............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Репина, 1 

Гайва ж/м, Орджоникидзевский район, Пермь614030
1
2 оценки
1
2 оценки
TX
Tatyana X1 отзыв
Уважаемое руководство бургерной «Бургер s» на ул. Репина, 1! Сегодня, [22.11.25], я с семьей посетила ваше заведение с целью приятно провести время. К сожалению, наш визит был полностью испорчен действиями вашей сотрудницы-кассира. Ситуация развивалась следующим образом: Грубость с самого начала: Нас встретила кассир с крайне недовольным и грубым выражением лица. Её поведение было откровенно недружелюбным. Непрофессиональная обстановка на рабочем месте: Во время всего нашего взаимодействия рядом с кассиром стояла её подруга, которая отвлекала её и мешала работе, создавая несерьёзную и непрофессиональную атмосферу на кассе. Нежелание выполнять обязанности: Мы попросили протереть нам стол. В ответ она с неохотой сказала: «Сядьте за другой». Грубое нарушение санитарных норм: В итоге она всё же подошла и одной и той же тряпкой, которой только что вытирала сиденья и пол , вытерла наш стол. Использование одного и того же уборочного инвентаря для сидений ,пола и поверхностей для приёма пищи абсолютно недопустимо. Из-за совокупности этих факторов мы не смогли комфортно расположиться и настроение было безнадёжно испорчено. Мои требования: Прошу провести внутреннюю проверку по данному факту,идентифицировать сотрудницу по записи камер видеонаблюдения и применить к ней дисциплинарные меры. Также прошу провести внеплановый инструктаж для всего персонала по стандартам обслуживания и,что особенно важно, по санитарно-гигиеническим нормам. Прошу сообщить мне о результатах рассмотрения данного обращения.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее