............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zooshop 

Зоомагазин
4.5
11 оценок
4.5
11 оценок
СС
Сергей Соловьев3 отзыва
Недавно посетили магазин «ZooShop», на ул. Проспект Ильича 29а, чтобы подыскать новую рыбку для нашего аквариума. Выбрав «Оранду с красной шапочкой», мы обратились к консультанту, которая уверенно заверила нас, что она отлично уживётся с гурами, скаляриями, анциструсами и сомиками в нашем 100-литровом аквариуме. Увы, её рекомендации оказались ошибочными. Уже через четыре часа наша новая красавица превратилась в жалкое зрелище — её хвост был полностью растрёпан, а один глаз просто исчез! Эта золотая рыбка оказалась совершенно неподготовленной к таким соседям. Пришлось срочно вынуть несчастную оранду, чтобы прекратить этот кошмар. Очень разочарованы качеством консультации в магазине и состоянием нашей новой покупки. После покупки оранды в этом магазине ситуация обернулась настоящим разочарованием. На следующий день, придя в магазин для разговора с директором, я ожидала конструктивного решения, но вместо этого получила лишь предложение написать претензию. Обещания директора урегулировать конфликт с консультантом так и остались обещаниями – прошла целая неделя, прежде чем мне позвонили. Звонившая женщина, даже не представившись, начала «разъяснять» ситуацию, перекладывая вину на меня, утверждая, что именно мы оказались виноватыми в неправильном выборе. Особенно неприятно было услышать, что эта женщина считает своего консультанта «самым лучшим», несмотря на его грубые ошибки. Такой подход к клиентам оставляет горький осадок и вызывает полное недоверие к качеству обслуживания данного магазина ZooShop.
Читать целиком
Tatyana Vadimovna1 отзыв
ЮШ
Юлия Шлейхер1 отзыв
Читать целиком
Zooshop, зоомагазин
27 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв, мы стараемся! Будем Вас всегда ждать.
🍪
Мы используем cookies подробнее