............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Карелия
Спа-отель
4.7
610 оценок
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
В здании
5
Отзывы
311
Цены
Фото
290
Вакансии
4.7
610 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Oxana Khvalina
1 отзыв
Отличный отель! Спа с бассейном это просто отдельное наслаждение с утра, которое входит в стоимость. Еда в большом и светлом зале с видом на море... Мне очень понравилось, теперь всем рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями. Читать такие с…
Д
Димитрий
2 отзыва
Останавливался в этом отеле и остался крайне недоволен. Во-первых, сам отель выглядит устаревшим — ремонт уровня начала 2000-х. Интерьер и обстановка давно требуют обновления. Во-вторых, при бронировании на сайте нигде не было указано, что в здании идут шумные ремонтные работы. При заселении сотрудники ресепшена также ничего об этом не сообщили. О ремонте узнали уже по факту из-за шума. Когда обратились с жалобой, никакой реакции не последовало: ни извинений, ни предложений по решению ситуации, ни компенсации. Ответ был в духе «ну а что мы сделаем». Сотрудники просто стояли и ждали окончания разговора. В номере было холодно — от окна сильно тянуло. Матрас в плохом состоянии: ощущаются сломанные пружины, при любом движении он громко скрипит. Нормально выспаться невозможно. В 6 утра сработал очень громкий звуковой сигнал — как позже выяснилось, это была ложная пожарная тревога. При этом сначала не было никакого голосового сообщения, только резкий оглушающий звук. На звонки на ресепшен никто не отвечал. Если бы это была реальная экстренная ситуация, связаться с персоналом было бы невозможно. Когда спустились вниз, извинений снова не последовало. Примерно через 15 минут включилась уже стандартная сигнализация с сообщением о пожарной тревоге — также на крайне высокой громкости. При этом в кафе при отеле строго следят, чтобы гости не приходили в тапочках. Странно видеть такой приоритет на фоне остальных проблем. Дополнительно — в спа практически невозможно попасть. Запись на процедуры минимум за 3–4 недели. За 20 дней уже не смогли записаться ни на одну услугу. В целом сервис слабый, на жалобы не реагируют, проблемы не решают. Возвращаться не планирую.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Димитрий. Благодарим, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что…
Денис Кирш
1 отзыв
Шёл ремонт,стены картонные, хороший завтрак, вежливый персонал
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили качество завтрака и…
ЕШ
Екатерина Шипунова
4 отзыва
Номер чистый, но не продуманный: розетки рядом с кроватью нет, только через удлинитель, шкафа или полочки в коридоре тоже. Завтрак не плохой, большой ассортимент.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СР
Светлана Рендикова
1 отзыв
Хорошее месторасположение. Приветливый персонал. В номерах было тихо, в номере была доп дверь в комнату. Отличные завтраки - быстро обновляли. В отеле есть бассейн, хамам, сауны - при большом количестве гостей в отеле очень перегружены. Бассейн примерно 6х4, маловат.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОМ
Ольга М.
1 отзыв
Всё отлично.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕВ
Елизавета Вялова
1 отзыв
Прекрасное спа, поэтому из - него у отеля большой рейтинг. Если оценивать именно отель, то да, он не плохой, номера чистые, постепенно проводится реинкострукция номеров, которая почти не заметна гостю отеля, замечательный вид из окна. Завтрак простой, но качственный, можно хорошо и сытно покушать. Но, к сожалению, из-за сотрудников, котрые работают в этом отеле, и ведут по отношению к своим гостям не уважительно, и где считывется токсичная атмосфера коллектива, то второй раз ехать именно сюда желания нет, советуем лучше сюда приезжать отдельно в спа( для этого не обязательно быть гостем отеля), а проживать в более гостеприимном отеле.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего спа-комплекса, ка…
Надежда Миронова
2 отзыва
Хороший отель, удачное месторасположение, СПА супер.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и высоко оценил…
Все комментарии
AP
Alex Povarov
2 отзыва
Останавливаемся в этом отеле при каждом выезде в отпуск. Очень хорошее и приятное место, своеобразная зона комфорта и уюта. Отличный сервис и особенно красивые виды на Онежское озеро.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за эти тёплые слова и за то, что вот уже который раз доверяете на…
Давид Берлин
33 отзыва
Очень классный Отель, отличный дизайн и ресторан
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давид. Спасибо Вам большое за такой тёплый и яркий отзыв! Очень приятно, что Вам понра…
Все комментарии
НР
Наталья Р
18 отзывов
Отдыхали один день. Отель нормальный, номер не большой, все для жизни в номере есть: умывальные принадлежности, халаты, тапки. В СПА не попасть, запись за пару недель. Завтраки хорошие. Из рыбы только селедка, но с ограничением по здоровью голодным не останетесь. Рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию! Мы очень ценим, что Вы выделили оснащ…
КС
Ксения Ст
5 отзывов
Посещали с мужем чисто спа. Были записаны на спа процедуры для двоих. Все понравилось, было замечательно, и отношение на ресепшене и сами процедуры выполнены отлично. Ушли с хорошим впечатлением. Однако, на следующий день оказалось, что я потеряла там цепочку(оставила в халате) Сразу же звонили и списывались, создавалась видимость «поисков», на следующий день нам нужно было рано уже уезжать, весь день не могли найти ее, говорили что везде проверяли и смотрели. Удалось найти подвеску только после обращения в полицию ) Без нее, думаю, не нашлось бы. Хотелось бы что бы администраторы заранее предупреждали куда можно сложить ювелирные изделия, личные вещи, ведь нас никто не предупреждал, ну и конечно же компенсировать ущерб. Но сама процедура и спа центр нам очень понравился)
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за тёплые слова о наших процедурах и обслуживании! Мы очень рад…
ДД
Дарья Дейлиденас
7 отзывов
Отдыхали в октябре 2025 года на осенних каникулах с ребенком. Номер семейный. Нам очень понравился, небольшой, двухкомнатный. Все для комфортного проживания есть. Хорошая ванная комната, просторная, с теплыми полами. Есть вместительная гардеробная и при входе отдельный шкаф. И диван, и кровать удобные, не продавленные. Были халаты на всех, включая ребенка, шампунь, мыло, кондиционер, набор для чистки Зубов. Чай, кофе, вода пополнялись каждый день. Ресторан с неплохой кухней. Можно было заказать комплексный обед совсем за смешные деньги. У СПА небольшой но очень приличный бассейн, сауна и хаммам. Множество процедур. Везде чисто. Единственное, чего не хватило все-таки, это развлечений для детей. Кроме посещения бассейна, заняться ребенку было нечем. Хотя именно от бассейна он был в восторге. Персонал очень приятный, дружелюбный, приветливый. Номер убирался каждый день, причем молниеносно. Спасибо! С удовольствием вернулись бы еще!!!
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Большое спасибо за Ваш подробный и позитивный отзыв! Мы рады слышать, что Ваш о…
ДК
Дарья К
9 отзывов
Отличный отель, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки и вид на озеро великолепен! Засели нас раньше времени, в 11 вместо 15 без доплаты. Уборка каждый день и очень качественная. Однозначно стоит своих денег. Отдельно хочется отметить спа-программы. Нам с мужем очень понравилось. Рекомендую к посещению. Выход на набережную близко, есть свой ресторан, но дороговат. Однако оказывается были комплексные обеды, но мы об этом узнали только в последний день( в целом все отлично!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за выбор нашего отеля и за Вашу высокую оценку! Для нас было большой…
АБ
Анастасия Балакина
2 отзыва
Сам номер уставший. Цены кажутся завышенными, т.к есть некоторые минусы: старая душевая с черной плесенью, и в целом ванная очень маленькая, довольно старая мебель, отсутствие вентиляции, поэтому окна были открыты все время. Иначе - пахло неприятно Есть плюсы: завтраки довольно неплохие, приятная спокойная обстановка на них. В отеле есть ресторан, нам там понравилось, довольно вкусно и постояльцам отеля скидка 10%
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕК
Елена Кучеренко
1 отзыв
Бронировали номер родителям на годовщину свадьбы. Им очень понравилось! Шикарный завтрак, номер с панорамным видом на озеро, небольшой, но уютный СПА. В номер принесли бутылку шампанского - комплимент от отеля! Спасибо огромное за такой сервис!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕБ
Екатерина Бутова
1 отзыв
Великолепное место. Рядом с Набережной в 2 мин ходьбы. Вид с окон прям на Онежское озеро. Невероятной красоты. В номерах чистота! Убирают ежедневно и если надо даже несколько раз в день, стоит только повесить табличку. Завтрак с 7.30 до 11.00 успеваешь выспаться, посетить СПА (стоимость входит) завтрак отдельная звезда! Разнообразие блюд такого я еще не встречала плюс море шампанского✌🏻 утро сразу доброе🤭 вообщем минусов я не нашла. Рекомендую одназнозначно👌🏻
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Искренне благодарим Вас за такой развернутый и теплый отзыв! Мы бесконечно…
Егор Дугин
6 отзывов
Очень уютно и классно, + имбовый халат на вечер :)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за замечательный отзыв. Мы искренне счастливы узнать, что Вы оста…
СА
Светлана А.
1 отзыв
Отличный ресторан, быстро, вкусно. Порции большие. Обслуживание на отлично.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
IF
Ira Fig
12 отзывов
Была два дня. Персонал супер, еда в ресторане отличная, бассейн чистый, сам отель и номер чистые. Над чем можно поработать: над чистотой душевых в спа, освежить ремонт в номерах, перила на балконе сделать выше и безопаснее, розетки поменять, из них вилки выскальзывают буквально, ну и фен фирмы Валера работал как мог, а мог он мало.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
24 июля 2025, официальный ответ
Ирина, огромное спасибо за теплые слова о персонале, кухне, чистоте номера и бассейна! Рады, что вам…
Евгения Барт
82 отзыва
Вид из номера был на озеро. Виды прекраснейшие. Номер просторный чистый уютный и спалось сладко. СПА бесплатно с утра. Ресторан хромает при отеле.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
15 июля 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравились номер и панорамные виды из его окон. Наш оте…
Владислав Артюхов
4 отзыва
Замечательный отель, в котором работают замечательные люди. Помогут с любым вопросом, все очень доброжелательны. Замечательный ресторан, с вкусной едой и прекрасным обслуживанием. Чудное СПА. Отдыхали с маленьким ребёнком, в ходе отдыха ребенок разбил стакан в номере, готовы были заплатить за ущерб при выселении, но сказали, что ничего страшного и пожелали приятного пути) это дополнительно подчёркивает хорошое отношения к гостям!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
20 июня 2025, официальный ответ
Владислав, спасибо за такие душевные слова! Для нас ваше признание работы команды — самая ценная наг…
ОС
Оксана Смирнова
2 отзыва
Всё было прекрасно! Маме и дочери отель очень понравился, приятный бонус - бесплатное посещение бассейна, вкусный завтрак - шведский стол.
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо, что поделились своим отзывом! Очень рады, что маме и дочке у нас понравилось. Ждём в гости снова!
Татьяна Квашнина
6 отзывов
Очень хороший отель. Чисто и уютно. Вкусные завтраки и прекрасный ресторан.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за вашу оценку! Очень приятно, что вы оценили наш сервис и питание. Будем ждать снова встречи с вами в нашем отеле!
ОИ
Ольга Иванова
6 отзывов
Отель очень понравился! Номера достаточно комфортные, хороший ресторан, а также наличие сауны и хаммама пришлось очень кстати. Надеюсь вернуться следующей весной! Рекомендую)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Ольга, большое спасибо за ваш восторженный отзыв и рекомендацию! Очень рады, что оценили комфорт ном…
Елена Черкасова
8 отзывов
Отель очень понравился. Останавливались в семейном номере (2 взрослых+ребёнок) с видом на озеро. Вид из окна великолепный! Учитывая,что озеро при разной погоде и в разное время суток менялось, можно было им любоваться круглые сутки! Номер просторный,чистый,удобный. Хорошее качественное белье, мягкие подушки. В номере халаты,тапки, есть чайник и полный комлект чая и кофе. Горничная каждый день ставила по 2 бутылки вода на каждого. Респект за это, мы много воды пьем. Хорошие завтраки. При отеле ресторан карельской кухни,в котором для постояльцев 10% скидка. Респект отелю и за то,чт что утром посещение сауны,хамама и бассейна для постояльцев отеля бесплатное. Далеко не во всех отелях это есть, некоторые отели стараются за это содрать еще денег. Заказывали трансфер до/с отеля. В обоих случаях машина прибыла заблаговременно. В непосредственной близости от отеля набережная, театр...В общем,все было отлично! Если приедем в Петрозаводск еще раз,несомненно,остановимсяттолько в этом отеле.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
20 июня 2025, официальный ответ
Елена, искренне благодарим за такой душевный отзыв! Особенно ценно, что вы отметили семейный комфорт…
ВА
Виктор Александров
2 отзыва
Понравилось все. И место и люди и номер и еда в ресторане.
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
21 мая 2025, официальный ответ
Виктор, благодарим за отзыв! Рады, что вам у нас понравилось. Будем рады видеть вас в качестве гостя снова в нашем отеле:)
ОП
Олег П.
1 отзыв
Классный отель,
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гж
Городской житель
2 отзыва
Не фонтан, ожидали большего. Номера уставшие, как и спа-центр. Весной досточно печальные виды и громкая речка за окном. Нет духа Карелии в интерьерах, а хотелось бы. Еда в ресторане обычная, порции небольшие. Понравились только фирменные настойки и коктейли. Очень двоякое впечатление.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш честный отзыв — он очень важен для нас. Искренне сожалеем, что ваш отдых не оправдал…
ЕИ
Елена И.
1 отзыв
Замечательное место. Вернусь снова.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КШ
Кирилл Шулика
2 отзыва
Чисто, уютно, свежо и вкусный рестик
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
25 апреля 2025, официальный ответ
Кирилл, спасибо за отзыв! Рады, что вам у нас понравилось, особенно ресторан:) Ждём вас снова в гости!
Михаил Благородный
76 отзывов
Отличный отель на берегу Онежского озера, приветливый персонал, уютные и чистые номера, все гигиенические принадлежности в номере, бюджетные цены, разнообразный вкусный завтрак в формате "шведский стол", при отеле есть хороший ресторан, где можно пообедать и поужинать,
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
25 апреля 2025, официальный ответ
Михаил, Спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Очень рады, что вам у нас понрави…
Анастасия Александровна
12 отзывов
Забронировали в данном комплексе спа, номер и ресторан. В итоге настроение было испорчено на ресепшене, менеджером Дарьей. Девушка абсолютно не умеет общаться с клиентами и решать проблемы. Разговаривает грубо, спорит и перебивает. И коронная фраза « лично я….». Девушка лично вы абсолютно безграмотный работник
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
25 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв! Ваши замечания = наши точки роста. Провели беседу с нашей сотруднице…
ВТ
Владимир Талевич
84 отзыва
Знакомые порекомендовали остановиться в этом отеле. Мы точно не пожалели что провели здесь время с 4 по 6 апреля. Номер оборудован всем необходимым(халат, тапочки, зубная паста и щетки, ..., ..,...). Спа на любителя, ресторан 5 баллов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо вам за тёплые слова и доверие — особенно приятно, что вы последовали рекомендациям…
М
Мария
2 отзыва
Светлый, уютный, просторный отель с шикарными видами на реку и озеро. Были семьёй с двумя собачками - прекрасные условия проживания (никаких бешеных сборов за собак + предложили полотенце для вытирания лапок). Вкусные завтраки с шампанским. Бесплатное посещение спа по утрам + тренажерный зал. При отеле - ресторан с очень вкусными блюдами. Вокруг отеля - огромная территория для прогулок.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
31 марта 2025, официальный ответ
Мария, благодарим вас за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам и вашим хвостикам у нас понравило…
Ирина Владимировна
10 отзывов
Записала свою маму на спа-программу "Эйфория" по подарочному сертификату. Мама была в восторге от полученного комплекса процедур: персонал очень внимательный, вежливый, заботливый, чувствовались профессионализм и любовь к делу! В следующий раз пойдём на программу для двоих, уж слишком мама счастливая вышла, что меня очень порадовало! Спасибо вам большое!
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
31 марта 2025, официальный ответ
Ирина Владимировна, так приятно читать столь тёплый отзыв о нашем спа! 😊 Спасибо, что выбрали нас и…
Василий Воеводов
91 отзыв
Хороший отель) Вкусный завтрак, спа) Да и просто очень хорошее место) Вежливый персонал)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
7 марта 2025, официальный ответ
Василий, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего отеля! Рады, что вам у нас понравилось. До встречи в «Карелии»!
BM
Bad MF
5 отзывов
Вполне приличный отель
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку! Будем рады видеть вас снова в нашем отеле)
Анна Куприна
108 отзывов
Была впервые в этом спа-отеле. И впечатления самые-самые замечательные! Очень доброжелательные сотрудники центра! Перед сеансом можно выпить чаю в фойе. Специалист Оксана потрясающая - у неё волшебные и нежные руки! Даже после массажа исчезла боль в шее! А чай после массажа - это святое! Я выбрала зелёный с мятой, лимоном и мёдом! Отдохнула душой и телом! Определённо рекомендую к посещению всем, кто желает хоть ненадолго, пусть и на пару часов, отвлечься от бешеного ритма современной жизни. Ещё раз спасибо центру за гостеприимство!
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
21 февраля 2025, официальный ответ
Анна, мы искренне рады, что вы остались довольны своим визитом и получили удовольствие от массажа у…
Анна Сергеева
3 отзыва
Замечательный отель, есть Спа, вид на Онегу и самое главное - дог френдли)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
11 февраля 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за отзыв! Рады, что вам и вашему хвостику у нас понравилось:) До встречи в «Карелии»!
Татьяна &
329 отзывов
Провела чудесные выходные в данном отеле. Очень приятное место, один из лучших отелей Петрозаводска. Близость набережной добавляет романтики в отдых. Спасибо обслуживающему персоналу за чистоту и определенный шик отеля. Доведется еще посетить Ваш город, то только к Вам!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
11 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за прекрасные слова! Очень рады, что вам у нас понравилось. Передадим ваши благо…
Злата Нестеренко
4 отзыва
Не соответствуют заказы процедур СПа на сайте и те что по факту предоставляют
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
11 февраля 2025, официальный ответ
Злата, поблагодарим вас за отзыв и приносим извинения за возможное недопонимание. Все услуги нашего…
Ольга Зимовенко
2 отзыва
Отвратительный сервис. Приобрела сертификат в подарок на услугу бассейн, сауна и массаж для 2-х человек. 2 месяца подряд пытались записаться , были согласны на любое время, в любой день недели. Но запись всегда только на 1- 1,5 месяца вперед. Звонок в декабре - «желаете записаться на середину марта?» … Серьезно?! Середина марта? А если я не загадываю так надолго и в этот день у меня появятся более важные дела, то будем переносить на май???? А далее ваш сертификат сгорит, так как его действие ограничено. …. Мой шок в шоке 😨 Ну не может же быть такого, чтобы вот прям все занято, подумала я, и конечно же так и оказалось. Спустя 5 попытки записаться на услугу оказалось, что у них просто есть всего пара дней в месяц, когда работают двое мастеров (напоминаю, сертификат был куплен для 2-х человек), и в остальные дни они не могут поставить часы работ мастеров так, чтобы на смене были сразу оба. Вопрос к руководству, зачем же вы продаете тогда такую услугу на которую невозможно записаться? В городе открылось столько новых хороших мест по спа программам , для 2-х, 3-х и тд, и записаться можно в любое удобное время. Короче, вместо спа релакса получила нервы, кучу потраченного времени, и сплошной негатив. Естественно сделала возврат. Посмотрим ещё одобрят ли его, или опять предложить купить у них «кремушки» на сумму сертификата🤦🏽♀️
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
11 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за подробный отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Наш менеджер…
Лариса Приемышева
5 отзывов
Этот спа отель просто кайф
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
20 января 2025, официальный ответ
Лариса, благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вам у нас понравилось. Будем ждать вас снова в гости=)
НК
Надежда К.
1 отзыв
Приятный отель. Рекомендую. Звезду сняла за лифт (очень долго ждать)
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aleksey Trakhinin
15 отзывов
Были в номере на 10 этаже на улице -2 в номере дубак из двери ведущей на балкон неплохо так тянет сквозняк на каждый порыв ветра свестит принесли обогреватель и выдали второе одеяло сервис работает но свист спать мешал ещё и батарея булькает в остальном все хорошо халаты щетки мыльные принадлежности чай/кофе в номере вода в холе из кулера
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
30 декабря 2024, официальный ответ
Aleksey. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Передали Вашу обратную связь техничес…
Tom Guinesess
19 отзывов
Не соответствует ценник номерам в бывшей советской, типовой, пусть и отремонтированной гостиннице. Где наполнение семейного номера - совершенно формальное: огромный письменный стол с лампой, и крошечный холодильник типа бар, - ага, в номере рассчитанном на двух детей! Чисто, аккуратно, халаты, завтраки, детская, бассейн, но ощущение совковой пришибленности, созданной высотой потолков пятиэтажной хрущевки - не покидает.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
1 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы ценим каждое мнени…
Vladimir Pomytkin
8 отзывов
Хороший отель и персонал приветливый, понравилось всё
Полезно
0
ИЧ
Ирина Чепрасова
7 отзывов
Была здесь в командировке в конце мая. Очень понравился отель, есть конечно минусы,но я не заострила на них свое внимание. Живописное место, приятный отзывчивый персонал, чисто, уютно, вкусные завтраки, хорошее спа. Обязательно приеду ещё раз)
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карелия, Спа-отель
1 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось, но хотелось бы всё же получить от В…
НБ
Надежда Б.
1 отзыв
Обстановка внутри спа - очень комфортно, приятная атмосфера, доброжелательные девушки за административной стойкой спа, сама мастер-массажист. Всё и все настроено на то, чтобы тот кто приходит на какую-то процедуру получил свою порцию релакса и удовольствия, расслабился.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее