............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
3.4
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото1

3.4
31 оценка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ноль звезд. Звонят в 20.30 совсем с ума сошли? Мне не зачем ваш звонок в это время ? Реально достало. Звонила София. Последние цифры в номере телефона 01-15.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопросы, вы м…
​Антон Павлович​4 отзыва
С 14.08.2025 сижу без доступа в интернет. Сегодня 17.08 был назначен выезд инженера. Просидел весь выходной дома инженера так и не увидел. Интернета так и нет. Поддержка назначила новый выезд на 19.08 как удобно. Поддержка ни чем не может помочь. Сидим без интернета.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ЕА
​Елена Айрола​1 отзыв
Отличный интернет и тв! Только этот провайдер! Качество 10 из 10.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
​Егор Морозов​1 отзыв
На высшем уровне. Мне есть с чем сравнить. В прошлой компании сильно выкручивали ценники и не хотели разбираться с проблемами поступающего ко мне сигнала. В ростелекоме же картина абсолютно другая! Очень рад, что подключился по акции, а еще в Личном кабинете можно на баллы спбе скидку выставить. Живу в Петрозаводске и для подключения работники приехали быстро! Молодцы
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку. Если возникнут вопросы по нашим услугам, то обратитесь к нам, пож…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Обратился с проблемой, и кто бы мог подумать( читал ранее отзывы), все на столько прекрасно, что захотелось вернуться). Рассказал о проблеме, выслушали и помогли ее решить в кратчайшие сроки! Респект за проделанную работу, побольше бы компаний так работало в городе!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслужива…
АП
​Алла Поздеева​1 отзыв
Хочу оставить отзыв. Столкнулась с проблемой - испортился приемник, мне его меняли три дня - первый специалист пришел и сказал, что закончились приемники, хотя по телефону я говорила, что неисправен приемник (горит красная лампочка), ушел, пришел второй - не подошли шнуры к моему телевизору, только третий пришел с нужными шнурами и приемником. Через неделю отключили ТВ из-за того, что задержала платеж. Оплатила - обычно все включалось сразу, только не в этот раз, целый день звонила в компанию, через множество соединений ботов удавалось дозвониться до технической службы, один говорил одно - все нормально, почему не работает , не понятно, другой - тоже что-то вроде этого, наконец, одна девушка самая умная сказала, что мне надо перейти на другой тариф, перешла, опять не работает. Потом сказали, что подключение в течение суток после смены тарифа. Плюнула перешла на другого провайдера. Теперь новая проблема - как от этого Ростелекома отключиться. Позвонила, сказал, что хочу расторгнуть договор. Мне разными словами стали предлагать разные тарифы более дешевые, я им - не нужно, я уже подключила другого провайдера, мне: "Тогда мы Вам предлагаем снижение цены", я им - не нужно... и т.д. по кругу минут 30 шел диалог, когда я на нервах сказала в очередной раз, что я хочу просто оставить заявление на расторжение, мне сказали, что не могут со мной дальше общаться, т.к. я некорректно себя веду. Думаю, ну ладно , звонить не буду - напишу с сайта заявление на расторжение, через три дня позвонила еще одна специалистка и разговор возобновился по тому же сценарию, что и в первый раз, разговор закончился на том, что раз я не могу назвать им дату и время последнего платежа, мне нужно прийти в офис с паспортом и расторгнуть договор лично. Резюме: хорошую компанию, в которой я когда-то сама работала инженером, превратили в посмешище молодые странные маркетологи , которые вместо того, чтобы наладить качество обслуживания, придумали издевательские сценарии удержания клиентов.... Связываться не советую, одна потеря время и нервов Да и кстати, заявленная скорость интернета Ростелекома почему -то по факту оказалась ниже того же значения в сравнении с аналогичной от другого оператора - поняла после перехода на другого провайдера. Неужели еще и мухлюют?
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 июня 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к о…
АК
​Арсений Караваев​1 отзыв
Интернет отличный, все устраивает. Нареканий нет.
Рд
Ростелеком для дома
29 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв!
ЛД
​Лейковский Дмитрий​2 отзыва
Шарашкина контора, подключили, а потом отключить это была целая история, смотрите, делаю заявку на расторжение договора, должен позвонить специалист. Специалист закрывает заявку , с подписью "переубедил не закрывать счёт", и меняет номер на свой , для обратной связи. И так 4 раза подряд, я устал, и начал писать сотрудникам поддержки в ВК и там тоже была целая эпопея по отключению, но слава богу через 3 месяца(которыми я услугой не пользовался) меня отключили, даже не думайте подключатся. А тем более оборудование брать в аренду, здесь выдать его могут, а сдать оборудование только в Питере (пересылай почтой, или курьером, как получится). Самый ужасный сервис который я видел. Лучше Сампо или Ситилинк но не это.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 мая 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
АК
​Анна Куспис​1 отзыв
Отличный быстрый интернет!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами 😊. Если вдр…
​розетка ввилку​3 отзыва
Интернет хороший! Советую! Недавно обращались про вопросу начислений. Девушка на горячей линии все обьяснила и помогла разобраться за что платим. Спасибо большое!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 апреля 2025, официальный ответ
Рады слышать! Приятного пользования услугами.😉 Если будут вопросы по нашим услугам, то предлагаем о…
ОД
​Ольга Дементьева​1 отзыв
Отличный интернет Устраивает все Если возникают вопросы-звоню на горячую линию все решается быстро сотрудники вежливые
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и сервиса.😌Если у вас…
АА
​Александр Алешин​3 отзыва
Лучший интернет и компания!
НО
​Наталья Османова​4 отзыва
Отвратительная компания. После месяца пользования услугами с обещанной скидкой пришёл платёж на сумму, больше услуги без скидки. Пол дня дозванивалась, наконец после многократных отсылов к другим операторам, всё-таки ответили. Оказывается подключена платная услуга. На требование отключить, сослались, что заявка оформлена, на рассмотрении 2 недели, через 2 недели оказывается нужно новое заявление писать и оно снова на рассмотрении, тк я не ответила на звонок из Татарстана! После телефонных длительных многократных переговоров пообещали услугу отключить. Перезвонила через 2 недели, платная услуга продолжает действовать. Потребовала расторжения договора. Опять рассмотрение 2 недели. Через 2 недели договор не расторгают. После многократных длительных звонков по расторжение договора согласились отключить платную услугу, стали предлагать разнообразные скидки... Договор я расторгла, лицевой счёт закрыт, деньги за неиспользованную платную услугу оператор обещала, что вернут и что приставку (оборудование) , которую я получила при подключении и пользовалась 2 месяца, нужно вернуть и платить за неё не надо. Прислали ссылку для отправки приставки почтой России. Через 2 дня отправила приставку, предъявила на почте ссылку, оплата по пересылке не потребовалась. Прошло 1.5 месяца и Опа.. смс:выставлен счёт на 3300 за приставку. Опять же после длительных ожиданий на телефоне соеденили с оператором. Оказывается это счёт за приставку. Когда я им напомнила, что приставку им вернула, после многократных уточнений, оказывается возврат приставки у них на рассмотрении. По факту: личный кабинет отключили по закрытию договора, деньги за оплату подключенной без согласия клиента услуги, которой не пользовалась, не вернули и прислали счёт на 3300 за оборудование. С таким жульничеством встречаюсь впервые. Не рекомендую данную компанию для пользования домашним ТВ и интернетом.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
15 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обр…
АЛ
​Анна Леонтьева​2 отзыва
Пришел сотрудник Евгений подключил все быстро и качественно,был вежлив.спасибо
Рд
Ростелеком для дома
20 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.
​Сергей Митькова​1 отзыв
Подключение прошло без проблем, мастер уравновешенный, спокойный, всё объяснил, нареканий нет
Рд
Ростелеком для дома
19 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Спасибо, что выбираете нас ❤
ЕП
​Елена Полежаева​1 отзыв
Мастер пришел поменял сначала блок питания, а потом когда проблема не исчезла оперативно заменил роутер. Надеюсь это нам поможет😊
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возни…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приходил мастер. Сделал телевизор за 5 минут. Приходил на Бесовецкую 2. Побольше таких мастеров. Ставлю пять звёзд за скорость и оперативность
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем ра…
ЕС
​Евгения Стреха​3 отзыва
Отвратительно, все
​Татьяна Бойко​9 отзывов
Заявку на отключение стационарного домашнего телефона приняли в течение 15 минут, включая время дозвона до специалиста. Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отзыв.
АИ
​Алексей Иванов​1 отзыв
Сотрудничал с ростелеком несколько лет. Последние оплаты дошли до 2400 в месяц. При этом качество не всегда было идеально. Вызывал специалистов, у нас в городе это проблема. Так как прямого общения с местными нет, а операторы не всегда понимают, что надо делать. Затеял дома ремонт, и так как на это время переехал, попросил их отключить услуги. И тут началось: - отключить платно, поругался-стало бесплатно, но всплывает что я должен платить за аренду. Какую аренду? Я за несколько лет не выкупил копеешное оборудование? Сегодня 18 июля 2024, расторгнуть договор просил ещё 5 июля. Договор до сих пор не расторгнут, за это время я должен что-то там платить. Никто толком объяснить ничего не может. Переводят на старших специалистов, что уже начинает напоминать мошенников, которые звонят с хохляндии и представляясь старшими сотрудниками банков пытаются развести на деньги. Один в один. Теперь я должен в течение 3 дней отправить им по почте это оборудование. Две недели назад я его мог достать, сейчас в комнату, где оно лежит, попасть нет возможности. Соответственно, больше времени пройдет - опять платить. Если Вы всё таки решите с ними сотрудничать, то Вам должны передавать оборудование в упаковке в полном комплекте, (пульты сотрудники любят замыливать), так как если что, то требуют они полный комплект назад.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
АГ
​Артур Григорян​3 отзыва
Очень достали своими звонками. Раньше представлялись Ростелекомом, затем без названия. Говорили в каждый раз про обновление оборудования, спрашивали город, улицу и номер дома. Выяснялось, что мой дом не подключён к Ростелекому, извинялись и прощались. Так было много раз и это на один и тот же номер. Такое впечатление, что тому мудаку в Ростелекоме, кто придумал такой способ привлечения клиентов, просто хочет за#бать людей одними и теми же бесполезными звонками, вместо того, чтобы хотя бы если не навсегда, то хотя бы на 1-2 года убрать номер из списка тех, куда уже звонили. В последний раз был у меня непринятый звонок, я перезвонил, всё было по старинке и девушка в конце "повесила трубку". Меня это всё сильно выбесило, пытался перезвонить снова, чтобы всё высказать и дать понять своими эмоциями, чтобы внесли мой номер в чёрный список. А на тот номер я уже не могу позвонить. В итоге зашёл на сайт Ростелекома, нашёл там контактный номер, выбрал категорию оставить заявку на подключение и только так я смог им высказать всё. Девушка, которая была "на проводе", пообещала, что мой номер удалят из тех, кому звонят. Прошло уже больше месяца, звонков небыло , надеюсь сработало, иначе дальше не поленюсь пойти на принцип и обращусь во все возможные прокуратуры и буду других таких же как я, кого это всё достало, склонять к подобным же действиям.
Читать целиком
АЛ
​Анна Лаврикова​1 отзыв
Отправила заявку на подключение, но мне в течение дня так никто и не удосужился позвонить и все обсудить. Дважды звонила в службу поддержки, где мне хамили, не слушали, перебивали и лишь говорили, чтобы я ожидала звонка. Сколько мне его ожидать? Ещё месяц? Подключила Сампо, где мне перезвонили в течение получаса после отправления заявки. Какой интересно интернет у Ростелекома, если они до сих пор не научились пользоваться телефоном.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее