............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Центр коррекции зрения 

​Сеть салонов оптики
4.3
50 оценок
Очки и линзы для всей семьи. С доставкой в удобное время и место
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото7

4.3
50 оценок
​Нелли Егорова-Ефимова​2 отзыва
Все удобно, быстро. Вежливый персонал
​Алена Семдянкина​1 отзыв
В последнее время очень много брака по линзами у этой компании. То линзы скрученные в трубочку, чтобы надеть на глаза, постараться очень надо было. Сейчас новые линзы вообще как пленка, невозможно носить. Хотела обменять-отказали. Врач посмотрела на своих аппарата, сказала, что линзы в порядке. А я их носить не могу. Пришлось купить новые в другом салоне, и никакого дискомфорта нет. Делаю вывод, что все таки мне продали бракованные линзы.
Читать целиком
Центр коррекции зрения, сеть салонов оптики
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, в какой день обращались в салон по поводу линз? Мы пострянно работаем с про…
КШ
​Ксения Шершень​2 отзыва
Были постоянными клиентами до сегодняшнего дня. Отвратительный сервис, постоянно не работают программы, из-за чего вынуждены ездить по несколько раз. Если покупаете оправу не у них, тогда они не несут ответственности, если она сломается, когда мастер будет ставить линзы! Так же повышается цена за работу мастера,если опять же не у них оправу купили. Раньше ставили , такого не было. Девушка предлагает пойти пообедать, когда клиент сидит рядом и это все слышит! Не советую
Читать целиком
Центр коррекции зрения, сеть салонов оптики
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день, действительно, в связи с тем, что последнее время появляются новые требования к работе…
СИ
​Света Ильина​23 отзыва
Обращение по телефону, пишу дословно разговор с сотрудницей. -Проверка зрения с подбором линз? -Что вас интересует? -Проверка зрения с подбором линз. -Стоимость или время?-вяло, как будто одолжение делает что вообще со мной разговаривает. -Стоимость и время. -Взрослому или ребёнку?-голос становится более недовольным. Я полола трубку, решила не мучать сотрудницу своими вопросами. Скрин звонка прилагаю, т.к. большинство отрицательных отзывов улетают в неподтверждённые.
Читать целиком
Центр коррекции зрения, сеть салонов оптики
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Проведем беседу с сотрудниками для улучшения качества общени…
​Роман Кирьянен​17 отзывов
Коррекция зрения понравилось все четко и не долго
AI
​Anna Ivanova​2 отзыва
Вежливый персонал, подобрали оправу.
AN
​Anzhela Nefedeva​3 отзыва
Приехала в Карелию в отпуск, в первый же день сломались очки. Случайно увидела вывеску Центр коррекции зрения и решила зайти. Очень удобно,что можно сразу попасть на прием к врачу без предварительной записи. Врач проверила мне зрение, выписала рецепт на очки, и дала дельные рекомендации. Тут же в отделе оправ заказала очки. Девушка-консультант Елена помогла с выбором, подсказала,все что нужно. Выбор оправ хороший, на любой вкус, цвет и кошелёк. Понравилось, что нет навязывания товара подороже с целью продать любой ценой, действительно прислушиваются к пожеланиям клиента. Очки забрала в тот же день на обратном пути в отель. Хочу сказать спасибо специалистам центра.
Читать целиком
​Юлия Я.​10 отзывов
Всегда плохое обслуживание, на протяжении многих лет. Около 5 месяцев назад купила у них оправу и заказала к ней линзы. Общий чек был около 8000. В итоге оправа сломалась на ровном месте через 4 месяца. Отвалилась душка. Не отломалась, а именно вывалилась из крепления. Носила только вечером, перед сном, днём хожу в линзах. Гарантии на оправу у них нет, но и за деньги ремонтировать её они отказались. Но при покупке продавец говорила, что оправа высокого качества. В отношении персонала нет соучастия, просто приходят отсидеть смену. В итоге пошла в другой магазин тоже на Ленина (не буду писать название, их там много, чтобы не подумали, что конкурент)), купила две новые оправы, и заказала для одной из них линзы. Чек 12800. Обследование мне провели бесплатно) Я это пишу, чтобы вы в цифрах видели сколько вы теряете из-за своих, незаинтересованных в работе, сотрудников и плюс несёте репутационные потери. Хотя, если на протяжении стольких лет ничего не меняется, наверное, это и не важно.
Читать целиком
Центр коррекции зрения, сеть салонов оптики
2 июня 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Гарантия на оправу устанавливается компанией поставщиком(производителем) и обычно…
​Валерия Еремкина​4 отзыва
«Они такие какие есть, ничего не регулируется» это было ответом на мою просьбу отрегулировать оправу очков. Но перед этим я несколько минут стояла ждала пока сотрудница зала оправ доболтает по телефону (по разговору было понятно, что это не по работе) и в конце концов соизволит обратить на меня внимание и выслушать, делая при этом максимально недовольное лицо. Никакой клиентоориентированности здесь нет, очки заказывать 100% больше не буду. Что самое интересное, буквально через 10 минут в совершенно другой оптике (подчеркиваю) мне спокойно поменяли носоупоры и отрегулировали душки этих же очков.
Читать целиком
Центр коррекции зрения, сеть салонов оптики
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой день вы посещали салон и ориентировочное время? Сожалее…
​Максим Абуков​5 отзывов
Отличная клиника. Быстро подобрали линзы.
ЭХ
​Эйнар Холодный​11 отзывов
Я лучше поеду на другой конец света в центр зрения, лишь бы не пересекаться с ЭТИМ центром снова. Оставляю чистосердечный отзыв. Заказали линзы 2 месяца назад, обещали доставить за 2 недели. Заказа так и нет. Продавцы размахивают руками: "А это не мы виноваты, это вот те плохие и те плохие". Сервиса ноль, экспертности ноль. Изначально пришли с бумажками для подбора линз, заставили проходить подбор платно и на месте. Денег отдельно срубили за подбор, сделали вид, что заказали линзы под нас, но в итоге потрачено только время и деньги. 2 месяца кормления завтраками. Если думаете, что вам будут звонить и сообщать о задержках, то нет. Вы будете самостоятельно звонить им и узнавать о процессе доставки, а они будут вам голову чипухой забивать и завтраками кормить. Человек прожил 2 месяца своей жизни с плохим зрением, только из-за того, что данный центр не в силах справиться со своими собственными обещаниями) Дело не в деньгах и не столь во времени. Когда ты приходишь за услугой к экспертам, то обычно получаешь внятный ответ, сроки, условия и т.д.. В данном случае сложилось ощущение, что люди, которые занимаются "услугами" совсем не понимают кто они, чем они занимаются и что они отвечают за свои действия, когда говорят про сроки, цены, условия. *Для руководства и сотрудников. Если вы просрочили сроки, если у вас не получается доставить товар, то достаточно позвонить клиенту и сказать об этом. В моем случае центр сделал вид, что для него нормально сделать доставку через 5-9-22-146 месяцев, обещая доставить за 2 недели. "Мы вам наберем как доставят. Ждите.."
Читать целиком
​Константин Никулин​1 отзыв
С 2001года являюсь клиентом цента коррекции зрения и всегда все было хорошо, вежливые сотрудники, граммотные специалисты, но сегодня пришел в цкз так как попались бракованные линзы и встртил немного неадекватную реакцию одного из сотрудников /9сент вечером на ленина/,она говорила полную чушь что я должен был оказывается одеть бракованные линзы/здоровье моих глаз видимо мало интересно/ и там на месте их проверять итп, вела себя недружелюбно и пр. с ее слов "линзы как таблетки" не подлежат замене итп, в итоге все равно заменили линзы/хочу отметить что это всего лишь 2йслучай за почти 20лет как я попросил о замене бракованных линз/,но отношение ко мне было словно я каждый месяц их меняю, недоверие, просила ей показать брак, я показал она не увидела итд,вообщем очень неприятное общение выдалось. Сотрудница полный неадекват, отношение не человеческое,до этого претензий к сотрудникам не было,всегда вели себя профессионально и корректно. Прошу администрацию обратить внимание.
Читать целиком
​Павел Александрович​2 отзыва
Внимательные специалисты, знающие свою работу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее