............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
26 оценок
3.1
26 оценок
ЕС
Евгения Стреха3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова о нашей команде. Мы рады, что смогли помочь вам и другим клиен…
Анастасия Микова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НФ
Никита Фомичев7 отзывов
Анастасия Зима6 отзывов
O
Ozon
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта и номер заказа. Это нужно для проверки.
Тёма Клыков7 отзывов
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥
Борис Бритва25 отзывов
O
Ozon
8 сентября 2023, официальный ответ
Борис, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
РС
Регина С31 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Валерия Куразина1 отзыв
Добрый вечер. Ситуация следующая. Получала заказ 22.04.2023 ориентировочно в 19:40 на ПВЗ по адресу город Петрозаводск, улица Островского, 56. Шокировали слова сотрудницы ПВЗ, работавшей в этот день, суть их заключалась в том, что клиентам в этом пункте оказывается совсем не рады. Теперь по порядку. После получения мной заказа попросила у сотрудницы технический бесплатный маленький пакетик, на что получила ответ, цитирую «Вам лично у меня нет желания давать пакеты», а также она добавила, что пакеты надо заказывать в личном кабинете. Тогда я ее спросила сколько будет стоить маленький технический пакет, на что она ответила, что нисколько. Странная ситуация. Пакет бесплатный, но давать Вам его не хочу и купить его тоже нельзя. Чем-то абсурдным попахивает. Это ещё не все, самое интересное было дальше. Я ей вежливо с позиции клиента, на всю ее галиматью с пакетами отвечаю: «А мне к Вам не хочется приходить». На что она мне ответила, цитирую дословно «Ну и не приходите. Мы никого вас не ждём». У меня просто слов нет! Это что вообще такое было!? Что это за хамство! Почему данный сотрудник позволяет себе так разговаривать с клиентами?! Мое огромное пожелание к руководителям данного ПВЗ-увольнять эту сотрудницу в кратчайшие сроки! Уважаемые руководители данного ПВЗ, Ваша сотрудница дала ясно понять, что клиентам она не рада и никого не ждёт! Если не верите, можете включить запись с камеры и посмотреть все своими глазами и послушать все своими ушами, они у Вас в трубочку сложатся, как сложились у меня. Дату и время указала выше. P.S. Данный ПВЗ меня устраивает по расположению, мне удобно здесь получать заказы, но данную сотрудницу очень надеюсь больше никогда в этом пункте не видеть! И вообще надеюсь никогда не встречать ее в местах, требующих грамотного, профессионального и вежливого взаимодействия с клиентами. Ибо человек явно не понимает элементарных этических правил поведения и не обладает чувством такта. …продолжение отзыва опубликую в комментарии ниже, букв не хватило.
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим за обратную связь. При заказе в пункты выдачи брендированные пакет…
МЗ
Мария Зеленова1 отзыв
O
Ozon
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 💙
Алексей Гайдин49 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее