............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Карелгаз
Центр единого окна
1.9
64 оценки
АО Карелгаз
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
3
1.9
64 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МА
Марья Александровна
2 отзыва
Может быть попала в хорошее время, в очереди стоять не пришлось. Вопросы решили очень быстро. Благодарю специалиста Ольгу Григорьевну за быстроту, отзывчивость и качество работы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Анастасия Сергиенко
11 отзывов
Ужасное место, сотрудников нет, оборудование ломается, народу куча, сидим уже третий час, сотрудники бегают каждые 5 минут, в итоге работает только одно окно раз через раз
Читать целиком
Полезно
1
НС
Наталья Смирнова
1 отзыв
случилась авария, по телефону не дозвониться!!!
Полезно
0
Е
Елизавета
4 отзыва
Очень быстрое обслуживание, сотрудница всё максимально объяснила и помогла 👏
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОП
Ольга Пономарева
1 отзыв
Хорошие, внимательные и понимающие сотрудники. Все четко и по существу.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НН
Никита Никита
5 отзывов
Сбрасывают звонки
Полезно
0
ДЖ
Даниил Жуков
6 отзывов
Ужас просто
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Варя Круглова
2 отзыва
Ужасное и хамское отношение
Полезно
0
ЛН
Лариса Нечаева
2 отзыва
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 3 часов. Это безобразие! ЗАЧЕМ ВРАТЬ И ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ. ТЕЛЕФОН У ВАС НЕ РАБОТАЕТ. ТАРИФЫ ЗА ГАЗ ОГРОМНЫЕ. ПЛАТИ ВАМ ВО ВРЕМЯ. А ВАМ БЫ САМИМ ПЕНИ - что ТЕЛЕФОН ВАШ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ. НИКАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СОВСЕМ.
Читать целиком
Полезно
1
НМ
Наталья Малаховская
2 отзыва
Не отвечают на телефонные звонки вообще, в вотсап ответа нужно ждать днями, при этом общение некорректное!
Полезно
0
СП
Сергей Правдин
26 отзывов
Я теперь понял почему агрессивные маньяки, заходят в подобные конторы с топором, и всё крушат на своём пути!! По телефону не дозвониться неделями. Посидев в очереди час за одним человеком, тебе говорят с удивлённой ро)/(ей, что не могут решить простейший вопрос по поверке учёта!? НА..РЕНА ВЫ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЕТЕ??? Почта России нервно курит в сторонке...
Читать целиком
Полезно
0
Кирилл К
9 отзывов
Отвратительное обслуживание. Точнее его нет: с телефона не дозвониться "Ваша позиция 1, ответим через минуту" и кидают трубку. В ватсап не отвечают. Тупо пилят бюджет и даже не пытаются работать.
Читать целиком
Полезно
2
ИА
И А
2 отзыва
До клиентов просто нет дела, зачем эта организация работает с потребителями если не могут организовать элементарный сервис
Полезно
1
Кирилл Петров
11 отзывов
Очень доброжелательный персонал
Полезно
0
ОФ
Олеся Федькович
1 отзыв
Обслуживание "слов нет".На ватс апп отвечают на следующий день! Два дня подряд подставляют с ТО.Первый: оформила заявку ,но никто не написал ,что она не оформлена .Вместо работы сидела ждала слесаря ,который ,как позже оказалось,не приедет.Приняли повторную заявку на следующий день с посещением слесаря для проведения ТО с 9:00 до 13:00.В 13:10 звонок :"Так случилось,что слесарю дали не тот номер квартиры,давайте другой день".Я считаю,что это полная безответственность .ТО делают не только пенсионеры ,которые могут ждать сутками ТО,но и люди,которые работают в пятидневку и которые будут отрабатывать пропущенные часы в свои выходные,которых,на секундочку ,всего два.Другой слесарь не может провести ТО.И что делать????Уволиться с работы ,чтобы не получить штраф за непроведение ???Заплатить при этом почти 3000 р.????Просто безысходность и шок от такого безобразного сервиса.Впервые сталкиваюсь с данной организацией,тк только год живу в газовом доме.Я в ужасе от того,что мне раз в год нужно будет сталкиваться с таким " прекрасным обслуживанием"
Читать целиком
Полезно
4
Катерина Катерина
1 отзыв
Вежливый персонал и быстрое обслуживание
Полезно
0
ФП
Фёдор Прокловский
1 отзыв
Всегда пишу через ватсапп, отвечают сразу. Если не можете дозвониться, есть другие способы коммуникации. В отличие от конкурентов, здесь цены адекватные.
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Орлова
12 отзывов
По тел не представляются! Разговор ведут в грубой форме. Газовый баллон заказала и оплатила везли несколько месяцев! Но деньги - плати вовремя и быстро!
Читать целиком
Полезно
1
ОШ
Олег Шишацкий
9 отзывов
Не понимаю зачем такой УЖАСНЫЙ СЕРВИС. На звонки не отвечают, чтобы оставить заявку, надо приехать, составить договор, НЕТ возможности приехать...Даже одной звезды не поставлю, сервис ниже плинтуса......
Читать целиком
Полезно
3
ДФ
Даниил Фрай
4 отзыва
Невозможно дозвониться , слесарь не звонит за час до своего приезда , по вопросам на ватцап просто игнорируют когда указываешь им на их ошибки , по итогу отдав почти 2000 рублей за услугу , не получаешь результата !!! Начинают ссылаться на другие номера которые не берут трубку!!! Ваше предприятие ужасно , не дай Бог снова придётся контактировать с такими безалаберными неучами как вы!!!
Читать целиком
Полезно
4
Анна Власова
1 отзыв
По телефону не дозвонилась, но по сообщению в WhatsApp перезвонили достаточно быстро. Вежливые сотрудники
Полезно
0
Billy Topkek
5 отзывов
Не берут трубку, сижу без газа две недели 🤣
Полезно
2
ll
leo leppik
1 отзыв
Хозяин с Питера вроде И жадный как сто евреев Даже за сервисы платить не хочет А как деньги получать с бабулек Фигни всякой напридумывали То у них прибов пол года в ремонте Не проверить счётчик То не отвечает по телефону ни кто Пора бы лавочку прикрыть
Читать целиком
Полезно
6
Вячеслав Смирнов
30 отзывов
Не дозвониться. Плохой сервис. Но в квартире хорошее обслуживание проводят.
Полезно
7
Елизавета Костромитина
1 отзыв
Ужасная организация, не понятно куда смотрит руководство! Дозвониться нереально, вы всегда первый в очереди, но никто не возьмёт трубку! Мастер нахамил, работу не выполнил. Договориться о переносе работ невозможно. Честно, уже все нервы вытрепали... но к сожалению, никуда не деться от них, так как только они нас обслуживают...
Читать целиком
Полезно
7
XN
Xei Nonimus
4 отзыва
Не дозвониться, пришлось ехать. Персонал вежливый, ответил. На все вопросы. Нет возможности получить услуги даже субботу за деньги.
Полезно
2
Alisik Samsonova
1 отзыв
Не дозвониться.
Полезно
6
АС
Алёна Снежок
2 отзыва
Не дозвониться. Заявку не оставить. Всегда первый в очереди. Ответят через 5 минут, 4-3-2-1 и пошёл обратный отсчёт!!!!!!!! Только минуты терять и время. Отвратительный сервис!
Читать целиком
Полезно
7
Den Alex
3 отзыва
Не звоните по указанному в квитанции телефону - никто не возьмёт! Гоняет по кругу, ты всегда первый в очереди, но время ожидания сначала уменьшается, потом увеличивается. Ради эксперимента позвонил с трёх телефонов одновременно - везде первый, но никто трубку не берет, ждал 40 минут! Деньги брать - мастера, но сервис - ноль!
Читать целиком
Полезно
8
S
Sasha7st
1 отзыв
Звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню звоню.... звоню а не отвечают.... Как свой квиток притащить дак притащут в почтовый ящик. А как ответить дак не в какую... Что ж, один балл
Читать целиком
Полезно
3
Ксения Н
10 отзывов
Не дозвониться, пришлось связываться через ватсап
Полезно
0
Alexander Ermolin
1 отзыв
Указанный телефон - это автоответчик. Реальный человек не отвечает. Кому нужно такое "единое окно"? Не работает и whatsapp-номер. Заявку на обслуживание ВКГО отправить не получается.
Читать целиком
Полезно
4
ЕШ
Евгений Шапошников
2 отзыва
Пишу отзыв только потому, что здесь много негатива о больших очередях и медленном обслуживании. В моё посещение народа не было совсем и всё прошло быстро. Персонал вежливый.
Читать целиком
Полезно
0
NY
Nast Yu
1 отзыв
Не отвечают
Полезно
4
Юлия Максименко
10 отзывов
6 окон, работает одно и все невероятно медленно. Единственная контора, которая не принимает документы по электронной почте 🤷♀️
Полезно
5
Мария Кирт
2 отзыва
Почему? Почему? Почему так сложно взять трубку? Неделю звоню,чтобы оставить заявку на ТО! Единое окно создали для упрощения кажется. А вышло всё наоборот. Хочется получить ответ представителя организации.
Читать целиком
Полезно
8
Ольга Бологова
1 отзыв
Уже третий день не могу дозвониться по номеру +79027700077, что за издевательство?
Полезно
8
АС
Анатолий Сергеев
3 отзыва
Конченная организация! Деньги собирают только!
Полезно
5
Z.
Zhenia9622 .
51 отзыв
Попадаешь сюда и чувствуешь, как бездарно проходит твое время. Очередь в 5 человек отнимет у вас минимум пару часов. Это не "Единое окно", а одно окно. Так правильнее. А еще точнее - это Дупло какое-то. Над стеклянной дверью большая вывеска "Карелгаз", со слов сотрудника организации. Долго мы с дочерью бегали по Первомайскому проспекту и искали эту заветную дверь.
Читать целиком
Полезно
3
Svetlana Moshnikova
1 отзыв
девушка, сидит, и практически не чего не знает, как Вам услуга, отключить отключат, подключить проблема, хотя потребитель платит деньги
Полезно
0
AK
A K
84 отзыва
Бесполезная организация, как и руководство!
Полезно
3
Елена Сорокина
18 отзывов
Установка газового оборудования - квест . Никто ничего не знает . Дозвониться невозможно .
Полезно
3
Эля Эля
2 отзыва
Звонила в четверг, ответила девушка, разговаривала максимально хамски. На мою фразу «что-то с колонкой, боюсь находится рядом» повторяла одно и тоже «к вам никто не приедет, не ждите, можете записаться на следующую неделю» Более неуважительного тона она уже сделать, наверное не смогла. Так у нас решаются проблемы с газом. Девушке на телефоне самое время сменить работу.
Читать целиком
Полезно
7
Леонид Мартынов
1 отзыв
Я добросовестный абонент ( лицевой счет № 10306177001 ). Плачу исправно каждый месяц до 5 числа. Выставили счет более 2000 т.руб. за что? Позвонил в службу единого окна 1 декабря в 14.15. Оператор не умеет ни выслушать ни обьяснить. Все квитанции об оплате ежемесячно у меня есть, Карелзазу я ничего не должен.. Почему мне говорят что я несвоевременно плачу и не передаю показания?. Выяснить мне у оператора ничего не удалось, фамилию она отказалась называть и бросила трубку. Прошу принять меры и не позорить Вашу организацию.
Читать целиком
Полезно
3
ЮШ
Юлия Шалыгина
1 отзыв
Отвратительно. Проще выйти в космос без скафандра, чем дозвониться и оставить заявку. Услуги оказываются не полным циклом: только монтаж-демонтаж, а починка отдельных элементов или покупка запчастей осуществляется самим клиентом и на усмотрение клиента. Срок выполнения заявки необычайно долгий, минимум 2 недели. Все, что происходит в этой удивительной организации, навевает воспоминания о густопсовом совке. Но, поскольку АО "Карелгаз" является монополистом, он вполне может себе позволить такое наплевательское отношение к своим клиентам.
Читать целиком
Полезно
5
Д
Дмитрий
6 отзывов
Самая конченая организация вообще не дозвонится ещё наипать вечно пытаются
Полезно
3
LG
Lucky Good
3 отзыва
В очередной раз убеждаюсь, что лучше спецов, чем в Карелгазе в Петрозаводске нет. Работы выполняют супер. Но с сервисом нужно что-то делать, дозвониться очень непросто.
Читать целиком
Полезно
0
ЕС
Елена Смирнова
1 отзыв
Дозвонились не сразу, но только здесь девушки все объяснили доходчиво, что нам делать с нашей сломавшейся газовой колонкой. В других местах просто тянули деньги. И с Карелгазом спокойнее, госкомпания все-таки, и ценники дешевле.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Копылов
7 отзывов
Не берут трубку часами.
Полезно
5
Александр Лукьянов
1 отзыв
Мёртвый телефон это норма для этой конторы
Полезно
5
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее