............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эстодент 

​Стоматологическая клиника
3
10 оценок
ООО Эстодент

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото6

3
10 оценок
​Вероника​1 отзыв
Поддерживаю отзыв о непрофессиональных администраторах. Позвонила записаться и предупредить какое кол-во зубов мне требуется сразу вылечить исходя из ранее (!) назначенного плана лечения, для планирования времени врача (!) и своего. Администратор в упор не хотела прислушиваться, а только твердила, что время выбирает врач, на все мои доводы о том, что врач-то мне и назначил этот план лечения, на просьбу предупредить врача или спросить у него по времени, я получила крик в телефоне. Ни предложений уточнить у врача, ни перезвонить после уточнения, ничего навстречу не было сделано. А после того как я указала на повышенный тон собеседницы, дама ещё громче и активнее начала убежать меня, что я ничего не понимаю. Извинений от нее естественно не последовало.... До этого когда сами звонили несколько раз, называли наверное отчество. Не страшно, но показывает что все таки в административном поле у вас нет четкого порядка. Что хочу донести. Из мелких деталей складывается общее впечатление. Проведите работу с администраторами, научите их вежливости и заинтересованности в вопросе пациента. Это в первую очередь создаёт восприятие о вашей клинике и желание/нежелание к вам приходить. А пациенты - ваш прямой доход. По лечению претензий нет, пока все хорошо.
Читать целиком
​Артем Гарифуллин​65 отзывов
Прекрасная стоматология, всё современно и на высшем уровне. Всё быстро и профессионально без гадания на кофейной гуще (как это бывает в некоторых клиниках). Пришёл комплексно всё лечить, всё посчитали быстро. Цена-качество отличные.
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
17 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за тёплый отзыв, рады что вам все понравилось в нашей клинике. Будем ра…
​Светлана Кашфуллина​1 отзыв
Хорошая стоматологическая клиника . Грамотный персонал . Очень понравилась врач Ирина Михайловна Столярова . По необходимости обращаюсь только в эту стоматологию .
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
28 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв, очень рады что вам понравилось в нашей клинике. Будем…
​Буфет121​28 отзывов
Отвратительное обслуживание. Администраторы просто хамы, никогда ничего не знают, могут наорать в трубку, если их перебить своим вопросом. А перебивать приходится, потому что отвечают не по делу, начинают умничать. Медсестра там есть Лена, грубая, может не положить салфетки, пристегнуть волосы, что нибудь уронить на вас. Врачей не ругаю, но у них в клинике такой колхоз...капец в 21 веке Директор не может закупить нормальную краску для печати чеков, они выцветают через 2 дня. Приходится копировать эти чеки, вам не стремно обрекать своих клиентов на всякие дополнительные занятия? Думаете, что дел других нет... Если такое отношение к своей клинике, пациентам и персоналу у директора, который не может: -Отправить своих администраторов на обучение -закупить нормальное современное оборудование для административной деятельности -Жадничает деньги на краску... - не отправляет своевременно врачей на обучение (ни раз стоматолог и медсестра обсуждали при мне эти моменты) То что и думать про пломбы? Тоже поди какое барахло ставите... Вообщем вы потеряли как минимум 4 клиентов, лечилась вся семья, после случая с чеками, хамским отношением и такими проблемами с налоговым вычетом, дорогу к вам забудем! Мы ничего не потеряли, благо сейчас клиники на каждом шагу, будем платить тем, кто этого достоин!
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
13 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Буфет121. 1. Администраторы разговаривают корректно и в рамках своих полномочий отвеч…
​Ольга Тарасова​1 отзыв
Лечимся в клинике уже 12 лет всей семьёй! Есть с чем сравнивать! Заметна слаженная работа администраторов.К каждому клиенту индивидуальный подход! А ведь многие элитные клиники страдают именно по причине неграмотного администрирования! Хотелось бы отдельно выделить врачей: Столярову Ирину Михайловну и Сысоева Евгения Леонидовича. Ирина Михайловна работает быстро и эффективно! Находит общий язык с ребёнком, всё ему популярно объясняет, показывает и... лечит. Ребёнок идёт в клинику без страха! Также в курсе всех новинок по гигиене. Ортопед Евгений Леонидович столько раз спасал ситуацию, делал нас красивыми. Всё согласовывается, никаких категоричных выводов, шок исчезает. На все вопросы есть ответы,что очень нравится. Тандем зуботехник-ортопед налицо-зубы как свои: цвет, эстетика, дефекты речи отсутствуют! Анастезию вводит безболезненно! Был случай, когда в других клиниках склоняли только к импланту, а с Евгением Леонидовичем пришли к более простому решению! Благодарны каждому сотруднику клиники!
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
23 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш объективный отзыв, рады что вам все понравилось. Будем рады виде…
​Таня Таня​1 отзыв
Пришла удалять зуб, одна стенка шаталась, врач удалил руками, было больно, но терпимо. Сказал корни гнилые, удалим. Разрезал десну(возможно по другому нельзя было, зуба как такового не было). Через 4 дня, поняв, что зуб удален не полностью, пошла снова. Врач сказал, осталась стенка зуба(естественно десна успела затянуться) стал удалять пинцетом "наживую", естественно я закричала от боли. А врач усмехаясь " что больно что-ли?" Больше в эту клинику ни ногой
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
4 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Приглашаем вас прийти в клинику, мы вернем вам деньги, заплаченные за услугу…
​Yulia Nalimova​1 отзыв
Лечим зубы в данной клинике всей семьей, с зубами полный порядок. Лет 10 назад мне делали восстановление коронковой части зуба на переднем зубе, цвет и форма идеально подобраны, по сей день никто не замечает отличий искуственного зуба от своих :)
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
15 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв, очень рады что Вы и ваша семья довольны лечением в нашей к…
​Viktoria Gerts​1 отзыв
В стоматологической клинике "Эстодент" (ООО "Эстодент") по адресу: ул. Трубников д.50 отсутствует или намеренно не используется электронная база и картотека при решении спорных вопросов. Не выдаются платежные документы при совершении финансовых операций, что должно заинтересовать налоговую инспекцию. Со своего сайта они удаляют негативные отзывы, а положительных там нет.
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
22 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемая Виктория Герц. Прошу документально подтвердить посещение клиники, приложите скан чека или…
​Евгений​1 отзыв
Делал пульпит 3 канального зуба. Это было 2 года назад. сейчас с зубом проблема. не знаю,что там наделали,но проблема с тканями в десне теперь. По отзывам на городских форумах это не единичный случай!
Читать целиком
Эс
Эстодент, стоматологическая клиника
22 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый Евгений. Гарантия даётся только 1 год и это во всех стоматологиях. Невозможно предсказать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее