............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пермская улица, 200 

Центр ж/м, Ленинский район, Пермь614068
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
R Q17 отзывов
посетив Пермь, 1 марта решили посетить с родственниками сие заведение. Атмосфера на самом деле уютная, более домашняя. Порции достойные — плюсы закончились. Пришли сюда по рекомендациям знакомых, возможно нам не повезло со сменой персонала (кухни и зала). Заказал шампики с сыром. Принесли абсолютно сырые шампиньоны, при разрезе видны были прям волокна никак непроваренного гриба (возможно на кухне придерживаются принципа «горячее сырым не бывает»). Отдал официанту, унесла на кухню, подтвердили, что блюдо сырое и сейчас переделают. Ждал около 15 мин – замены не появилось, зато принесли хинкали, с говядиной вкусные, по остальным ВАУ не произошло. Позвав официанту, судя по чеку ее зовут Кира, попросил не включать в счет шампики, потому что уже ждать не будем и в счет попросил не включать, ибо такое блюдо - брак чистой воды, и такое отдавать гостям нельзя. Сказала уточнит у менеджера можно ли так, и только если кухня уже не начала переделывать блюдо.🫠 Принесла счет, сначала не смотрели, потом все таки решили поинтересоваться у офика вопросом, далее двустрочный диалог: - вы нам не включили в счет шампиньоны? - НЕТ! (С максимально недовольным лицом и отвратительной интонацией) Ушли в этот вечер в другое кафе… Тук-тук, добрый вечер, пожалуйста, свой уровень сервиса с пола поднимите!!! С каких пор для заведений общепита стало нормой язвительное и беспардонное общение со своими гостями, незнание основ сервиса, и отдача сырых грибов?! Стыдно должно было быть за кухню, и офик с менеджером должны сглаживать ситуацию, а не вести себя, как будто им должны что-то Спасибо за внимание
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее