............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русский хлеб 

​Магазин хлебобулочной продукции
3.4
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Меню

Фото67

3.4
10 оценок
L1
​Lina 17​4 отзыва
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в данной пекарне. Я отстояла очередь, всё это время находилась в зале с маленькой собакой на руках, никого не скрывая и никому не мешая. Когда подошла моя очередь, персонал отказался меня обслуживать, сославшись на наличие собаки. При этом никаких предупреждений заранее не было — ни на входе, ни со стороны сотрудников, пока я стояла в очереди. Более того, хочу отметить, что мой супруг неоднократно приходил в эту пекарню с нашей собакой, и никаких претензий со стороны персонала к нему никогда не возникало, его всегда спокойно обслуживали. Это говорит либо об отсутствии единых правил, либо об их выборочном применении по гендерному признаку. Вместо вежливого объяснения сотрудница в грубой форме попросила меня выйти из заведения вместе с собакой, фактически выгоняя меня. К сожалению, персонал продемонстрировал полное отсутствие клиентоориентированности: вместо спокойного и уважительного разъяснения — пассивная агрессия и давление на покупателя. Отдельное спасибо другой покупательнице, которая проявила человечность и подержала мою собаку, пока я совершала покупку. Жаль, что случайный человек оказался более вежливым и адекватным, чем сотрудники заведения. После такого отношения возвращаться сюда нет никакого желания. Рекомендую руководству обратить внимание на обучение персонала и установление понятных и одинаковых правил для всех клиентов.
Читать целиком
​А Б​8 отзывов
Очень милое и уютное место, милейшие девушки. И прям недорого: и кофе, и сдоба сильно дешевле чем в Калининграде.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рх
Русский хлеб, магазин хлебобулочной продукции
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое!
СС
​Сергей Сергей​4 отзыва
Круассаны с клубникой и белым шоколадом - бесподобны!
Рх
Русский хлеб, магазин хлебобулочной продукции
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое!
И
​Ирина​11 отзывов
Все вкусное- особенно крендели с корицей и тортики
Рх
Русский хлеб, магазин хлебобулочной продукции
28 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое!
​Anastasya L​8 отзывов
Пришли с утра пораньше, вроде должно быть все свежее, взяли цезарь ролл, который был настолько отвратительным на вкус, что больще двух кусков съесть не смогла, еще и погрели так, что он весь развалился и запачкал одежду из химчистки! Крайне огорчена такой продукцией, не советую. Если будете спрашивать когда я была и на какой точке, отзыв я пишу под конкретной точкой в г. Пионерском, примерное время посещения 11:00 09.11.2024, чек не взяла на кассе и если честно не помню как мне его давали
Читать целиком
Рх
Русский хлеб, магазин хлебобулочной продукции
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, что вам не понравилось в цезарь ролле? Соус или ингредиенты на вкус? Можно…
YZ
​Yang Znk​6 отзывов
Самый отвратительный кофе во всей Калининградской области. Давно не пил такое..просто вода кофейная. Очень сильно расстроен, хотите испортить себе настроение, возьмите в данном заведение латте и капучино!
Читать целиком
Рх
Русский хлеб, магазин хлебобулочной продукции
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, в какой пекарне произошла данная ситуация? Какой кофе вы брали? Подскажите…
​Яна Марченкова​138 отзывов
В целом хлеб вкусный, который свежеиспечённый. Также брали чизкейк, очень вкусный.
Рх
Русский хлеб, магазин хлебобулочной продукции
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее