............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ольха 

Торговая компания
1.1
7 оценок
ООО Ольха
1.1
7 оценок
Светлана Нарбут1 отзыв
Игорь Валентинов5 отзывов
Читать целиком
От
Ольха, торговая компания
30 октября 2019, официальный ответ
Уважаемый Игорь Валентинович, Ваш вопрос был рассмотрен комиссией по гарантийным обращениям завода и…
Александр Баронов5 отзывов
Принёс мотокосу Хускварна на периодическое обслуживание для продления гарантии. Причём до этого коса отработала всего несколько часов и зиму пролежала в гараже. Хамоватый мастер открутил свечу, снял воздушный фильтр и сказал, чтобы я в их магазине купил новые расходники. Я посмотрел на почти новую свечу, чистый фильтр и попросил аргументировать необходимость замены. Мастер ответил, что ничего мне объяснять не будет, у них так принято, а если мне что-то не нравится, то я могу забрать свою косу и проваливать. На мой звонок в представительство Хускварны мне ответили, что таких требований у производителя нет и посоветовали обратиться к другому дилеру, дали адрес. Сказали, что знают о проблемах с "Ольхой" и посоветовали туда не обращаться. В другом сервисе мне всё сделали чётко, быстро и вежливо. Вывод - руководство требует от персонала "навяливать" ненужные запчасти каждому обратившемуся клиенту. Больше я туда никогда не обращусь и никому не посоветую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее