............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно — и точка 

​Предприятие быстрого питания
1.7
190 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы158

Меню

Фото26

1.7
190 оценок
МП
​Максим Павлюченков​1 отзыв
Три бургера и одну среднюю картошку уже ждём 50 минут. Это не ресторан быстрого питания, это ресторан долгого ожидания, ужас!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением 🙏 Нам очень важно, чтобы ожидание…
VB
​V B​3 отзыва
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что вам пришлось ждать 🙏 Мы уже усилили контроль за скоростью обслуживания…
ЮР
​Юлия Роонова​1 отзыв
Уже второй раз в заказ при доставке не докладывают 2 позиции.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 января 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Нам искренне жаль, что так получилось 🙏 Мы обязательно разберёмся и сделаем вс…
ВВ
​Виктор Вержбицкий​2 отзыва
Слоуфуд 48 минут отдавали заказ и традиционно две позиции не положили. Очень плохой сервис.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 декабря 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Нам искренне жаль, что так получилось 🙏 Мы обязательно разберёмся и сделаем…
​Влада М​18 отзывов
Очень долгое ожидание. Слишком долгое. 40 мин это уже не фастфуд
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 🌟 Мы приносим извинения за задержку и будем внимательнее следить за…
ЯП
​Ярослав Пер​1 отзыв
Очень часто не докладывают какую нибудь позицию, забираешь заказ лучше всегда проверь. Сегодня смотрю не хватает бургера возвращаюсь говорю нет Бурга на что получаю ответ что его нет у меня в чеке а чек они выкинули, я тыкаю в телефон и говорю что у меня то есть. В остальные разы спокойно отдают чего не хватает, а сегодня решили поступить так как поступают не клиентоориентированные сотрудники. Остался очень неприятный осадок. Филиал в лотос плазе 👎
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 декабря 2025, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стре…
​Оленька Поташева​9 отзывов
Очень вкусно всегда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, нам приятно знать, что вы довольны 🥰
ВП
​Владислава Полищук​3 отзыва
Здравствуйте. Второй день подряд отменяют доставку, причем сначала пишут что заказ готовиться, курьер ищется, а в последний момент отменяют. Что за сервис вообще? Просто ужас
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 ноября 2025, официальный ответ
Владислава, здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Заказ мог отмениться по технически…
ЭА
​Эдуард А​7 отзывов
По сравнению с маком, этот полуресторан долгого питания это просто небо и земля, зашли вдвоем покушать, через приложение не смогли заказать, так как приложение не показывает меню, сделали заказ через терминал, взяли 2 комбо, терминал не показывал товары которые есть в комбо, отменил заказ решил пойти в другой терминал. Следующий терминал написал что те акции которые я выбирал уже в другом терминале висят в незаконченом заказе и будут доступны через 30 мин. Пошли по магазинам, приходим в это адское место, делаем мобильный заказ номер м17 в 13:49, и сидим и ждём его до 14:07!!!! Вы там вообще уважение потеряли к людям? Верните макдональдс если вы не справляетесь, горебизнесмены, поэтому советую вам выбрать бк или ростикс, но сюда не желаю заходить никому, и это еще молчу про часовые очереди на авто P.s фото загруженности ресторана
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 ноября 2025, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что впечатления от посещения…
​Михаил Михайлов​7 отзывов
Очень долгое ожидание заказа
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением 🙏 Нам очень важно, чтобы ожидание…
​Николай Дударев​2 отзыва
Всё очень долго
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 октября 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно🧡 Приносим изви…
​Александра Александра​3 отзыва
На самовывоз, в стаканах дают, а должны в бутылках, пока несли половина пролилась. Все сырые "биг хит" весь размяк, картошка фри не солёная
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 ноября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы…
СП
​Самир Павловский​2 отзыва
Реальное жидание заказа порядка часа. Все сотрудника как будто намеренно делают все медленно и не хотя. Огромные очереди за получением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 октября 2025, официальный ответ
Самир, здравствуйте! Спасибо, что поделились замечанием 🙏 Если вдруг ожидание затягивается, всегда…
РП
​Роман Пупышев​1 отзыв
ЭТО ПРОСТО ПОЗОР! Худшее что я видел Приехал с далека и решил «быстренько» перекусить Прошло 30 минут,номера даже на табло нет! Ни одной ногой больше сюда
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ВС
​Вероника Старовойтова​2 отзыва
Медленное обслуживание, не все блюда понравились, невежливый персонал, долгая доставка, грязно и неуютно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
ЕУ
​Елена У​5 отзывов
Ждали 2 кофе 40 мин. Сотрудники о готовности заказа шепчут себе под нос. Зачем приложение дает сделать заказ и ставит время получения 15 мин когда по факту аврал 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
​Дмитрий Чехонин​2 отзыва
Ужасный сервис доставки! Два дня подряд делали заказа и время доставки постоянно переносилось и ожидание доходило до 2 часов. По итогу, в первый раз курьер отменил сам заказ из-за долгого ожидания, второй раз спустя почти 2 часа и звонков в службу поддержки заказ выдали курьеру и привезли. С менеджерами связаться не удается каждый раз, чтобы разобраться или отменить заказ самим! Желание заказывать в данной сети ресторанов пропадает совсем! Разберитесь, что происходит у вас? Найдите способы предупреждать людей о таких задержках и их причинах, или об отмене заказа самим!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
​Gleb Glyhsenko​5 отзывов
Крайне медленное обслуживание, ужас
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
А
​Артур​1 отзыв
заказ был сделан, но не ввполнен. Деньги обещали вернуть, обещали....
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
MY
​Marii Yep​1 отзыв
Сегодня сделали заказ в этой забегаловке. Мало того, что доставку переносили 2 раза (можно сделать скидку на праздничный день и большое количество заказов), все это время в приложении статус заказа «заказ готовится». После двух часов ожидания звонит менеджер, и спрашивает, что у меня было в заказе (wtf???). Диктую, и она говорит, что они сейчас соберут и курьер привезет. Еще через 15 минут заказ отменен, «свободных курьеров нет, можете попробовать заказать позже». Чтобы что, опять ждать два с лишним часа, и потом вы опять отменили заказ?)) Пц, ребята, настолько днищенского сервиса в Птз я еще нигде не видела, очередное дно пробито)
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
EC
​Elina Cat​1 отзыв
Медленное обслуживание. очень долгое ожидание!! ждали 2 часа, сгрызли стол
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
​Анна Куревина​25 отзывов
Через деливери сделали заказ в 12:41, до 15 никто не привез. Писали в поддержку. Взяли заказ, и не стали делать. Ребенок расстроился. Не рекомендую!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
ЕС
​Евгений Саттаров​2 отзыва
Заказал через приложение заранее, пока был за городом. Приехал через 20 минут, еще и ждал сверху минут 30!! И это уже второй раз подряд. Слишком долго, для такого заведения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
ДП
​Дмитрий Пельмень​6 отзывов
Сделал заказ заранее через приложение, приехал во время, в итоге еще 40 минут ждал как Хатико у стойки выдачи свой бургер, который в добавок еще и был холодный. нигде такого бардака не видел, позорище.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…
МВ
​Мария В​5 отзывов
Это уже не Макдональдс, к сожалению… Полчаса ждали заказ. Кола была почему-то без льда и БЕЗ ГАЗА. Это как вообще? Тёплый выдохшийся сок, который назвали Колой, ужас Грязно в зале, не работают экраны Люди, обходите это место стороной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🙏🏻 Приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению…
​Кристина Семенова​11 отзывов
В ресторане еду быстрее принесут , чем у вас в сети быстрого питания.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение, простите за неудобства! Наши сотрудники о…
​Лев Дегтяренко​27 отзывов
Очередная помойка вкусно и точка, я думал так скатились только в макси, но видимо в петрозаводске везде… ожидание у людей по 50 минут, персонал не справляется и не компетентный, Дно пробито давно А самое плохое что компании поевать на всех, можно сказать монополисты, и получу я только вшивую отписку «с уважением вкусноочка»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
​Евгений Дорошин​4 отзыва
Худший сервис! Постоянные проблемы и бесконечное ожидание. Надоело уже раз за разом получать нерадивый сервис! Каждый второй заказ – некомплектный: то забывают что-то положить, то подсовывают не то, что заказывал! А в последний раз заказ собирали около 50 минут! Вы вообще понимаете, что люди не обязаны ждать почти час из-за вашей неорганизованности, которую вы прикрываете отсутствием регламента на время подачи? У вас заведение быстрого питания и такая долгая подача недопустима. Клиенты уходят, а вы, видимо, даже не пытаетесь это исправить.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
​Ника Онешко​16 отзывов
Полтора часа ждали заказ, это что такое? В макси лучще точка
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
​Арина Кириченко​5 отзывов
Я курьер, не клиент. Любой из моих коллег подтвердит мои слова. Кошмарно долгое ожидание заказа, персонал на вопросы о том, когда будет готов заказ, могут сказать: «Мы сейчас не собираем доставки, ожидайте». Притом почти всегда ресторан указывает, что заказ готов к выдаче, хотя по факту он даже не начал готовиться. Отвратительное место, как для клиентов ресторана, так и для курьеров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
​Томиэ чан​1 отзыв
спасибо за за отличную доставку, которую прождали полчаса и потом получили отмену 😌
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ФК
​Федор К.​13 отзывов
За 30 минут ожидания заказ так и не получили. Сервис уровня дно
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻
вв
​виктор вихмутов​2 отзыва
Очень медленное обслуживание, сидеть в машине в очереди по часу приходится! Такая ситуация уже очень давно, руководство видимо отзывы не читает и плюёт на клиентов!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Dee Snake​54 отзыва
Все очень долго, касса не работает, экраны не работают, толпы на выдаче, худший Макдак, где я когда-либо бывал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Виктор Иванович​20 отзывов
От сервиса и вкуса макдональдса , после ремонта ничего не осталось. Гиганские очереди и заказы выдаются по часу полтора, пока хозяин точки набивает карман на экономии качества и уровни обслуживании, заказы причем падают в статус выданы - видимо kpi подвязан, для статистики скорости обслуживания , хотя заказ сам получить ты не можешь еще час ) информацию по заказу сотрудники не предоставляют , администратора или управляющего на месте нет, что и понятно ) на кухне и кассе работает всего четыре человека… больше сюда ни ногой! Не вкусно и очень долго - новый девиз компании
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
TT
​Top Toretto​1 отзыв
Невежливый персонал. Заказ не выдали, нагрубили, деньги за 2 часа как обещали не вернули. ВОРЮГИ
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
​Татьяна Веденцова​8 отзывов
Ждали заказ 1 час 20 минут, информации о заказе никакой нет. Я понимаю, что сотрудники в запаре, но хотелось в ответ на то, когда будет готов заказ получать ответ «я сам не знаю». Сделали возврат, на моменте, когда нас обошли люди с большими заказами, пришедшие раньше Все заказы, которые были после нас уже давно все получили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
​Денис Ризаев​3 отзыва
Если Вы вдруг решите заказать в 21:00 что-либо доставкой - то можете смело закрывать приложение и искать альтернативу. Заказ приняли, уже в статусе «готовится» и так ждали 1,5 часа. На связь никто из персонала не выходит; после этого через 5 минут заказ отменили и вернули деньги. Не рекомендую.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое случается из-за технической ошибки или в предприятии появилась высокая загруженн…
АК
​Александр Кофлер​1 отзыв
Уже 1,5 часа в очереди, это очень сильно…
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что загруженность предприятия может вызвать неудобства, например, долгое…
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Два часа в очереди надо стоять, один человек на приеме заказа и оплаты, потом он же и готовит заказ. Отвратительное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻
​Darya S​9 отзывов
Внешний вид улучшили, а обслуживание как было так и осталось. В первую очередь готовят для курьеров, которых стоит толпа. А для простых людей выдача заказа в 40 минут это уже норма. Я понимаю когда это единичные случаи, но сейчас это уже стабильно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Elina V.​4 отзыва
Сотрудники не шевелятся от слова совсем. Стоит толпа людей в ожидании. Ремонт сделали, а про улучшение обслуживания забыли и ведь такая ситуация уже не один год!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ПЧ
​Просто Человек​8 отзывов
Это заведение не заслуживает даже 1 звезды!! Сделали заказ в Лотосе, а ушло на Ленина!! Спустя полчаса заказ так и не принесли, смотрим, приложение поставило, что заказ выполнен на Ленина!! Раньше в приложении невозможно было сделать заказ, если находишься не рядом с заведением. У вас уже не в первый раз проблемы с приложением, отдельный плевок в лицо, кто его обслуживает. За 700 рублей кого-то бесплатно покормили!! Судя ещё по др отзывам, у вас и еда испортилась. Обращаться сюда желания больше нет!!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
КЕ
​К Е​1 отзыв
Заказали Шримп Ролл ,полная безвкусица..сделан как свиньям ,все накидано и нормально не закручен. Спасибо ,не вкусно .
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
​Иван Кузнецов​1520 отзывов
Противоречиво. Ранним утром было вполне свободно, куча мест и ничего не предвещало беды. Сделал заказ в киоске (Фреш маффин и кофе). Заказ готовили 19 минут. Да как так то? Что сломалось и что пошло не так?
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ЕЯ
​Елена Ячменева​5 отзывов
Обслуживание очень долгое,при не полной посадке зала
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее