............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Улица Героев Хасана, 105/3 

​Свердловский район, Пермь​614025
4.8
132 оценки

Инфо

В здании7

Отзывы122

Фото11

4.8
132 оценки
ЕО
​Екатерина Осмоловская​1 отзыв
Итак, сервис в салоне Чери. Как-то невольно вспоминается вопрос к клиенту ресторана: вы чувствуете, что вас накормили или что вас обманули? Так вот у меня после очередного ТО в сервисе Чери чувство, что меня не просто обманули, а натурально ....… ну вы поняли. Сложно описывать такое без использования обсценной лексики. В ответ на мои жалобы на ошибки электронного оснащения автомобиля предложили обновить прошивку за 3600 руб., аргументируя это тем, что китайский поставщик берёт с дилеров деньги за обновления ПО. Ну то есть если аудиосистема работает с ошибками, а беспроводная зарядка не заряжает, то это не является гарантийным случаем – платите, дорогой владелец нового автомобиля. В Законе о защите прав потребителей существует следующая норма: • Права потребителя: Потребитель имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание, включая обновление ПО, если это необходимо для устранения неисправности, признанной гарантийной. Среди старых расходников, которые я обнаружила в багажнике, не оказалось использованного масляного фильтра. Теперь нет никакой уверенности в том, что масло в двигателе и фильтр были во время ТО заменены. Насколько я понимаю, сервис обязан возвращать все снятые с автомобиля старые расходники (взамен оплаченных новых), за исключением деталей, заменяемых в рамках гарантийного ремонта. Ну и в-последних, сервис, загоняющий в рем. зону грязные автомобили, не заслуживает ни уважения, ни доверия. В прошлом году извинялись, сообщали, что мойщик заболел. В этот раз, вероятно, всех мойщиков просто уволили за ненадобностью, и извиняться не пришлось. Всё удовольствие: замена воздушных фильтров (они в багажнике нашлись), масла (?), масляного фильтра (есть сомнения) обошлись всего-то в 22 000 рублей. Да, знавала я в своё время подобного официального дилера, даже судилась с ним вполне успешно. Правда тот сервис перед рем. зоной автомобили таки мыл, но всё равно быстро выбыл из рядов официальных дилеров иностранного автопроизводителя.
Читать целиком
​Дина Казнина​1 отзыв
Всем привет! Пришло время оставить отзыв о JAC Форвард-Авто Пермь. Приехали мы в этот автосалон по совету друзей за пикапом jac t9. Встретил нас Александр Зуев! Огромная благодарность этому человеку за то, что не жалел сил и времени на общение с нами, за понимание и желание идти навстречу клиенту, за высокий профессионализм, оперативность! Отдельное спасибо Анастасии Волковой за решение возникших вопросов, все быстро четко решила! Благодарность всем сотрудникам, такое отношение руководства и сотрудников центра к клиентам говорит о том, что они прекрасно понимают из чего складывается долгосрочный успех компании - от содействия по всем вопросам своим клиентам! В итоге домой мы поехали счастливые и довольные на черном пикапе Jac t9!
Читать целиком
​Александр Филиппов​1 отзыв
За весь салон ни чего плохого говорить не буду, так как столкнулся только с кузовным ремонтом, запчасти идут долго по времени, по факту из 7 позиций пришло только 5, остальных запчастей нет по той цене которой заказывали, предложили доплатить за не достающие детали, чтобы приехали побыстрее😁. После дифлектовки сразу не заметил что сломали подкрылок и доломали бампер😁. После мною было принято решение забрать запчасти которые пришли, на что мне сказали что их надо готовить, а это вопрос времени😁, так как все заняты😂. Узнав о том что я не буду у них ремонтировать менеджер поменялся в лице😊, ну и отношение тоже 😁😁. Я понял одно интересы салона превыше всего, но только не интересы клиентов. Мнение только по кузовной части, посмотрим что будет дальше.
Читать целиком
​Роман Голев​2 отзыва
Если у вас автомобиль Chery, то бегите от этого дилера! Не могу истребовать заказ-наряды на гарантийный ремонт (3 шт.). Ни устно, ни по заявлению. Их просто не выдают, отправляют к руководителю сервиса Глухову. А тот нелепые отписки пишет. Про выдачу приемосдаточных актов вообще не знают. Гарантийные ремонты затягивают, даже Чери Россия не может до них дозвониться, чтоб им же запчасть отправить. Мастера-консультанты часто просто игнорируют. Один раз после гарантийного ремонта у меня антифриз весь вытек (что-то не затянули). Выбирайте любого другого дилера Чери, но только не Форвард-Авто (ООО Атосеть Уфа).
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее