............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пайн Хиллс Парк 

Глэмпинг
4.5
72 оценки
4.5
72 оценки
ДБ
Дарья Бакум2 отзыва
Красиво, эстетично. Фото для привлечения внимания отзыва) Минусы: 1) нет фена ни в афрейнах, ни в контейнерном доме, ни у охраны. 2) На 3 дня дали одну таблетку для посудомойки. 3) полы не везде теплые (но довольно тепло) 4) туалетная бумага была 1 шт в каждом домике. (Всегда кладут на такой период минимум 2шт) 5) в контейнером доме полы холодные в спальне (в целом везде тепло), а так же протекал душ. 6) нет утюга, даже у охраны. 7) в контейнером доме одно мусорное ведро в санузле. На улице или в помещении где стол и кухня нет мусорных ведер. 8) купель у афреймов без джакузи и подсветки. 9) в бане в санузле нет туалетной бумаги. 10) в контейнером доме нет дополнительных полок у раковины, поставить все мыльные принадлежности не куда. 11) двери были, что год назад сломанные, что сейчас. По итогу мы починили ручки им 😂 Может отзыв поможет и доработают нюансы, хотя навряд ли, будьте готовы если планируете там праздник.
Читать целиком
Юльчикс Бе4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роман Авдалов5 отзывов
Очень внимательно сначала прочитайте договор оферты, а потом только что-то оплачивайте. После оплаты вы ничего и никак не вернёте, не перенесёте и не сделаете. И если вы перевели деньги, то автоматом подписали договор оферты включая приемку домиков в их состоянии (которое вы даже в глаза не видели), нарушение фз мало кого волнует в этой ситуации. Сервис 0, администрация 0 (в прямом смысле, их просто нет физически, ни сервиса ни администратора). Всем занимаются 2 яеловека (по уровню общения), одна на ватс ап, вторая на телефоне. Там в глэмпинге появится кто то один выдать ключ, и то весьма вероятно что это будет охранник. Они ничего не делают кроме отписок в сети и выдачи ключа. Все ваши вопросы и заботы их не волнуют. Ответ будет - это вам не гостиница или что связи не было у них.В домиках вам никто ничем не поможет, не подскажет, не даст. Температура в домиках не регулируется, врубили отопление так, что невозможно было находится, не то что спать там. Никак не выключить это, только открывать все окна и надеяться, что вас и ваших детей не продует. До оплаты вас ни о чем не информируют, ни про мусор и мытье посуды (это вы должны будете делать), ни про то что там ничего вообще нет и не будет. Нам стало понятно почему везде всё занято, а у них свободно. Вообще не понятно откуда тут 4.8 балла, заезженнная и старая белая лошадь и гринвальд с их плохим сервисом и завышенной ценой будет многократно лучше, чем ехать сюда. Собственникам данного аттракциона вообще плевать что у них тут происходит, они даже разговаривать не хотят по телефону (это для тех кто поднимает юр лицо и свяжется с ними с вопросом "какого *** у вас творится?). Первый и последний раз тут и блок контакта и забыть про это место) Заморочьтесь заранее и заброньте в нормальном месте себе отдых, где за деньги есть сервис. Домики сами по себе норм, территория тоже нормальная, но сервис и администрация просто хоронят наглухо это место. Почитайте остальные плохие отзывв - это то что вас реально ждет
Читать целиком
АИ
Анжелика Ильиных5 отзывов
Читать целиком
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анжелика! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, рады были вам помочь 😉
МГ
Мария Гуреева3 отзыва
Читать целиком
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо большое, что выбрали нас 🤗
ЖР
Жамиля Рахимова156 отзывов
Читать целиком
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось.
Алисик Турнас40 отзывов
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
12 июня 2025, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Благодарим за теплые слова 🙏👌
АК
Алексей Кондратьев23 отзыва
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас 😌 Были рады знакомству ❤
АС
Анастасия Семёнова16 отзывов
VC
Vladimir Chukin6 отзывов
Читать целиком
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
10 мая 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв! Ждем вас снова в наш прекрасный Пайн Хиллс Парк!
АШ
Анастасия Шарапова9 отзывов
Арендовали модульный домик с баней рядом с ним. В целом все хорошо. К территории нет вопросов, красиво, облагорожено. В домике только по одному большому полотенцу на гостя. Полотенца для рук, для ног, кухонного - нет. В домике есть все для приготовления пищи, но воду, чай и кофе, растительное масло - берите с собой. Мы не ожидали, привыкли что 2 пакетика чая да есть. В условиях депозита: нужно помыть за собой посуду, я помыла в микро раковине, но сушить негде, и повторюсь, полотенца для кухни нет(( . Фена тоже нет. Уточню для любителей бани: топят на дровах довольно жарко, наши пожелания не уточнили, на любителя погорячее конечно понравится (не для нас), при этом шапок для бани нет, и нет халатов. И тапочки лучше возьмите свои. И рукавицу! - я обожглась, когда пыталась открыть форточку. Горячей воды нет в бане, только холодная. Стены стеклянные, поэтому купальник следует прихватить. Полотенец для бани отдельных нет, берете из домика (ну одно то есть). WiFi ловит не на всей территории, в модульном семейном домике не ловил. Из-за таких, казалось бы мелочей, кайфануть не получилось. Уехала в мокрой шапке, в ней была в бане, просохнуть не успела. Не будьте как мы, возьмите с собой ВСЕ и будет вам счастье!
Читать целиком
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. В условиях бронирования Гости изначально информированы об ус…
Ирина Грибкова11 отзывов
Заезжали с 19 на 20 октября в дом с сауной. При брони домика - никто с нами не связался. Чтобы забронировать дом нужно оплатить сразу всю стоимость, подтверждения об аренде не пришло. Читали в отзывах, что в некоторых домах есть трудности с уходом воды в душе - мы заранее написали в вотсап с этим вопросом, есть ли трудности. Нас заверили, что все впорядке, и могут быть лишь небольшие затруднения, если слить сразу много воды. Мы приехали около 15:30, нас встретили, сразу проводили. Заселили. Я еще раз уточнила у девушки администратора все ли в порядке с водой в душе, она заверила, что все отлично уходит. Сам дом очень красивый. Новый. На кухне есть все необходимое, посудомойка, стиральная машина, плитка, сковорода и посуда по мелочи. Хороший вместительный холодильник. Вообще, достаточно красиво и уютно. Везде теплые полы, в основной комнате правда пол был менее теплый, чем в остальных, вероятно из-за этого в ней сначала было прям холодно. Тепло стало только к вечеру. В целом, все шло отлично, в спальне на втором этаже было только одно маленькое одеяло, чего недостаточно для пары. Но мы не стали уже просить, так как в вотсап нам отвечали очень долго, и на вопрос про холод в основной комнате ответили «мы работаем удаленно, помочь не можем». Помимо общения с администратором все шло хорошо, мы даже думали арендовать этот дом на Новый год, удивлялись почему так много негативных отзывов. А потом моя подруга пошла в душ, помыть голову. И случился потоп. Вода в душе стояла, и начала выливаться в коридор и туалет. Если бы мы вовремя не заметили, то вода дошла бы и до основной комнаты. Случилось это во втором часу ночи. На связь с нами никто не вышел, администраторов на территории базы нет. Помочь нам никто не смог. Так что мы самостоятельно решали проблему с водой. На наше сообщение о том, что это неприемлемо и мы несколько раз уточнили все ли впорядке, нам ответили «ок». Скрины переписки с «отзывчивыми» администраторами я прилагаю.
Читать целиком
МЛ
Марина Л.3 отзыва
Отвратительный сервис! Забронировали этот глемпинг сначала на середину июля. Модуль. Перед самым приездом выяснилось что в нем нет холодильника. Двое суток летом и без холодильника!? Серьезно?? При том что в модуле есть плитка, микроволновка. Пере бронировали на август, решив что придётся купить переносной, так как стоимость уплаченная в 100% ( по 7 тыс. за сутки - итого 14 тыс.)не возвращается. В итоге перед нашим приездом нам сообщили что мини холодильник все таки поставили. Ок. Спасибо. Для двоих человек норм. Но! Требуете чтобы по выезду посуда была вымыта.. каким образом это делать, если раковины в зоне кухни нет от слова совсем! И в малюсеньком туалете такая раковина, что там и руки то мыть проблематично! Требований куча, а сервис отвратительный! Друзья забронировали еще один домик А- фрейм. В модуле телека нет, в а-фрейме есть. Но посмотреть мультики детям не удалось, так как не понятно было как его подключать в режим просмотра. Так и висел он черным экраном. Когда написала в вотсапп - мне ответили что оказывается он работает от вай фая. И если бы мы спросили - нам бы помогли с подключением. Но вай фай на территории кемпинга НЕ РАБОТАЛ! Организаторы!! Ау!? А почему мы должны спрашивать вас об элементарных вещах!? Вы вообще хотите чтобы к вам люди то приезжали!? Почему всю информацию от вас надо вытягивать клещами!? Где инструкция для гостей?? Почему мы должны догадываться что оказывается надо было спросить. Учитесь делать так чтобы у вас приятно было отдыхать! Еще и требуете чтобы мусор вынесли на улицу, посуду помыли. А цена 13 тыс за сутки! С такими требованиями цены у вас сильно завышены! Пока совершенно не приятный осадок остался от сопровождения, несмотря на отличное месторасположение кемпинга. Приехать второй раз желания точно нет. Сервис нулевой и даже хамский. Сторож - хороший дядечка. К нему единственному претензий нет.
Читать целиком
ЕС
Ек Си2 отзыва
Отдыхали 15.12.23 все было просто прекрасно. А сейчас приехали 27.07.24-это просто треш. Уровень сервиса: Ранее заселение осуществить не в состоянии из-за отсутствия администратора на месте. Но это и ладно. На территорию вас пустят только после того, как вы сами сильно настоите на этом. А так стойте возле забора до 15. Постельное белье для третьего гостя в 15:30 брошено в мешке на крыльце. Хотя на улице шел дождь. Никто не явился, чтоб застелить, как было обещано. Кроме того, в момент заселения в доме отсутствовала горячая-холодная вода. К счастью, ее включи, и то после нескольких просьб и напоминаний. Третье полотенце не предоставлено. Вайфай не работает, телевизор тоже. Предупреждение об этом не было, а аргументировали так-«это лес». Администратор заявила, что вайфай гости раздают со своего телефона. Требование выноса мусора и мытья посуды гостями при стоимости аренды дома 14000 рублей за 21 час аренды считаю верхом наглости. Клиентоориентированность нулевая. А горе-администратор, что отвечает на сообщения в вотсапе (звонить вообще бесполезно, на звонки никто не отвечает) еще будет доказывать вам, что вы сами виноваты и «это лес».
Читать целиком
Лариса Полуэктова1 отзыв
аа
александра алексовна1 отзыв
ПХ
Пайн Хиллс Парк, глэмпинг
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
СФ
Сергей Ф5 отзывов
Очень смешанные остались впечатления от посещения данного места. Во-первых цена, когда платишь за неполные сутки 15-18 тыс. руб. за домик, хотелось бы соответствующего сервиса. Все общение с администратором через мессенджер, отвечают не спеша, звонить бесполезно. Люди, которые дежурят на территории, могут только топить баню и чан, также за немалые деньги. Заказывали баню на 3 часа, в ней было комфортно только 1,5 часа. Далее она просто остывала, хотя какая-то суета была слышна в районе печи, дрова явно не подкидывали. Требование помыть за собой посуду имеет место быть, убрать за собой мусор уже как-то непонятно какой и откуда убирать, видимо постельное белье еще скажут постирать и подготовить дом к следующим клиентам. Процесс приема-передачи помещения нормально не происходит, не заключается никаких договоров, нет памяток и инструкций. Когда вносишь залог переводом через онлайн банк, начинаешь думать, а вдруг скажут, что пропала кружка или что-нибудь подобное, никто же их не считает. В доме теплый пол, причём в некоторых местах невозможно стоять, а, например, в санузле как по снегу ходишь. Вода горячая быстро заканчивается в душе, в канализацию уходит плохо, разливаясь по полу. Поразило отсутствие штор в санузлах с витражными окнами, с улицы все прекрасно просматривается. Видно, что все новое, свежее, но куча мелких нюансов оставляет скорее отрицательные впечатления. Вернуться еще раз желания нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее