............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Крафт 

​Центр паровых коктейлей
4.5
67 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
18
4.5
67 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ю.
​Юлия .​2 отзыва
Решили провести вечер в уютной атмосфере, но, к сожаления, администратор сделала этот вечер ужасным и, видимо, нашим последним визитом в это заведение. Вопросы появились еще на моменте бронирования, но перейдем к завершению вечера - девушка подошла к нам со словами «ну что, ЗАКРУГЛЯЕМСЯ!? У вас осталось 10 минут» (это видимо ее коронная фраза, суда по прошлым отзывам 😂), для ясности картины- про ограничение времени заранее сказано не было, ни во время бронирования, ни по приходе, мы всегда с пониманием относимся к ограничениям и правилам заведения, но не за 10 минут, и к слову соседняя випка была свободна, но сейчас даже не об этом. В шоке мы были от хамства и надменности - спустя время она подошла к нам с терминалом, мы сказали, что доиграем и оплатим на баре, в ответ «у нас так не положено!», хотя мы всегда подходили сами, на что мы сделали замечание и попросили книгу жалоб, в ответ получили «хорошо, я могу вам ее принести, НО ЕЩЕ МОГУ ПРИНЕСТИ ПРАВИЛА ЗАВЕДЕНИЯ, ЧТОБЫ ВЫ ОЗНАКОМИЛИСЬ» и всё это с надменным взглядом и пассивной агрессией. Очень хотелось бы, чтобы руководство занялось обучением сотрудников на тему «общение с гостями», если бы к нам подошли со словами «Извините/прошу прощения, нам нужно подготовить стол к следующему визиту, могу ли я вас рассчитать?», то этого всего бы не произошло. А лучше потратить время на поиски нового сотрудника, чем на поиски новых клиентов, задумайтесь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Дарья Ш​1 отзыв
Вынуждено пишу отзыв,своему любимому заведению.Для того,чтобы привлечь внимание руководства к проблеме.Мы являемся постоянными гостями данного места и впервые произошла ситуация, которая повергла нас мягко говоря в шок.Первые звоночки начались ещё на этапе бронирования по телефону.Поприветствовав администратора,я попросила забронировать нам випку с плейстейшен,на что мне сказали: «У нас барахлит джостик,мы не можем гарантировать вам,что вы сможете поиграть», на что я ответила,что тогда подумаю и перезвоню.Посоветовшись со своими подругами,мы решили,что всё равно пойдем, тк для одной из игр,в которую мы играем, джостик не требуется.Я перезваниваю, прошу все же забронировать стол,на что мне отвечают: «Ой,вроде всё работает».В голове, уже тогда появился вопрос,зачем же вы вводите людей в заблуждение?У нас в городе так много мест,куда можно пойти покурить и поиграть,но это и правда наше любимое место,не смотря на это,мы хотим именно туда!Но ещё мы не понимали,какую ошибку мы совершаем.Когда наша посиделка подходила к концу, администратор подошла и сказала: до конца брони осталось 10 минут,будете ли вы заказывать второй кальян или уходите?Совершенно все фразы, я буду цитировать дословно.Мы уже заканчивали,до конца нашей игры оставалось 15 минут.Мы сказали, что заканчиваем и уходим.Когда мы уже заканчивали,до конца игры в знания сила оставалось 2 минуты,администратор, подошла с вопросом «Ну что,закругляемся?» 😂.Я ей вежливо ответила, что мы доигрываем и уйдем.Через минуту, или даже через секунду, она приходит с терминалом, без слов встает перед экраном.Я вынуждено повторяю,что до конца осталась минута и мы подойдем рассчитаться на стойку администратора.На что в ответ, я получила хамство и агрессию:У нас так не принято, рассчитываетесь сейчас же». Я сделала замечание,что она общается очень грубо(зовут её Элина) и что мы в курсе о правилах заведения.Занято было 3 стола во всей кальянной,соседняя випка была свободна.Такое общение, я считаю неприемлемым, настроение испорчено.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Быстрова​69 отзывов
Я очень редко пишу отзывы, но в этой ситуации, он просто необходим!!! Были постоянными клиентами данного заведения, но к сожалению наш праздник был испорчен. Администратор подходила каждый час и с недовольным лицом говорила , что наше время вышло и просила либо покинуть заведение , либо брать новый кальян, хотя прежний был еще хороший Мы взяли второй кальян (не знаю что было с табаком, кальян был без вкуса, не раз говорили об этом кальянщику) , прошел час администратор вновь подошел сказала , что время вышла и чтобы мы уходили. Кальянная была полупустой , и теперь становилось понятно почему Мы попросили еще несколько минут и спустя время , администратор подошла и сказала (с недовольным лицом в пассивно агрессивной форме), цитирую: « НУ ВСЕ ЗАКРУГЛЯЙТЕСЬ, ВАШЕ ВРЕМЯ ВЫШЛО И ТАК ДАЛА ВАМ 20 МИНУТ!» Нужно ли тут что-то комментировать еще, я думаю нет При оплате , нам не сказали за что мы заплатили, что в какую стоимость , а просто тыкнули в лицо терминал Такое ужасное отношение, мы с компанией получили бонусом на День Рождение Во время всего вечера к нам никто не подошел, ничего не предложил и было ощущение, что нам вообще тут не рады Однозначно не рекомендую данное заведение, в нашем городе , достаточно мест , где вам не будут хамить и так относится к клиентам!
Читать целиком
​Nextiwe .​13 отзывов
К сожалению, попав сегодня в это место, был крайне разочарован. В прошлом году ещё всё было замечательно, но придя сегодня, возвращаться желания нет никакого. Сначала принесли совсем не тот кальян, кальянщик перепутал. Дождавшись таки заказанные 2 кальяна - нас ждало тоже самое. Опять не то. Попросили подойти кальянщика, но он так и не соизволил к нам подойти. Забивка ужасная. То, что мы заказывали - так и не получили.
Читать целиком
​Татьяна Королева​38 отзывов
Были здесь летом с друзьями, ставлю лайк только веранде. Кальян ужасный, вкус никакой, кроме гари ничего не почувствовали. Кальянщик ничего не предложил, про табаки не рассказал. Каждое слово вытаскивали, для подробной информации. Попросили забить что-то цитрусовое с мятой, в итоге никааакущий кальян без вкуса. Было ощущение, что до нас его выкурили и нам принесли мертвый.🤦‍♀️ Администратор была без настроения. Больше не приедем сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Андрей Сосунов​1 отзыв
Отличное место, персонал гостеприимный
​Вероника Косинская​172 отзыва
Супер просто супер
AN
​Anastasiia Nikiforova​3 отзыва
Ребята, вы супер!
​Вячеслав Литвиненко​3 отзыва
Одна из лучших кальянных птз
​ChiptuningPTZ Чип-тюнинг Петрозаводск​27 отзывов
Хорошие кальяны. Цена за премиум кальян порядка 1000р
​Аня Коккова​2 отзыва
Приятна атмосфера. Персонал на уровне!)
​Ира Войтенкова​1 отзыв
Очень крутое место! Советую всем посетить❤
​Максим Ткаченко​1 отзыв
Прекрасное место для отдыха и работы!!!
​Артем Шорин​1 отзыв
Приятный персонал, хорошие кальяны
​Екатерина Назарова​2 отзыва
Люблю это место! Часто приходим с друзьями и отдыхаем
​Илья Керимов​2 отзыва
Лучшая кальянная города!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее