............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото4

3.3
17 оценок
МА
​Мари АиМ​13 отзывов
Лучший ПВЗ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЧ
​Юлия Чебакова​15 отзывов
Ребята молодцы,работа слаженная,пять баллов!
​Поля Чамлай​4 отзыва
Очень радует сотрудница, Александра. Отзывчивая, приветливая. Работает быстро, чётко. Ответит на любые вопросы. Отдает заказ сразу после открытия и в позднее время перед закрытием без всяких недовольств, как часто это бывает в других пунктах. Так думаю не только я, но и многие люди ее хвалят.
Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Поля. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш O…
ВВ
​Вадим Вадимович​5 отзывов
В пункте посменно работают на выдаче заказов парень и девушка. Парень молодец - вежливый и приятный, спрашивает верно ли все выдал, у него и порядок всегда на месте. Но его сменщица (девушка с короткой стрижкой и тату на предплечье) - это просто ужас, а не работник. Никогда не здоровается, не прощается, ни пожалуйста, ни спасибо. Вообще ничего не говорит! Даже не смотрит на тебя, когда взаимодействует. Как будто тебя просто нет. Тупо с недовольным лицом считывает штрих код, уходит, приходит молча вываливает его на стол и молча (!) уже тянет сканер следующему человеку. Единственное что говорит, так это хамское «закрывайте дверь!», когда заходишь в пункт. Хотя почему бы вместо этого не попросить руководство повесить доводчик или хотя бы распечатать на бумажке «закрывайте пожалуйста дверь, спасибо» - непонятно… Как будто я домой к ней пришел, а не на рабочее место, где я клиент, а она работник. Я не требую, чтобы падали в ноги, но какие-то задатки сервиса должны присутствовать и свое плохое настроение или характер на меня выбрасывать в свое рабочее время не нужно. При этом у неё вечный бардак из посылок вокруг неё, все валяется повсюду, в следствие чего она мне не до конца выдала заказ (а я и не проверил, потому что чувствовал себя некомфортно и она резко переключилась на следующего человека, хотя я не отошел от стола выдачи). Из-за этого пришлось тратить время на следующий день и к сожалению снова взаимодействовать с ней (увы на парня не попал). В общем очень неприятно приходить в пункт выдачи в её смену и если вы не хотите испортить себе настроение, то рекомендую забирать заказы в ту смену, когда на выдаче находится молодой человек, а не она. И надеюсь владелец пункта выдачи прочитает этот отзыв и донесет до своей работницы, как нужно общаться с клиентами в его пункте, чтобы не портить впечатлениями его посещение (что хотя бы стоит начать с ними здороваться например)
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять только полож…
​Рамона Горимова​30 отзывов
Пункт выдачи совсем не понравился. Когда принесла возврат, работница весьма негативно отнеслась к этому, с большим нежеланием забрала и ещё возмутилась про общее количество возвратов. Грязно, вечно всё валяется и общая картина весьма плачевна.
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рамона. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
​Евгения К​25 отзывов
Пункт выдачи испортился по обслуживанию клиентов. 03.06.2023 года три раза пыталась забрать заказ, оператор в грубой форме отвечала, что сейчас перерыв.
Читать целиком
O
Ozon
4 июня 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​V K​5 отзывов
Отличный пункт выдачи
O
Ozon
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
​Екатерина Остапчук​3 отзыва
Хороший пункт выдачи. Сотрудницы все приветливые и милые.
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
​Евгений Андреев​9 отзывов
01.02.22 года в 10:10 ещё не было открыто. Очень срочно надо было забрать товар нужный для работы!!! Привлечь работника к ответственности!
O
Ozon
1 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарю за своевременную реакцию! Проведём профилактическую беседу с сотрудником! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее