............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Карел-Импэкс 

Автотехцентр
1.7
46 оценок
1.7
46 оценок
SV
Sergio Viatsky2 отзыва
С 2015 года обращался в этот сервис. Сегодня этому пришёл конец. Обратился для замены амортизаторов. Ставил ss20 в комплекте с бубликами ss20. Когда забирал машину, на вопрос где старые бублики, мастер включил непонимающего и спросил, что это такое? Потом открыл на компьютере схему сборки стойки, без верхнего крепления штока. Видите говорит, больше нет ни чего. Я убедил его открыть на компьютере верхнее крепление штока и после этого он пошёл с матами к работнику который выполнял замену. Быстро вернулся и сказал, что бубликов не было. И потому старые стоят на новых амортизатарах. И что я придумал, что новые были в комплекте. К тому же верхние самоконтрящиеся одноразовые гайки были поставлены старые, как и нижние пальцы и гайки. Магазин работал сегодня, как и сервис. Всегда что то новое ставилось и включалось в счёт. Ни кто не позвонил, как было ранее и не согласовал нужно ли ставить старое. Мастер сказал, что я от нечего делать приехал, что бы уронить их и так плачевный рейтинг. Ему и в голову не приходит, что в этом году наверно один мой положительный отзыв в 2 гис. Пружины амортизаторов не посажены в посадочное место витком в упор на пол оборота. Мол они потом сами сядут. Посадочные места пружин амортизаторов развёрнуты в разные стороны. Где купленные мною бублики ss20 так ни кто не объяснил. И в полицию не обратиться. Цена их менее тысячи. Меня аж трясёт от заявлений мастера Артёма, что я их выкинул и теперь выдумываю тут чего то. Ранее был другой мастер и такого даже близко не случалось. Заявлял тому же мастеру, что имеется вибрация снизу по кузову. Предположил, что выхлопная система болтается, либо пыльник двигателя. Больше не чему. Взял тысячу за диагностику выхлопной системы. И сказал у вас ни чего не гремит. Вибрация по кузова как была так и осталась. Спустя 4 месяца решили, что рейтинг имеет значение. Добавляю, что бублики ss20 вернули, признав факт хищения. Ни извинений, ни установки не дождался. Обходите стороной этот "сервис". Там всё как и прежде.
Читать целиком
shershen'2 отзыва
Обратился по диагностике двигателя и сцепления, хотел узнать, что надо бы поменять в двигателе, откуда течет масло, поджирает ли это самое масло или оно просто течет, а сцепление тугое, думал, снимут, скажут, что не так, что поменять и так далее. Важно: заранее записался и уточнил, делают ли они диагностику двигателя конкретно моей машины, сказали, да, конечно, с такой интонацией, как будто я странные вещи спрашиваю. По приезду рассказал всё мастеру, что беспокоит, он записал (записал не так, к слову, по одному пункту) Обещали по телефону сделать за 1-1,5 часа, по приезду назвали 2-2,5, а по факту делали 3,5. Да и бог бы с ним, но как оказалось, диагностику двигателя не сделали, сослались, что машина старая и таких приборов для ее диагностики у них нет. У меня установлен свой конкретно для этой модели диагностический прибор, я спросил, почему им не воспользовались, не было компьютера или программы? Ответ убил: "какой прибор?". А он стоит прямо в гнезде диагностическом. То есть, они даже не открыли крышку и не посмотрели, видимо, прочитали, что на этой модели не OBDII и даже смотреть не стали. По поводу масла сказали вообще, что течет из-под клапанной крышки, где прокладка меняна два месяца назад. Юмор ещё в том, что двигатель сверху в следах масла от когда-то незакрытой крышки, сверху он не тек, меня интересовал именно поддон (прокладка ли или сам поддон прогнил, сальники коленвала и т.д.), на что мне сказали, пока не устранить "течь" сверху, снизу ничего не скажут. Спрашиваю, а со сцеплением-то что? Тут я выпал второй раз... "Сцепление тугое. Коробку не снимали, ничего не сняли, скорее всего корзина" Спасибо большое, именно за этим я ездил в сервис, чтобы мне сказали такие же предположения, что выдвигал я, без каких-либо проверок и подтверждений. Никому не рекомендую. "Компания" посчитала мой отзыв недостоверным и просит подтвердить, что я был клиентом. Хороший способ бороться с плохими отзывами. Посещал данную контору 01.12.2023. Электронный чек прилагаю.
Читать целиком
Lexx Dyak1 отзыв
Обратился в сервис за заменой ступичный подшипников правого и левого акцентировал что шум справа, диагностикой абс, развал, замена лампочек габаритов, и диагностика подвески в итоге машина в сервисе простояла 4 дня без объяснения причин, со слов мастера заменили левый подшипник и сделали протяжку подвески. Итог: шум как был так и остался развал не сделали, диагностику подвески не сделали, лампочки не поменяли. Обратился в другой сервис где при мне сразу указали на недостатки о которых и думал что имеют место быть там же заменили, настроили и поменяли всё на что жаловался. Вывод - жуткая некомпетентность мастера и слесаря карелимпекса, неуважение ко времени клиента, лож. PS вопрос к автослесарям может ли вот так выглядеть снятый левый ступичный подшипник которому 10 месяцев и 22т пробега? по моему НЕ экспертному мнению смазка не должна быть высохшей и у шариков должно быть зеркало а не засохшие наросты.
Читать целиком
z
zyd6 отзывов
Денис Александрович1 отзыв
Ка
Карел-Импэкс, автотехцентр
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение о нашей компании. Спасибо за замечание.
ДК
Данила Кузнецов3 отзыва
Те, кто решает ремонтировать ли свой автомобиль в данном сервисе, внимательно ознакомьтесь с моим отзывом. Пригнал свой автомобиль на развал схождение. Заранее обговорили цену, мастер предупредил, что перед регулировкой развала схождения будет произведен осмотр подвески (я знал, что в моем авто имеется износ стоек стабилизатора) отдал авто, ушел ожидать. Звонит мастер, говорит мол подвеску осмотрели, все хорошо, также сказал, что заклинила муфта схождения, и необходима профилактика (разработка) муфты. За эту услугу они дополнительно хотят 1000р. Я мастеру сказал, что сейчас я перезвоню, и дам ответ делать муфту или нет. Прихожу через минут 5 к ним в сервис, на что мне сказали уже все разобрано, муфту разработали.... Как? без моего согласия?? Хочется отметить, что на своем автомобиле делаю развал схождение 2 раза в год! Там по факту ничего не может закиснуть, болты регулярно откручиваются. В ремонтные боксы людей не пускают, поэтому остаётся догадываться, каким волшебным образом мастер не мог открутить болт муфты ... Настоятельно не рекомендую данную организацию по ряду причин: 1. При проведении осмотра подвески, мастер не заметил явно бросающиеся в глаза разбитые стойки стабилизатора (это показывает "профессионализм" мастеров данного сервиса) 2. Чрезмерно завышенная цена на профилактику муфты (побрызгать вдэшкой, и поменять болт стоит 1000 рублей в этом сервисе, когда новая муфта стоит порядка 300 рублей). 3. И самое главное, мастер не получив моего согласия на профилактику муфты, приступил к ней. Вывод: в данный автосервис больше ни ногой, тут пытаются набить себе кошельки, за счёт таких вот элементарных мелочей. В городе огромное множество других автосервисов, с гораздо лучшим качеством услуг. Надеюсь, мой отзыв поможет уберечь кого-нибудь от этого недосервиса !
Читать целиком
Ка
Карел-Импэкс, автотехцентр
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Пожалуйста, позвоните директору Автотехцентра по номеру: 8 (8142) 44 44 44 доб…
DK
Dmitriy Karpin1 отзыв
Читать целиком
Ка
Карел-Импэкс, автотехцентр
5 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitriy! Пожалуйста, позвоните директору Автотехцентра по номеру: 8 (8142) 44 44 44 до…
Вова Булатов1 отзыв
Читать целиком
Ка
Карел-Импэкс, автотехцентр
16 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир ! Пожалуйста, позвоните директору Автотехцентра по номеру: 8 (8142) 44 44 44…
Андрей Выхрестюк12 отзывов
В общем обращался неоднократно в сервис. Всякое бывает, думал ну раз косяк, два косяк. Нет это наплевательски-преступное отношение! В кратце! В апреле обратился сделать диагностику и замену по подвеске. Заменили: ручник, колодки по кругу, цилиндры. Выехал, спустя день что-то цепляет, через неделю такой езды позвонил и попросил проверить, посмотрели и сказали что это подкрылок!!! Окей, подумал я и продолжил езжу, к концу апреля меняя резину на лето, увидел что ручник болтается и подстерся - понял причину и снова позвонил в сервис. В итоге приехал и якобы его поставили на место- фото сделано сегодня в другом сервисе и знаете почему я снова в сервисе? Помимо того что новый ручник так и не заработал. Супер мастера не разобравшись в этом, не предложили заменить мне барабаны и планки. Но якобы заменили задние колодки. Не увидя выработку барабанов. И остальных деталей. Я привез авто на диагностику, я не просил замены именно определённых деталей. И это не разовый случай. Так же тут мне с месяц назад заменили ролик натяжной и ремень- спустя 10 дней всё порвалось и они просто сказали- так у вас площадку под замену из-за этого ролик криво встал. А его когда ставили этого не видели? Никто не меняет за свой счет это. За всё в итоге плачу я. Надеюсь что всем всё вернётся с таким отношением. Из-за таких контор- пропадает чувство веры в сервисы. Ведь платишь за ремонт. А не вот это всё
Читать целиком
Ка
Карел-Импэкс, автотехцентр
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, позвоните директору Автотехцентра по номеру: 8 (8142) 44 44 44 доб…
D .42 отзыва
PV
Paul Valens2 отзыва
Читать целиком
Ка
Карел-Импэкс, автотехцентр
25 июня 2018, официальный ответ
Уважаемый клиент! Если Вы остались недовольны качеством обслуживания или результатом проведенного ре…
🍪
Мы используем cookies подробнее