............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.5
50 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото8

Вакансии

1.5
50 оценок
GM
​Greg Macgregor​2 отзыва
Закрыть карту сидел 2 часа, люди приходят через час после меня заходят перед мной.На вопрос почему, лечат про преимущества в очереди виде больных, немых , слепых.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
​Сергей Р.​16 отзывов
С 1991 ничего не поменялось в обслуживании клиентов.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами был…
ЮМ
​Юлия М​7 отзывов
Сегодня посещала отделение, пришла к самому открытию банка. Обслужили за 10 минут, перевыпустили карту, помогли с приложением. Вежливый и приятный персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
А!
​Александра !​2 отзыва
Ужасный банк! Немного предыстории: полгода назад не могла получить свои деньги с накопительного счета, потому что видимо через кассу им было лень их выдавать, предлагали снять с карты (более миллиона рублей) или перевести, хотя было озвучено что нужны наличные (которые предварительно были заказаны через колл-центр). Поругалась со всеми (считаю свой гнев, на тот момент, праведным), но деньги свои получила. Сейчас хотела снова открыть там карту, в итоге - отказ (обычная дебетовая карта), программа выдает ошибку. Сказали заказать доставку, то же самое - ошибка! Сообщили бы, что я у банка в черном списке, чтобы я уже не имела дела с Вами. В итоге потеряла время, и деньги, потому что пришлось открывать карту и накопительный счет в другом банке не с начала месяца! Однако, поставлю 2 звезды за то, что персонал стал за последнее время приветливее и приятнее в общении. Доставка карты тоже на высоте, веселый мужчина очень терпеливо разбирался с моими вопросами с банком и целых 2 дня ездил ко мне, но к сожалению так и не смог решить их. В офисе тоже не могут решить этот вопрос, и я вынуждена потратить месяц на ожидание ответа от банка, с которым мне уже честно сказать не хочется иметь дело!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhenya 97​10 отзывов
Работают вместе с мошенниками. У других банков крупную сумму снять со счета тяжело, служба безопасности замучает, этому банку по барабану.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль ,что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы хотели бы разобраться в ситуации и для…
​Кирилл Майоров​3 отзыва
Один специалист принимает на все отделение. Это -Обломбанк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
​Anastasia Zolotova​8 отзывов
Получили талон. Просидели 40 мин, до закрытия. Пришли бы раньше - и просидели бы дольше. Оказывается, касса по субботам не работает. Правда, нет способа проинформировать об этом клиентов?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства и длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиенто…
АЯ
​Андрей Яремчук​1 отзыв
Дурят клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего банка. Будем благодарны, если напише…
​Андрей Семичаснов​1 отзыв
Постоянно слетает приложение
VM
​Viktor Markelov​5 отзывов
Очень сильно долго в очереди сидели. По ощущениям в поликлинике раза в три быстрее обслуживают. Девушка, которая обслуживала, делала это так, как будто я ей перед этим леща выписал. Но операцию таки провели успешно, поэтому не одна звезда, а две
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над скоростью обслуживания. Для нас важно, чтобы вз…
А
​Александра​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Грубят и хамят! Закрывала счет, в итоге 3 часа заказывала наличные через личные кабинет, когда приехала забирать деньги женщина с усталым лицом крайне хамски разговаривала и настаивала на том, чтобы я снимала с карты, а не через кассу банка. Не рекомендую ни это отделение, ни этот банк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…
​Анар Алиев​1 отзыв
Крайне некомпетентные сотрудники. Куча потраченного времени.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Grigori Timonen​7 отзывов
СМС спам. Поэтому и искал их контакты в 2ГИС.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с банком. Рассылки направля…
​Lyubov Noneim​26 отзывов
Самый отвратительный банк в России! Навязали кредитку, я взяла, но не для постоянного использования, а в качестве подстраховки, дополнительного кошелька. Потом села изучить договор и поняла, что такая кредитка мне не нужна. Пыталась через личный кабинет закрыть кредитку, отвечает бот, просит выбрать причину. Выбираю, что мне не нужна, бот пишет, что переводит мой вопрос оператору для дальнейшего диалога. Более часа жду, приходит смс, что наконец-то оператор мне ответил. Открываю сообщение, а там оператор пишет, что линия перегружена, ваш вопрос очень важен для нас, но напишите его позднее. Так я проделывала раз 20 или 25, ответ тот же. Потом указала причину, что кредитка утеряна, заблокируйте ее и счет. В ответ бот опять меня переправляет на оператора, который в свою очередь опять ту же шарманку крутит: ваш вопрос очень важен для нас, но напишите позднее. В общем 2 дня я билась с ними в чате, а им все равно. Отвратительное отношение к людям. Кредитку я все равно закрою, придется топать в офис. Чувствую, что там я им устрою скандал. Больше в этот недобанк ни ногой. Скрины смс с чатом банка прикладываю, чтобы все люди увидели, что это за банк, полное неуважение и игнор. Не рекомендую никому!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 мая 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
AA
​Aa Anonymous​27 отзывов
2 часа времени в трубу, и все из-за одной лишь карты моментальной. И крайне не компетентного сотрудника. Обучать должны, я думаю, чуть дольше. Вот, сидят работники) одно окно отдувается за всех! А очередь присутствует, кстати)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 апреля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы стараемся предоставлять только лучший сервис и внимательно относимся к ко…
​Похетитель Нг​1 отзыв
Уже сколько раз хожу в него и вечно очередь часами жду(
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно приме…
​Dmitrii Redin​11 отзывов
Ужасное обслуживание, ожидание вечное! Очередь большая,при этом 2 сотрудника уходят со своих мест,первый так и не появился на время моего ожидания!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Чтобы провести проверку, нам необходимо больше данных. По…
ВЩ
​Валентин Щербаков​1 отзыв
Ожидание в очереди заняло почти 2 часа, это с учётом, что часть посетителей просто ушли не дождавшись обслуживания. Ещё и приложение не работало и не удалось решить некоторые вопросы, сказали приходить на следующий день. Зачем? Опять сидеть вечер в очереди? Всё таки кредитка мне не так уж и нужна.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Нам важно, чтобы клиенты получали услуги быстро и качеств…
​Мария Карпычева​17 отзывов
Присоединяюсь к отзывам. Ожидание в банке час и более. Администрация банка, обратите уже внимание на отзывы, ведь все пишут одно и тоже! Решить наш вопрос нельзя онлайн, пришлось идти в отделение. Кроме того, что у вас максимально неудобный график работы, так еще и обслуживание оставляет желать лучшего. На табло то и дело вызывают несуществующие номерки, а люди сидят часами. За час очередь двигается на три человека. Всерьёз думаем закрыть счёт, чтобы больше не приходить.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на в…
AK
​Alex K​3 отзыва
Ужасное обслуживание, часами можно сидеть.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Обращаем внимание, на сайте банка вы можете отследить заг…
​Anna Titova​7 отзывов
Отвратительное обслуживание. В очереди сидишь больше часа, работают всего два оператора при очереди в 10 человек. Медленно обслуживают, один клиент сидит по 20-30 минут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
АП
​Александр Пилипенко​1 отзыв
Я оформил заявку по рекламной ссылке с бонусом 3000рублей за оформление кредитной карты 180 дней, ввел все необходимые данные, мне пришло сообщение, что я могу прийти в отделение банка в г. Петрозаводске и получить карту. Я пришел в отделение и получил карту. У менеджера я уточнил по поводу акции, она сказала, что если я оформил карту по рекламной ссылке, то получу бонус. Но бонус не получен, а банк ответил, что я не являюсь участником акции, т. к. оформил карту не по рекламной ссылке. На мой вопрос, по какой же заявке оформлена карта? Ответ: нам данная информация недоступна. Похоже на обман. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15307363.html
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам контактные данные и подробн…
​Ирина Семенова​4 отзыва
05.10.2023 16.48 в очереди 8 человек, работает два окна. Мы ждём уже час. Уважаемые руководители банка, может хватит издеваться над своими клиентами. Никому не рекомендую ваш банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 октября 2023, официальный ответ
Ирина, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведе…
​Мария Писарева​2 отзыва
Ожидание ужасное. Самый долгий банк который я встречала в своей жизни. За 50 минут очередь продвинулась на 1 человека. Ужас! Не рекомендую!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Алексей Петров​8 отзывов
Это самое ужасное отделение из всех существующих банков! Такого скотского отношения к людям я не видел нигде! Отстоял в очереди 1,5 часа. За это время из 20 человек 10 ушли с очень явным негодованием. Работает всего два окна, и при этом когда уходит человек следующий номерок загорается через минут 5-7 и сотрудницы, как будто специально вальяжно холят, рассматривают очередь и ехидно улыбаются! И после всего этого одобренный на сайте банка кредит под 3,9%(минимальный)-16%(максимум) предложили его оформить под 28%. Это наиужаснейший «недобанк». Эту конторку нельзя назвать банком, если Вам важны Ваши нервы и Вы себя уважаете даже не идите туда.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что эта ситуация повлияла на ваше общее мнение о банке. Мы стремимся предоставлять нашим к…
ОФ
​Олег Франц​3 отзыва
Очередь к специалисту банка и это в наше-то время) Вчерашний день. Не рекомендую.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 сентября 2023, официальный ответ
Олег, извините за неудобства. Мы ценим ваше время и стараемся обеспечить быстрое и качественное обсл…
ИМ
​Илья Митруков​3 отзыва
Ужасно долго ждать своей очереди и это днем.. и при этом достаточно безразличное и от части грубое обслуживание.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 сентября 2023, официальный ответ
Илья, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы на ежедневной основе пров…
​Ирина Гуренкова​17 отзывов
Обслуживание не то что долгое, а бесконечное. Просидела 1,5 часа и так и не попала к специалисту. А требовалось всего лишь закрыть счёт, чего сделать через личный кабинет невозможно, только в офисе. Девушка из Кондопоги приезжает уже третий раз и также не может закрыть счёт! Зато специалист сидела, хихикала с клиентами. На это время нашлось. Кошмар! Банк ужасный и в сервисе, и в обслуживании.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
ИБ
​Ирина Бычкова​2 отзыва
Очень долгое ожидание, из всех окон, работает два, чтобы получить какую-либо услугу нужно просидеть в очереди минимум час.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Приносим извинения за доставленные неудобст…
​Влада М​18 отзывов
Девушки работают очень хорошие, всем помогут, все расскажут) долго, и правда. Но может это зависит от количества сотрудников? Если их нет, то и темп соответствует. В целом, всем довольна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 июля 2023, официальный ответ
Влада, спасибо за высокую оценку. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сотруд…
​Александр Молодец​52 отзыва
Год назад написал заявление на закрытие счета, а его не закрыли, сказали так бывает. Да и отношение к клюдям в отделении так себе. Мобильное приложение вообще никакое.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 февраля 2023, официальный ответ
Александр, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком. Напишите, пожалу…
ИП
​Илья Палевский​2 отзыва
Вы не правы друзья ))))))))) банк супер, респект ему и уважуха в обмане людей, в долгой работе по рассмотрению заявок. А так на смешил он меня аш на пол года в перед буду в вспоминать обращение в банк. Подал я одну заявку в мобильном приложении пришел отказ. Тут же следом одобрение рефинансировать мои кредиты . только надо обратиться в офис. Обратился на моей заявке, что сломалось)))))))))))сказали езжайте а как придет сообщат ))))) прошло два дня ответа нет. Вдруг звонок )))))) звонит оператор и говорит вам одобрили ,))))))))))?))))))) Пока она распиналась как получить одобрение уже закрыли )))))))))))))))))) то есть одобрили и через 2закрыли одобрение. Охренеть как они работают !!!!но самое смешное я узнал позже на час ))))) когда сам позвонил в офис банка )))) ха ха ха ))))) после моего звонка оказалось , что я подал 4 заявки в банк в один день , по трем пришёл отказ банка!!!!!! А теперь самое смешное товарищи(а вот от четвертой заявки я отказался сам. Прикиньте люд
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Илья, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Мы хотели бы во всем разобраться. Напиши…
​Илья Крамсаев​2 отзыва
Списывают деньги с карты без оповещения
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июня 2022, официальный ответ
Мы хотим разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, номер телефона и под…
​Татьяна Дмитриева​7 отзывов
Неуважительное отношение к клиентам! По факту большие сроки рассмотрения заявки! Гоняют по документам то одно то другое. В итоге зря потраченное время! И испорченное настроение .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Заявки на потребительский кре…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее