............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Отдел №1
3.9
107 оценок
ГБУ МФЦ Республики Карелия
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
3
3.9
107 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Антипова​4 отзыва
Ужасное место с нескончаемыми очередями Из 20+ окон работает 4-5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВХ
​Валентина Холодова​4 отзыва
Быстро помогли в решении проблемы.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Наталия Смирнова​17 отзывов
Документы были сделаны и отданы очень быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга Потапова​5 отзывов
Всё отлично Принимают быстро Вежливость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЮ
​Анастасия Юрьевна​4 отзыва
Обратились в субботу (29.11) по живой очереди на Гюллинга, по вопросу регистрации права на недвижимость. Предварительную запись через сайт не удалось сделать, поскольку сайт находится в разработке. Боялась, что будем долго стоять в очереди, но нас приняли почти сразу! Попали в окно #15 к Рытовой Кристине Анатольевне. Хочу поблагодарить её за качественную работу! 💐Компетентный, отзывчивый и спокойный сотрудник! На все вопросы ответила и помогла с оформлением документов!
Читать целиком
МК
​Марина Крутова​4 отзыва
Когда пришла в МФЦ, сначала всё шло, вроде бы, нормально. Взяла номерок. Ожидание длилось минут тридцать. Но когда попала к специалисту (окно 11), получила немало негативных эмоций. Очень неприветливая, и как мне показалось, грубоватая девушка. Ничего толком не объясняет, такое впечатление, что её очень раздражают посетители. Когда я сказала по какому вопросу пришла, в ответ услышала вопрос о том, на каком основании я требую осуществить необходимые действия. В результате документы были, всё-таки, приняты, но остался очень неприятный осадок от общения со специалистом.
Читать целиком
​Васёк :)​14 отзывов
Очень неуважительное отношение к гражданам.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МЧ
​Михаил Черногородов​3 отзыва
Я конечно, понимаю, что конец рабочего дня, и всё такое... Но мы пришли за 20(!) минут до закрытия! Необходимо было подать документы на регистрацию по месту жительства. Так девушка на стойке информации, а потом и девушка-оператор в зале нам прямо и сказали, что дескать, конец рабочего дня, осталось "всего" 20 минут, а наша операция занимает аж полчаса, мы ничего делать не будем. У нас рабочий день строго до 19! И пойти навстречу человеку, нет, это не про нас... Просто буквально перед походом в данный "центр" я был в Сбере на Кукковке. Пришёл без одной (!) минуты 18. И ничего, спокойно взял номерок, девушка за мной закрыла дверь на замок, т.к. рабочий день закончился. И меня спокойно обслужили. А в этом "центре" девушки готовы сидеть в телефоне (что так и было), но обслужить клиента - не-а, неохота. Сплошное расстройство...
Читать целиком
​Алина Кадерова​5 отзывов
Норм,но ожидание долгое
​Y N​4 отзыва
Девушка при входе - удивительное явление для такого места. Вежливая, улыбчивая и отзывчивая. Клиентам доступно и понятно даёт информацию, квалификация видна сразу. Екатерине отдельное спасибо, документы на замену паспорта оформили быстро, все нюансы объяснила, вопросов у меня не было. Минус за очередь - электронная запись была на 16.00, пригласили только в 16.30. В ужасающей духоте этого помещения без возможности сесть, даже пол часа способны взбесить, а кто-то там часами зависает.
Читать целиком
УК
​Ульяна Кривощёкова​2 отзыва
ЭТО УЖАС......СТОЛЬКО ОКОН , А РАБОТАЕТ ТОЛЬКО 4-5!!!!! ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ВСЕ ПОСТОЯННО. ДЕВУШКИ НА ВХОДЕ ПОМОЧЬ КАК ОБЫЧНО НИЧЕМ НЕ МОГУТ....
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел №1
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! В отделах предоставления услуг по Петрозаводскому городскому округу сменный гр…
​Катерина Петри​59 отзывов
Зашла сегодня выяснить, в итоге взяла номерок на пн довольно быстро. Но. Очень странно, что на стойке информации, она же "Помощь" сидит девушка, которая помогает живой очереди, и тут же отвечает по телефону. То есть, я подошла с вопросом, она меня выслушала, затем сняла трубочку и начала разговаривать уже с другим клиентом, помогая ему. А я вроде как подожду. При чём мне ничего не сказала. Может, стоит на телефон посадить отдельного человека?!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел №1
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо, мы учтем Ваши пожелания в работе МФЦ.
ЛС
​Лена Смирнова​15 отзывов
Какой то барак с записью! Невозможно записаться. Придёшь - номерков уже нет, звоните. Звонишь - не дозвониться. Через сайт ни как. Живой очереди нет. Вообщем каким то ЧУДОМ, спустя 2 недели неудачных попыток я взяла номерок на сайте. Пришла, но блин, паспорт забыла. Предложила мило улыбающийся даме водительское удостоверение, документ ГИБДД РК, но она ответила отказом, типа это не документ удостоверяющий личность! Чувствую впереди опять 2 недели бойни за номерок. Ведь люди, которым нужна некая услуга не должны работать, а должны думать только о взятии номерка в наше мфц, подгадывать время и тд... Примите уже какие нибудь меры!!!
Читать целиком
​Kir Bul​5 отзывов
Девушки на пункте информации абсолютно не вникают в суть вопроса клиентов, стоял смотрел, как работают, кроме пустоты в глазах ничего нет. Никому не помогли при мне. Отца моего не слушали абсолютно, он в документах не разбирается (я был на работе - не смог помочь, просил дать телефон девушкам, чтобы объяснить им, отказались, написал алгоритм отцу на бумаге, не стали читать) Короче клиетноориентированости - полный ноль, шли бы продавцами тогда, не ваше это место, вы помогать должны, а не слать всех лесом. По срочному вопросы в этой конторе вы не решите, при альтернативных возможностях, используйте лучше их. В окне обслуживания клиентов обратная ситуация, всё хорошо -объясняют, показывают, рассказывают, что дальше делать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел №1
16 августа 2021, официальный ответ
Государственное бюджетное учреждение Республики Карелия «Многофункциональный центр предоставления го…
​Полина Ильина​4 отзыва
Все очень быстро, вежливо
​Оля Макарова​2 отзыва
Отличная задумка - все документы в одном месте. Жаль, что исполнение не идеальное. Окон много, но очередь все равно идёт медленно. Ждала пока вызовут минут 40. Да и во время приема моих документов соседка постоянно отвлекала специалиста вопросами. Если сотрудник новый- пусть руководитель сидит рядом и помогает, если просто не владеет информацией, то нужно подучить. А то про обслуживание клиента забывают и почти половина центра помогали этой девочке решить ставить ей печать на копии или нет...
Читать целиком
​isaak.lopin​5 отзывов
Отвратительное отношение со стороны работников. Некая Светлана (по-моему Анатольевна, фамилия на С, забыл уже. В 100 окне работала 14.02.18) настолько пренебрежительно разговаривала, вроде молодая, а как торгашка... Плюс нечеловеческие очереди, приемщицы ленивые (за 15 минут до окончания выдачи номерков копалась в телефоне вместо того, чтобы поставить у себя открытый статус, в итоге сделку перенесли на следующее утро, а квартира-то по документам уже продана, думал не засну ночью). Вывод: не хотите потратить нервы - занимайте номерок с утра пораньше. И еще у них в наглую нарушен закон, по которому нельзя размещать коммерческую рекламу в госучреждениях: календарь агентства недвижимости спокойно себе стоит у приемщицы за спиной...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее