............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ортодент 

Стоматология
4.8
52 оценки
ООО Ортодент
4.8
52 оценки
Елена Е.26 отзывов
Ольга Пожарская18 отзывов
Специально выждала месяц, чтобы не писать, как могут сказать, «на эмоциях»)) Сама клиника создает приятное впечатление: чисто, современно, весь персонал деликатный, вежливый. Но за несколько визитов в клинику, о некоторых моментах захотелось поделиться. Клинику посещала 4 раза в течение полугода, причем каждая следующая встреча была инициирована самими же врачами: Ворониным А.В. и Дедковым В.А. К сожалению, оценить непосредственно качество работы мне не удалось (были только консультации), но манера общения с пациентами меня, мягко говоря, удивила. То, что врач обещает перезвонить и не перезванивает, пока я сама не узнаю, что он вышел в отпуск, это ладно (по последнему визиту врач также обещал перезвонить до конца недели – сегодня ровно месяц – звонка нет, тоже ладно). А вот то, что придя на консультацию услышать от главного врача с порога не «здравствуйте», а «Что вы еще от нас хотите?», при том, что саму консультацию он же и назначил, ввело меня в ступор)) Задавая уточняющие вопросы по предлагаемой схеме лечения, слышать в ответ «Почему я вам четвертый раз должен это объяснять?» было очень странно. Предложить на одной встрече схему лечения, а на следующей изменить мнение на полностью противоположное. Или вот еще из его репертуара (дословно): «Коронка – это вам не короткая юбочка»; «Скажите, я вам неприятен?» Всё это при камере в кабинете, в присутствии ассистентов, один раз на встрече был еще один врач. Ранее я уже была НАСЛЫШАНА про грубоватость гл.врача клиники. Но подумала, что мне важней профессионализм, да и не тот я пациент с кем надо сюсюкаться (люблю четко и по делу), но даже меня это шокировало. Так и хотелось спросить у стоящих рядом (набравших в рот воды) сотрудников клиники: Вы считаете такое норм? Вобщем, выходила с консультации (платной если что) не с ответами на мои вопросы, а с широко открытыми глазами)) Ассистентка кстати, молодец, догнала меня у стойки и пояснила мне пару моментов, видимо понимая, что я вряд-ли поняла, что имел в виду Главный Врач Клиники! Пишу отзыв вовсе не для того, чтобы получить обратную связь от клиники (туда я больше не обращусь), а чтобы будущие пациенты были готовы к тому, что их может ожидать.
Читать целиком
Ос
Ортодент, стоматология
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв, который помогает нам совершенствоваться и улучшать качество обслуживания…
ОЦ
Оксана Царыгина2 отзыва
АБ
Антон Богданов2 отзыва
AP
Alex Potashev2 отзыва
Lyubov Noneim26 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв о данной клинике. Дважды посещала ее, обслуживала меня Воронина Оксана Александровна. Очень грамотный специалист, все рассказала о каждом моем зубе, показала на что следует обратить свое внимание. Кроме того, Оксана Александровна провела незапланированную работу (зацементировала мою коронку), на что я и не рассчитывала, совершенно бесплатно, войдя в мое положение (мой доктор, который устанавливал коронку в отпуске). Очень благодарна таким людям, которые могут помочь в трудную минуту! Оксана Александровна, большое спасибо! Побольше вашей клинике благодарных клиентов! А цены, да, цены на стоматологию всегда высокие, т.к. расходные материалы и оборудование стоят огромных денег. В нашем городе есть сеть бесплатных клиник поэтому, я думаю, каждый может принять для себя решение, где лечить свои зубы.
Читать целиком
Максим Джем1 отзыв
Вчера, 17 июля в субботу были записаны к Стоматологу Оксану Александровна на 13.30. Нас приняли с опозданием в 14.00, хотя знали, что у нас грудной 5 месячный малыш. С малышом сидел, я папа, а жена полчаса у кабинета. После 14.00 до 14.19 жене якобы вылечили за 19 минут 3 зуба за 8000 р!!!!! Вы верите, что за 19 минут можно вылечить 3 зуба! Наш малыш 50 минут ждал маму и сильно рыдал. Врач даже не извинилась, а спросила ухмыляясь можно ли в следующий раз прийти без малыша!! 1.нет никакой клиентоориентировааности, в ущерб нашему времени, моей работе как отца нас приняли на полчаса позже, оказав больше услуг женщине записанный перед нами. 2.изза того, что ребёнок орал без груди, лечили зубы моей жене 19 минут. До 15.19.чтобы в 15.30 уже принять следующего посетителя в ущерб нашему времени и полученным услугам. 3.следующего раза не будет. Во первых, жена сирота у меня, а во вторых у нас нет родственников в петрозаводске, которые могут посидеть с 5 месяным малышом! Стоматологичка не в себе! 4.на мои притензии почему я должен платить 8000 р за 29 минут "лечения" я получил хамство и ухмылки администратор в ортодент на Ровио 3, а не извинения. 5.таким долгим ожиданием изучали моего ребёнка, испортили настроение моей жене и подвели меня с моей работой, зато стоматолог Оксана Александровна заработала и потеряла постоянных клиентов в нашем лице. Запрещаю яндекс у удалять отзыв.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее