............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Travelata

Туристическое агентство

3.7

5 оценок

ИК

Ирина Краснобаева3 отзыва

Петрозаводск, проспект Ленина, 15

В сентябре 2025 по совету знакомых, мы обратились в турагентство Travelata (г.Петрозаводск, ул. Ленина). Рассказали предпочтения турагенту Анне: хотели купить путёвку в Турцию или в санаторий в Белоруссии. Агент убедила, что сейчас «бархатный сезон» и вы очень хорошо отдохнете на море, а в Белоруссию ездят пенсионеры в основном. Анна неуверенно предложила «очень хороший» отель на 1-й линии, 4 звезды Clover Magic Park Beach (Konakli), который , с её слов, находился в Аланье. Показала нам яркие картинки отельера. Для сравнения, мы попросили (сами) посмотреть ещё пару вариантов. Но этот отель, был самым интересным по фото. Доверившись Анне (хороший отель, 1-я линия, шведский стол, детей в сентябре почти нет) мы заключили договор. Туроператор Biblioglobus. При бронировании тура Анна обещала указать предпочтения к номеру («С видом на море»), но написав Land view (вид на сад) добавила, они должны прислушаться,но «А там, какой будет». Также посоветовала приобрести услугу «Конкретизация времени вылета» за 8300 рублей, которая предполагала удобный интервал времени вылета. В итоге: 1) антисанитария в отеле (жирная посуда на шведском столе, скудный выбор блюд, диарея и многократная рвота у туристов после еды) 2) В экстренных ситуациях до отельного Гида не дозвониться; 3) Несвоевременная некачественная уборка 4) безучастный персонал ресепшн, предлагающий за доп плату смену номера. 5) грязный пляж с лужей и валуны в море 23.09.2025 я обратилась по страховке в больницу Конакли с 4-х краткой рвотой. По словам врача, в крови сильно повышены лейкоциты (инфекция), назначены антибиотики. Вместо хорошего отдыха - куча проблем и подорванные нервы! Создалось впечатление, что рекомендации турагента Анны базировались на картинках из Интернета и желании заработать на продаже некачественного тура. Другие турфирмы , как оказалось, с этим отелем даже не работают и не предлагают его никому…

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tт

Travelata, туристическое агентство

2 октября 2025, официальный ответ

Ирина, добрый день! Искренне сожалеем, что отдых в данном отеле не оправдал ваши ожидания. Мы поним…

ОТ

Ольга Ткаченко23 отзыва

Петрозаводск, проспект Ленина, 15

Лучшее турагентство в городе ! Особая благодарность турагенту Андрею! Подберет тур по всем вашим критериям и пожеланиям ! Полное сопровождение и консультация 🫶🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tт

Travelata, туристическое агентство

26 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за добрые слова! Наша команда всегда готова помочь в организации идеального путешествия…

ЕП

Елена Пьянкова0 отзывов

Петрозаводск, проспект Ленина, 15

Огромное спасибо Тризна Андрею за помощь!!!! Побольше бы таких понимающих людей! Помог в решении сложного вопроса. Думала, что в этом мире уже не осталось людей, помогающих другим без собственной выгоды! Спасибо огромное!!!!! Обращайтесь смело в это турагенство. И помогут,и подскажут, и в трудной ситуации не оставят!!!!

Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

19 августа 2025, официальный ответ

Искренне благодарим за доверие и тёплые слова 🩷 Мы ценим каждого клиента и всегда готовы прийти на…

АГ

Алена Гордеева2 отзыва

Петрозаводск, проспект Ленина, 15

Одна из лучших туристических компаний в городе. Пользуемся услугами данного агенства уже много лет. Всегда на 5+! Хотелось бы отметить высокий профессионализм и внимательное отношение сотрудников, всегда расскажут все нюансы о каждом курорте, посоветуют куда сходить, что посмотреть, что купить т тд. Это особенно важно, когда летишь в новую для себя страну! Так что смело могу рекомендовать, и коне чно буду обращаться вновь, за новыми турами и новыми впечатлениями!

Читать целиком

Tт

Travelata, туристическое агентство

30 июня 2025, официальный ответ

Алена, спасибо большое за отзыв! 🩷 Мы очень ценим ваше доверие и сделаем всё возможное, чтобы ваши…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Travelata

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото12