............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Больница

Травматологическое отделение

3

2 оценки

ГАУЗ Городская больница г. Первоуральск

Контакты

МШ

Мария Шевченко1 отзыв

Обращаюсь с отзывом о работе больницы. Обращалась 26.03.2026 по времени где-то 09:30. Отмечаю высокий профессионализм и доброжелательность врачебного персонала — это создаёт положительное впечатление о медучреждении в целом. Однако вынужден(а) обратить внимание на недопустимое поведение сотрудницы гардероба. В ходе неоднократных посещений фиксировал(а) случаи грубого и нетактичного общения с пациентами. Учитывая, что среди посетителей много людей с ослабленным здоровьем, такое отношение не только нарушает нормы корпоративной этики, но и может негативно влиять на эмоциональное состояние пациентов. Прошу провести проверку и принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания на всех этапах взаимодействия с посетителями. Её постоянная грубость и неуважительный тон резко контрастируют с атмосферой, которую создают врачи. Было бы замечательно, если бы стандарты вежливого общения распространялись на всех сотрудников больницы — ведь пациенты взаимодействуют не только с врачами, но и с другим персоналом. Это не просто неприятно — это оскорбительно. Пациенты приходят в больницу за помощью, а не за порцией негатива. Требую: 1.Принять меры в отношении сотрудницы гардероба. 2.Обеспечить уважительное отношение ко всем посетителям больницы. 3.Провести проверку системы подбора и обучения персонала.Читать целиком

Елена Леонтьева1 отзыв

От всей души хочу поблагодарить замечательного доктора Безрукого Павла Владимировича. Золотые руки! Собирает людей по кусочкам. Весь остальной персонал очень доброжелательный, всегда помогут, поддержат. Всё медсестры, все санитарочки такие умнички. Счастья вам всем! С уважением к вам Леонтьева Елена Михайловна, ваша пациентка из Екатеринбурга.Читать целиком

Екатеринбург

Больницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии