Отзывы о Адамас, магазин ювелирных изделий, Лотос Plaza, Лесной проспект, 47а, Петрозаводск

ТМ

Таисия Мартынова·2 отзыва

Не понравилось

Ну, честно говоря, разочарование присутствует. Сегодня на кассе дали купон на подвеску и скидку, подумала, зайду посмотрю. С брендом до этого была незнакома, поэтому и решила что это явный знак. На первый взгляд приветливые продавцы и приятная атмосфера, но когда я подошла на кассу, чтобы получить подвеску на меня чуть ли не цокнули. Будто бы это и не акция Вашего бренда вовсе. После того как я продиктовала номер - девушка (блондинка) почти закатила глаза, будто бы по ее внутренней «оценке» я не прошла фейс-контроль (в магазине есть камеры и вы можете посмотреть); одета была вполне прилично, поэтому подобное отношение вообще непонятно, да и разве внешний вид должен быть поводом для подобного пренебрежения? Продавцы – лицо бренда. То, как они относятся к клиентам (даже гипотетическим) очень важно. А подобными «инцидентами» лояльность покупателей явно не заслужить, учитывая, что данная акция (подвеска в подарок) была направлена, в части, на привлечение новых покупателей. На вполне закономерный вопрос, есть ли другие подвески мне сухо сказали: «нет». Но важен не ответ, а интонация. Напоминаю, есть камера и вы можете сами проверить, насколько я «драматизирую». Причина ли в том, что я молодо выгляжу и поэтому ко мне можно относится так надменно? Возможно, но разве возраст это достаточно веская причина для подобного отношения? Не думаю. Произошедшее явно показывает отношение компании к своим потенциальным клиентам.Читать целиком

АТ

Антон Т.·1 отзыв

В восторге

Поккрал девушке кольцо. Подсказали с размергм все угадали. Спамибо большое управляющему магазина. Очень вежливая.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

SP

Svetlana Puzankova·1 отзыв

В восторге

Ювелирных магазинов очень много, но мне нравится салон Adamas. Украшения тут просто изумительные, золото с камнями идеально сочетаются. В магазине отличное обслуживание. Сотрудники с грамотным подходом к клиенту: нет ""прилипания"", стараются подобрать украшение именно под вкус клиента. А еще продавцы отлично ориентируются в огромном ассортименте, и лично мне, чаще подходят именно те, украшения, которые они советуют, чем те, что я сама присмотрела.Читать целиком

Ам

Адамас, магазин ювелирных изделий

24 мая 2023, официальный ответ

Svetlana, добрый день, спасибо вам за отзыв 💛 Ждём вас вновь!