уходили, груда вещей других посетителей была на наших куртках, и персонал просто смотрел, как мы мучаемся их извлекая. Вышли мы одеваться на улицу, с нами никто не попрощался. Уровень сервиса очень очень низкий.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Кристина Киблер9 отзывов
Я забронировала для своей группы 4 номера на 7 человек на 2 суток. Понимаете да какая сумма итого получилась при средней стоимости номера 45 тр? Они знали во сколько мы приедем. При приезжаем видим 2 большие лестницы, я подхожу к администрации и прошу помощь занести наши чемоданы. А админ говорит- у них нет таких помощников. Что???? Я была в шоке!!!! Представьте худеньких девушек, которые тащат свои чемоданы в таком дорогом отеле- мы их тащили🤬 Я вот что-то сомневаюсь что когда звезды приезжают и рекламируют ваш отель, что они сами чемоданы тащат в номера🤬 После нас ещё группа девушек заехала и тоже с чемоданами. Даже зная то что к ним приедет 2 группы девушек, администрация не побеспокоилась узнать будут ли чемоданы и не пригласила помощника. Ладно, психанули, надорвали спины отвлеклись погуляли , успокоились. Утро следующего дня, в номере на 2 этаже у девушек перестала литься вода, а девушки уже нанесла шампунь. Кое как по капле смыла. Админ предложила- можете помыться в другом номере. Когда девушка стала ругаться, что значит сходить помыться в другой номер. Им предложили переселиться в него. Да, номер был высшей категории и в итоге они остались довольны. Но, само предложение сходить туда помыться странное. Когда мы выезжали, появился молодой парень который доставил наши чемоданы в машину. В общем осадочек от отеля осталсяЧитать целиком