............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мега Моторс 

Запчасти для иномарок
4.4
13 оценок
4.4
13 оценок
Е
Егор2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ММ
Мега Моторс
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Егор! Спасибо большое за отзыв 🔥 Приходите к нам ещё!
Виктор Бут8 отзывов
Марина Кузнецова3 отзыва
Павел Дубривный2 отзыва
В целом прекрасный магазин, покупал здесь детали в течении пары лет. Продавцы всегда консультировали, искали оптимальное соотношение цена/качество, можно было задавать тупые вопросы и мне всегда отвечали с уважением к моим скудным познаниям в автомобилях, но всё изменилось, стоило мне один раз не выкупить заказанную деталь. Суть ситуации: я, как обычно, сделал заказ на несколько деталей, но пока их везли, в одной из деталей отпала необходимость. Пришёл в магазин, забрал те детали, которые нужны, ту которая не нужна, не забрал. В процессе отказа от детали мне намекнули что я «кидаю магазин» и попросили написать заявление от том, что я отказываюсь от детали. Далее мне пришёл смс-ответ на заявление о том, что отсутствие предоплаты за деталь не освобождает меня от обязательств её выкупить, а потом мне было отказано в дальнейшем обслуживании в магазине, до тех пор, пока я не выкуплю эту деталь. В первый раз, за всю мою историю отказов от товара, продавец пытался вызвать у меня чувство вины за эту процедуру. Но для таких ситуаций есть закон, чем я и воспользовался. Собственно, что мне кажется странным во всей этой ситуации: 1. Если начинать бизнес, связанный с реализацией товара, который может быть возращён в течении 14и дней, то необходимо закладывать эти риски в бизнес-модель предприятия. Но, судя по моей ситуации, данный магазин эти риски старается переложить на плечи потребителя, путём ввода его в заблуждение о его правах (согласно смс-ответу полученному на моё заявление). 2. Отказ в дальнейшем обслуживании покупателя из-за не выкупа детали, выглядит ещё более бредово, чем предыдущий пункт. За время работы с этим магазином, я оставил там не один десяток тысяч рублей и, получив из-за меня убыток (розничная цена около 3000р), они отказываются от дальнейшей прибыли, которую с меня можно было бы получить если бы я дальше покупал в этом магазине. Резюмируя, могу сказать, что это прекрасный магазин, до тех пор, пока вы не отказываетесь от деталей, которые вам привозят.
Читать целиком
ММ
Мега Моторс
14 октября 2022, официальный ответ
Компания Мега Моторс всегда стоит на страже интересов своих клиентов и созданный прецедент чуть ли н…
Александр Юрков2 отзыва
Андрей Комков3 отзыва
Читать целиком
ММ
Мега Моторс
26 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Задача консультанта магазина правильно подобрать запчасть по VIN коду автомобиля. Рассу…
🍪
Мы используем cookies подробнее