............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.5
152 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
75
Услуги
Фото
4
Вакансии
4.5
152 оценки
74 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AB
​Alena Bobrik​3 отзыва
Очень быстро приняли хотя пришла в обед Помогли разобраться с приложением, открыла вклад большое спасибо сотруднице
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Alena Bobrik, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
А
​Артём​3 отзыва
Отвратительное впечатление от работы банка. пришел обменять валюту. простоял 10 минут в очереди. подошел к окну, сказали нужно взять талончик! окей, взял талончик, еще прождал 17 минут " попал" на старшего кассира Наталью Д. хотел обменять 300 евро - долго рассматривала, нашла какое-то "загрязнение", а на другом под светом уф лампы якобы "залитие" было. То есть когда я покупал эти же евро в этом же банке - все окей было, можно выдавать что угодно. хранились купюры в бумажном конверте, в сейфе. даже не доставались на свет. Половину купюр забраковали, зато получилось что? правильно, дополнительная комиссия! Работало 2 кассы из 5 - одна постоянно открывалась-закрывалась почему-то. вторая докапывалась до каждой купюры). По итогу - ооочень долго (на простую операцию которую не удалось завершить потратил более 40 минут + Хамское отношение, формальная "вежливость" докапывание до мнимых загрязнений.. Короче, думаю это не проблема отдельного сотрудника, а в целом политика банка. Никому не рекомендую.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Артём, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…
ТФ
​Татьяна Фомина​20 отзывов
Хорошее место. Приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МН
​Марина Н​1 отзыв
Получала карту в данном офисе, обслуживание понравилось, карту выдали быстро, без очереди. Рассказали и подключили все "плюшки", чтобы я получила больше кэшбека.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Марина Н, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Наташа Королёва​1 отзыв
Каждый день практически обращаюсь в отделение ВТБ. Хорошие, вежливые сотрудники. Всегда обращаюсь и мне помогают
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Наташа Королёва, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
SU
​Sberid User​17 отзывов
5 звезд! Обратились за помощью в это отделение, хочу отметить высокий уровень профессионализма персонала, сотрудники помогли оперативно решить вопросы, видно что относятся к работе ответственно и квалифицированно. Приятно наблюдать работу человека который знает свое дело! Спасибо вам за помощь, удачи в работе и приятных клиентов!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Sberid User, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НХ
​Никита Хоменко​1 отзыв
Ужасный офис ,долгое обслуживание ,просидели час ,так и не дождались,такое чувство ,что один менеджер на весь офис
Читать целиком
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Никита Хоменко, примите наши извинения за длительное ожидание. Нас оно совсем не красит. Мы организу…
НП
​Наталья Петрова​8 отзывов
Очень довольна обслуживанием в этом отделении банка! Компетентные сотрудники, всегда вежливы, быстро помогают справиться с возникшими вопросами. По интересующим продуктам банка дают всю необходимую информацию, чтобы было понятно всё разъяснят и не навешивают дополнительных не нужных услуг. Спасибо большое за вашу работу!
Читать целиком
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Петрова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Kate Pervukhina​4 отзыва
Отличный офис, быстрое обслуживание, очень вежливый сотрудник. Все понравилось
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Kate Pervukhina, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Лейсан Таджибаева​37 отзывов
Обслуживание понравилось. Открыли вклад и кредитную карту
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Лейсан Таджибаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВК
​Вера Курланская​1 отзыв
Удобное расположение в центре города. Приветливые и компетентные сотрудники.
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Вера Курланская, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АУ
​Алексей Ульянов​2 отзыва
Обслуживание вежливое, быстрое, сотрудников много, ожидание было минут 20, хотя был целый зал посетителей. Менеджер Маргарита, хоть и стажер, постаралась максимально решить наши вопросы и проявила клиентоориентированность.
Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Алексей Ульянов, нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соотв…
ВА
​Вячеслав Александрович​1 отзыв
Все отлично, персонал приветливый и дружелюбный!
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Вячеслав Александрович, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АИ
​Анастасия Ильяшенко​6 отзывов
Обратилась с проблемой. Быстро помогли решить
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия Ильяшенко, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо за работу.
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВЛ
​Виталий Ласков​3 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудника Банка ВТБ Марию Алексееву, за Классную консультацию.
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Виталий Ласков, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
НМ
​Наталья Миндрина​1 отзыв
Расположение офиса очень удобное.Сотрудники компетентные. Решают все вопросы, с которыми я обращаюсь. Спасибо
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Наталья Миндрина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РЗ
​Раид Зир​2 отзыва
Рекомендую наш любимый оператор Мария
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Раид Зир, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Иван Петров​4 отзыва
Пришёл оформить биометрию. Как итог работники сначала ждали со мной ЕДИНСТВЕННЫЙ КОМПЬЮТЕР который оформляет биометрию, потом не могли получить какой-то пароль. Сижу здесь уже час, так и не обслужили. Поезд через 3 часа, спасибо ВТБ))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 ноября 2024, официальный ответ
Иван Петров, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…
ВГ
​Вера Гужова​1 отзыв
Отличное место. Все быстрл
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Вера Гужова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ОТ
​Ольга Третьякова​1 отзыв
Все что планировала, помогли специалисты, спасибо.
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Ольга Третьякова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Яков Русаков​1 отзыв
Отвратительно. И это головной офис ВТБ в Петрозаводсе. Чтобы попасть в окно к сотрудникам нужно отстоять часовую очередь, а сидячих мест практически нет. Сотрудники, тем временем занимаются "обработкой" пенсионеров, прося их открыть телефонную книгу и пригласить новых клиентов. Видимо, имеют за это процент.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 ноября 2024, официальный ответ
Яков Русаков, долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно обсуди…
​Валерия Рычагова​17 отзывов
Хороший офис грамотные специалисты ❤️
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Валерия Рычагова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
АФ
​Алена Ф​12 отзывов
Офис находится удобно для меня, в центре. Все, что нужно можно сразу сделать. Карты моментальные выдаются сразу же, не нужно ждать. И удобно, что т.к. с мужем пользуюсь одном счётом зачисляется хороший кэшбек
Читать целиком
Банк ВТБ
30 декабря 2024, официальный ответ
Алена Ф, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
МЧ
​Маргарита Чернова​1 отзыв
Сотрудники- профи своего дела, всегда помогут, объяснят всё в полном объёме, доходчиво.
Банк ВТБ
6 января 2025, официальный ответ
Маргарита Чернова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! С Новым годом! Пусть сбываются ваши мечты!
​Станислава Чернова​1 отзыв
Сотрудники профессионалы своего дела ,всегда помогут клиентам
Банк ВТБ
6 января 2025, официальный ответ
Станислава Чернова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! С Новым годом! Пусть сбываются ваши мечты!
ДП
​Дмитрий Пельмень​6 отзывов
Сегодня приходил забирать дебетовую карту. Меня обслуживала Валерия. Спасибо большое за профессиональный подход, рассказала о всех преимуществах карты.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий Кондратенко, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
ИП
​Инна Пантешина​1 отзыв
Огромное спасибо специалисту Валерии! Очень грамотный, вежливый специалист. Помогла решить все вопросы. Очень квалифицировано все разъяснила и сопроводила до полного решения всех проблем! Побольше бы таких банковских работников! Надеемся что руководство обязательно отметит ее заслуги!
Читать целиком
Банк ВТБ
15 ноября 2024, официальный ответ
Инна Пантешина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Елена Васильева​2 отзыва
Спасибо за качественное обслуживание и сервис. Валерия Сергеевна хороший специалист 👍
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Елена Васильева, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
НВ
​Новожилова Вера​2 отзыва
Спасибо за обслуживание! Быстро, информативно! Валерия Сергеевна во всем помогла!
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Новожилова Вера, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
ЕА
​Евгений Андронов​1 отзыв
Отличный подарок в виде стикера и замечательный сотрудник Валерия Сергеевна))))
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Евгений Андронов, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
СЯ
​Семен Яровенко​1 отзыв
Помогли быстро оформить карту без лишних заморочек. Заказал, пожождал, забрал. Очень сильно помогла Валерия Сергеевна.
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Семен Яровенко, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИП
​Ирина Путешова​1 отзыв
Спасибо за консультацию по вкладу. Несмотря на то, что пользуюсь услугами другого банка сотрудник предложил хорошие условия по накопительному счёту и показал как его пополнить через систему быстрых платежей. Судя по количеству автомобилей на парковке и очереди в зале банк пользуется популярностью.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
Ирина Путешова, спасибо, мы очень ценим обратную связь!
НО
​Надежда Онучак​1 отзыв
Хороший офис, доброжелательный персонал, всегда помогут, подскажут, решат все вопросы. Спасибо вам за вашу работу.
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АС
​Алина Солодова​6 отзывов
Хочу выразить благодарность за консультацию по кредитной карте сотрудникам банка и директору офиса на Андропова, 15. Быстро, понятно, конструктивно объяснили и рассказали, как можно заработать и сэкономить с картой ВТБ. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВК
​Валера Климович​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность Ольге Ивановне за внимательное обслуживание. Спасибо за хорошую работу.Желаю чтобы все работали так же. С уважением Климович Валерий Эдуардович. Ваш клиент
Читать целиком
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕО
​Екатерина Огнева​4 отзыва
В банке всегда вежливые сотрудники, моя последняя консультация прошла быстро и эффективно.
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДВ
​Дарья Волкова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание,все быстро и конкретно!
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Sofia D​8 отзывов
Просидела (точнее простояла) в очереди час. Как понятно из скобок, сидячих мест минимальное количество, а людей очень много. Работает от силы 2 окошка для физических лиц, в которые и стоит вся очередь. Две оставшиеся звезды только за сотрудницу, которая очень быстро решила мою проблему и была, в целом, очень милой.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Обязательно организуем проверку в данном отделении на основании ваших замечаний и…
NN
​Nonna Nonna​1 отзыв
Обслуживание клиентов организовано на низком уровне, люди сидят в очереди по 1.5-2 часа.
Читать целиком
Банк ВТБ
1 августа 2024, официальный ответ
Мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться с оче…
ВМ
​Валентина Мисюкевич​1 отзыв
Была в банке первый раз, до этого пользовалась другим банком. Обслуживание мне понравилось, несмотря на то, что терминал электронной очереди не работал. Всё рассказали, подсказали. Сегодня иду открывать вклад. Выбирала между Газпром и вами, но всё же отзывы граждан помогают сделать выбор между не известными банками.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МВ
​Михаил Васильев​1 отзыв
Отличное обслуживание, все были очень вежливы, помогли и объяснили все, что мне нужно было
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили такую высокую оценку 👍
JB
​John Byrger​1 отзыв
Обслужили быстро и вежливо, спасибо сотрудникам за подробную консультацию
Банк ВТБ
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
АА
​Алексей Антипов​1 отзыв
Все ок, помогли открыть новый продукт инвест.копилку, спасибо сотруднику Ольге О.
Банк ВТБ
24 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЭЛ
​Эркки Липкин​4 отзыва
Большое спасибо менеджеру или консультанту Екатерине! В окошке. Все разжевала от и до про кредит. Подсказала как выбрать лучшую программу кредитования. Все плюсы и минусы. Очень круто!
Читать целиком
Банк ВТБ
2 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Ann Bochenkova​113 отзывов
Отличный офис, быстрое и точное обслуживание!!
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Ann Bochenkova, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Aleksandra Lavrenova​31 отзыв
Нравится общаться с профессионалами
Банк ВТБ
8 октября 2024, официальный ответ
Aleksandra Lavrenova, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
​Виктория Журавлёва​6 отзывов
Отличный персонал, обслужили вежливо и быстро
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее