Татьяна·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков9 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Ваш…
Эльвира Нуриева·3 отзыва
В восторге
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков31 марта 2026, официальный ответ
Эльвира, добрый день!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятн…
Павел Шитяков·4 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков19 марта 2026, официальный ответ
Павел, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь! Мы бы очень хотели узнать, что произошло не та…
Мария Кожаева·4 отзыва
Понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
1 посещение
Отзыв подтверждён
Югория, отдел урегулирования убытков20 января 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству…
Наталья Кодочигова·1 отзыв
В восторге
Первоуральск (Первоуральск муниципальный округ), улица Ватутина, 45
Югория16 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству…
Амиль Касумов·15 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков15 декабря 2025, официальный ответ
Амиль, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный…
Шола Касумова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Обратились с супругом в СК по страховому событию, обслуживала менеджер Ольга.
Отношение отвратительное, качество оказываемой услуги максимально низкое, специалист мало того, что не компетентный, не описывает алгоритм действий, предусмотренный в нашем случае, так еще и позволяет себе высказывания вроде «не выдумывайте» и т.п. Тон, манера общения и поведение абсолютно не профессиональные.
Страховое дело еще не закрыто, в случае продолжения диалога в таком формате, вынуждены будем подать жалобу на менеджера Ольгу, поскольку такое отношение к клиентам непозволительно.Читать целиком Югория, отдел урегулирования убытков10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день!
Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер…
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стр…
Елена Кривокорытова·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков1 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что Вы осталис…
Наталья Коршунова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Просто нет слов, чтоб описать как общаются менеджер Матвеев Сергей Валентинович и его коллега Белова Ольга(которая с нами даже не работала) Описываю ситуацию, 21.11.2025 в 09:00 по предварительной записи мы обратились в 1 раз в данную страховую компанию, подготовили пакет документов, но в европротоколе виновник аварии неверно указал НАЗВАНИЕ своей страховой, пока мы пытались дозвониться до виновника, мы выслушали все недовольства данной ситуацией и на меня (беременную девушку) и на супруга(застрахованное лицо) повышали голос, что мягко сказано, потому что они именно орали (хотя, в этом нет нашей вины, ни где не написано что мы должны были в момент аварии сфотографировать весь пакет документов виновника, как заявляли менеджеры страховой компании) и тем более в моменте мы старались решить данный вопрос и дозвониться до виновника. Я не знаю каким путем (судя по всему, менеджер просто не хотел искать название страховой компании, по этому так возмущался) но менеджер нашел страховую виновника по номеру полиса, что опять же показывает нам, что возможности были и можно было все спокойно решить, либо просто немного подождать пока мы бы дозвонились до виновника. После того как менеджеры уже продолжительное время грубили и отвратительно общались повышая голос, я включила видеофиксацию данного диалога, на замечания о непозволительном общении в сторону меня и моего мужа они ответили так же-грубостью. Так же, мы были не единственными клиентами, даже клиенты вашей же страховой компании посоветовали по данному поводу обратиться на горячую линию. Прошу принять меры, потому как сотрудник любой организации-это лицо данной организации. В вашей страховой компании после истечения срока полиса клиентами мы уже не станем, но рекомендую уберечь в дальнейшем своих клиентов от данных сотрудников. Если будет необходимость направить видео данного диалога-прошу связаться организацию. А так же, прошу направить обратную связь от страховой компании.Читать целиком Югория, отдел урегулирования убытков24 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полн…
Татьяна Новоселова ( Сесорова)·9 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел17 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полн…
Валентин Замыслов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Вайнера, 19
Возмещение убытков по ОСАГО № 29643. Пишу отзыв 31.10.2025
В ИЮЛЕ был на осмотре после ДТП в офисе Югории, где все повреждения зафиксировали и оформили.
После со мной связался нервный сотрудник отдела противодействия мошенничеству Горбунов Игорь Анатольевич и угрожая мне делом о мошенничестве заставил подписать отказ от части повреждений на моём авто, слёзно обещая ускорить процесс подсчёта и выплаты компенсации. Получив от меня подписанный отказ от части повревждений, компания пропала.
Обращения на горячую линию не дали никакого результата. Мне ДО СИХ ПОР не озвучивают сумму выплаты, а сотрудники поддержи сплошь некомпетентны по любым вопросам касаемо их деятельности. Мою просьбу выслать мне результаты экспертизы игнорируют.
На днях составлю и отправлю жалобы в Роспотребнадзор и в РСА, без этого шага с моей стороны представители компании Югория, видимо, не соизволят исполнять свои обязательства по договору.
Довольно таки долго пользовался услугами этой компании, но, увы, Югория протухла. Ждите привета из Роспотребнадзора и РСАЧитать целиком Югория, юридический отдел30 октября 2025, официальный ответ
Валентин, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, пол…
Дроздов Вячеслав·25 отзывов
Не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
1 посещение
Отзыв подтверждён
Югория, отдел урегулирования убытков20 октября 2025, официальный ответ
Дроздов, Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Иван·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков20 октября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный…
Регина Тазетдинова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Приехала утром к открытию, была вторая в очереди, уже с первом клиентом специалист успела поругаться. Настала моя очередь, так с недовольством удосужились спросить «А у Вас что»? Начала рассказывать свою проблему, так даже документов не запросили что посмотреть в базе данных , отправляли сразу к юристу якобы не наша забота и еще в догонку плохих новостей сказали чтобы нам видать вообще дело иметь с Югорией не хотелось! Отвратительное отношение, не хочешь работать там-не работай, ни кто насильно не держит. Чтобы я еще раз оформила страховку от Югории, да ни за что! Всё-таки менеджеры -это лицо компании, если ты обратилась про проблеме так должны были войти в курс дела хотя бы. Обратилась по звонку юристам их , так та даже встречу назначит не могла. Я в шоке от такого безразличного отношения. Я по ходу даже своему окружению не буду советоваться как минимум этот офис и эту компанию.Читать целиком 1 посещение
Отзыв подтверждён
Югория, отдел урегулирования убытков20 октября 2025, официальный ответ
Регина, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полны…
Алена Цукур·1 отзыв
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Навязали страховку в автосалоне, большой вопрос, кто тут выгодополучатель? Уж точно не приобретатель страховки.
При страховом случай сделано ВСЁ что бы человек до этой Югории просто не дошёл, бизнес модель "мы берем с вас деньги, а дальше идите к чëрту":
- во первых дозвониться смогли только когда провисели на линии 1:40 в ожидании, и это не с первого раза, т. к. первые 2 раза, так же через час ожидания, сказали, что страховой случай и они просто сбросили трубку.
- во вторых при незначительном повреждение, требуют справку с ГАИ, а это ночь в ГАИ и смех со стороны инспекторов.
- в третьих, что б попасть в саму Югорию, нужно от них дождаться звонка, получить номер заявки и только потом они же назначают встречу - как вы понимаете, никто вам никогда не позвонит.
Даже если вы до них дозвонитесь самостоятельно, повисев при этом на линии минимум полтора часа, встречу в офисе вам назначат через месяц или два.
- забудьте про какие либо выплаты, вас направят в сервис по устранению повреждения, и то если сочтут нужным, многострадальная справка из ГАИ, фото и даже видео фиксация, это ещё не гарантия, им нужно ещё о чём-то подумать.
- после того, как Югория соблаговолили, вам назначат якобы ремонт через месяца полтора в лучшем случай, становиться просто страшно, что будет при этом якобы ремонте, на сколько заберут машину, опять на месяц? и главное что они там наделают.
Стыдно, что у нас промышляют такие вот как бы компании, я думала они остались в девяностых.
Я не понимаю, куда смотрит прокуратура 🤷♀️Читать целиком Югория, отдел урегулирования убытков24 сентября 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный…
Владимир Чернышов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Большакова, 75
Югория, отдел урегулирования убытков20 августа 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, пол…
Алена3462 Алена3462·27 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Вайнера, 19
1 посещение
Отзыв подтверждён
Югория, юридический отдел3 апреля 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся обеспечивать качественное о…
Александр Б·10 отзывов
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория28 ноября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Михаил Минькин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Первоуральск (Первоуральск муниципальный округ), улица Ватутина, 45
Обычно в сфере услуг с клиентами общаются как минимум уважительно, но данная контора об этом, мне кажется, и не слышала. Сложилось впечатление будто я пришёл не застраховать свой автомобиль, а ворвался на кухню в чужую квартиру к какой-нибудь тёте Вале.
Пришёл с целью узнать стоимость страховки и получить образец полиса осаго, чтобы сравнить с другими страховыми компаниями.
Мне наглухо отказали в этой услуге. Озвучили только сколько будет новый полис. К слову, стоил он много, базовый тариф у компании высоченный, у любой другой компании он будет стоить в разы дешевле + вас будут там считать хотя бы за человека, а не общаться с вами как непонятно с кем.
Распечатать образец полиса мне отказали, хотя причин на это никаких не было.
Спросил у них про кбм, они будто бы в первый раз о таком вообще слышат и понятия не имеют как он рассчитывается.
В конце концов, они взяли распечатали мне полис и вырезали из него только фрагмент, где расписана стоимость, базовый тариф и все коэффициенты. Остальные обрывки положили аккуратно на стол, их мне отдавать отказались. Хотя спрашивается, чего я там не видел? Это мои персональные данные!
И что с ними стало, только им и известно.
Крайне советую никогда не страховаться в данном месте!
Минусы:
Ужасная работа с клиентами
Незнание своей профессии
Дорого
Плюсы:
Рад, что ушёл от «тёти Вали» без увечий.Читать целиком Югория31 октября 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день!
Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, Ваши…
Ekaterina L·13 отзывов
Совсем не понравилось
Первоуральск (Первоуральск муниципальный округ), улица Ватутина, 45
Югория22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день!
Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер…
Татьяна Вершинина·12 отзывов
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория22 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в оф…
Дмитрий Воронков·361 отзыв
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория9 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в о…
Диана NE VAZHNO·29 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Ни за что не заключайте договоры ОСАГО/КАСКО с этой компанией!
Клиентоориентированности ноль, клиент для них - не более чем мешок с деньгами!
Больше 10 лет страховали этой компании 2 автомобиля ежегодно по ОСАГО и КАСКО. Страховых случаев по нашей вине не было!..
Но к сожалению в этом году он случился: при шиномонтаже с зимы на весну: горе-шиномонтажники уронили автомобиль с домкрата. Повреждена дверь и молдинг двери. Убыток согласован, все под замену.
Все бы ни чего, но Югория направляет на ремонт в самый ужасный, дешевый и, не качественно работающий, СТО г. Екатеринбурга - АвтоКИТ!
Я естественно отказалась от проведения работ у очередных "горе-мастеров" ( утверждение не на голом месте!в 19 году был мелкий ремонт предыдущего а/м, так они все сделали на столько безобразно, не качественно, с заменой фирменной зч на "бросовый аналог", покрасили бампер не профессионально, работали какие то гастарбайтеры, а новый покупатель чуть не потерял машину т.к. она чуть не сгорела от их ремонта в процессе эксплуатации! Акт в/р я не подписала, но СТО это ни чуть не смутило: "нам плевать, страховая все рано оплатит...").
Все кто обратились в Югорию за ремонтом по страховке - в один голос говорят, что хуже этой СТО нет! Но ИХ ни кто не слышит, или не хотят слышать! Очень удобно собирать большие взносы - и тратить копейки на левые запчасти, не качественный ремонт! Скорее всего весь их взаимный бизнес построен на откатах.
Вы вообще отзывы о качестве работе Авто-КИТ почитайте!!!!
Расторгаю с вами все договора. Скоро вы всех клиентов растеряете.Читать целиком Югория23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Диана!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв…
Александр Святославович·58 отзывов
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Александр!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отз…
Nataliya Endaltseva·13 отзывов
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожидани…
aolegovich·8 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день!
Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и но…
Андрей. Т.·10 отзывов
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Андрей!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся обеспечивать ка…
Анастасия Маевская·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анастасия! Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и…
Анна Гусена·18 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв…
Александр Жемчужный·5 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались дово…
Полина Шаньгина·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Полина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей страховой компании. Будем рады продол…
Дима Уфимцев·4 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день!
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. Благодарим за Ваш пол…
Сергей Золотарёв·7 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Сергей!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв…
Олег Синдикат·22 отзыва
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Вайнера, 19
Много лет страховался в СК ЮГОРИЯ, и вот в 2020 случайно задел бампер чужой машины. Немного, наверно можно было шлифануть и все.
Знаете что сделала СК ЮГОРИЯ - подала на меня в суд (на своего клиента) в рамках регресса, чтобы возместить себе 8100 рублей :(
После этого, из-за бардака в компании, 3+ года, так и не взыскали. Просто, что-то пошло не так.
А сейчас, спустя 3+ года, снова хотят восстановить пропущенный срок и взыскать несчастные 8100 рублей.
По мне, так поступать с клиентом, который много лет, платил Вам деньги за 2 автомобиля в семье, не совершал аварий, у меня и сейчас максимальный коэффициент надежности. - ЭТО КОНЕЧНО ДНО ДЛЯ СТРАХОВОЙ.Читать целиком Югория, юридический отдел27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Олег!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв…
Ваня Берия·21 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день!
Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещ…
Алёна Кадочникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Первоуральск (Первоуральск муниципальный округ), улица Ватутина, 45
Югория20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
Нам очень жаль…
Рания Гайсина·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Рания!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Оче…
Motorsport·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что В…
Екатеринбург, улица Радищева, 1
Югория4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады виде…
Надежда Колчанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Полевской (Полевской муниципальный округ), микрорайон Зелёный Бор-1, 4
Югория20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Надежда!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв…
Anastasia Antoshko·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
В полис ОСАГО необходимо было добавить лицо, допущенное к управлению ТС.
И вроде бы простая история для 21 века, но сайт отвратный. Зайти в личный кабинет - целый квест. Подгрузить договор, чтобы внести изменения онлайн - нереально. При этом висит инструкция, которая разъясняет, что надо быть терпимее, если у вас не получается,так как на сайте изменения.
И я уже готова была отказаться и никогда больше не связываться с этой компанией. А зачем она, если я не могу простейшую правку внести? Что же будет, не дай бог, при страховом случае?
В колл центре записали мои контакты и обещали позвонить с утра. Утром перезвонил специалист Балакина Людмила, которая внесла все изменения за 15 мин.
Вот ведь, это такая редкость, когда все уже перешли на "сами делайте в личном кабинете" Или вы говорите с ботом, смочь получить человеческую и человечную поддержку.
При этом компания на этом ни копейки от меня как от клиента не получила.
Спасибо, Людмила, за живую поддержку!Читать целиком Югория, юридический отдел5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с внесением изменений через сайт нашей ком…
Ольга Вакулина Земилова·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел7 июня 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный отзыв! Мы ценим Ваше время и стараемся обеспечи…
Владислав Дьяконов·2 отзыва
В восторге
Первоуральск (Первоуральск муниципальный округ), улица Ватутина, 45
Югория30 мая 2023, официальный ответ
Владислав, добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остаетесь нашим по…
Андрей. Т.·10 отзывов
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Андрей! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас…
Юлия Солодовник·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел6 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Наша команда всегда стара…
Татьяна Максимова·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел3 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна,
Мы рады, что Вы остаетесь довольны услугами нашего филиала. Мы ценим Ваше доверие…
Alex Los’·70 отзывов
Совсем не понравилось
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь! Мы бы очень хотели узнать, что произошло не так. Были б…
Андрей Гашев·2 отзыва
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентс…
Александр Гришин·1 отзыв
В восторге
Екатеринбург, Вайнера, 19
Югория, юридический отдел21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответс…