............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.7

13 оценок

Контакты

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДУ

Дарья Улитина1 отзыв

Раньше было лучше

Частый гость

Отзыв подтверждён

Анастасия25 отзывов

Здесь работают прекрасные и отзывчивые ребята! Когда на других пвз игнорируют. Спасибо ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЩ

Елена Щербакова3 отзыва

Пункт выдачи испортился, постоянно закрыт на перерывы, хотя официально обеда нет. С 1-11 мая три раза приходила к закрытым дверям. Работают новые сотрудники, которых толком не обучили. Работают подростки, сидят по несколько человек, а работает один.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

O

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…

A

ArkosHGrozniY4 отзыва

Здравствуйте, заказ номер 79967608-0125. Пункт выдачи ОЗОН Серебристая 14. сотрудник пукта выдачи, молодая девушка, судя по всему с нервными расстройствами, хамит. не может найти товар на складе, вместо выдачи товара уходит в другой зал и начинает заниматься приемкой, аргументируя тем, что товар на складе найти не может и не собирается искать его за тех, кто его принял. отказывается выдавать товар, письменный отказ от выдачи товара не предоставляет, отвечая просто "не буду". просьба принять меры, в случае повторения ситуации будет вызвана полиция, для выдачи письменного отказа от выдачи. Ситуация на пункте выдачи с конкретно этой сотрудницей уже не впервые, прошу принять меры.Читать целиком

O

Ozon

17 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…

ЕО

Евгений Окулов9 отзывов

Сотрудник не спросил может ли проводить оплату и самостоятельно выполнил платёж, пока на кошелек ещё переводили деньги, из-за его действий WB списал деньги с другого счета Не рекомендую данный пункт выдачи Некомпетентный сотрудникЧитать целиком

ЕЗ

Елена Зеленина5 отзывов

Здравствуйте, пункт выдачи отвратительный. Оформила заявку, о том что пришел не тот товар, вместо туфлей 39размера, босоножки 41размера. Мне одобрили. Когда пришла в пункт выдачи, мне сказали, не принимаем товар, потому что не тот что на картинке. Я им говорю, так не тот пришел, я так и оформила, посмотрите заявку. Они не приняли. Что за не обученные люди там работают. Почему я должна тратить время и ходить сдавать товар, а его не принимают. Как будем решать этот вопрос, завтра приду жалобу писать на хозяина и работников. Заказ № 36389072-2242 проверяйте.Читать целиком

O

Ozon

7 июля 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Простите, что у вас не приняли возврат. Пожалуйста, подойдите в пункт выдачи на…

АБ

Алена Б.5 отзывов

Ужасный пункт выдачи, сотрудники не обучены ничему, товар ищут всегда долго. 25.06.2026г. Пришла забрать товар, а второй товар оставить на хранении до следующего дня, несколько раз сотруднику сказала, что товар второй заберу завтра, в итоге уже ушла с пункта, захожу в приложение, а заказ отменен, вернулась в пункт, чтобы они разобрались с этой ситуацией (по их вине), простояла там минут 40, проблему никак не решили. Думала ладно, перезакажу, но товар за это время подорожал на 3 тысячи, в итоге осталась без товара. Кроме того, очень часто у сотрудников перерывы якобы по 15 минут, но на деле они гораздо дольше и время начала перерыва и конца никогда не указано. Пункт выдачи пришлось поменять на другой.Читать целиком

O

Ozon

28 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алена. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

ТК

Тимофей Карабатов1 отзыв

Как не придёшь постоянно перерыв, больше отдыхают чем работают. Работают молодые люди, которых не обучили от слова совсем, ничего не знают ничего не могут подсказать, самый отвратительный пункт выдачи заказов в котором я только был, ниразу не писал негативные отзывы, но тут прям накипело, ниразу не видел такого бардака!!!Читать целиком

O

Ozon

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв! Сотрудники пункта выдачи могут брать перерывы в течения дня на 15 ми…

СХ

Сергей Худорожков18 отзывов

Не могу заказать забрать уже который день, у меня с утра буквально час есть перед работой. Постоянно перерыв 15 минутный, который длится не известно сколькоЧитать целиком

AT

Anastasia Trenogina13 отзывов

Был прекрасный пункт, милые девушки там работали, всегда приветливые. Сейчас в пункте решили добавить пвз вб, ремонт, пыль. Сам пункт озон стал очень маленький, 3 людям уже сложно разойтись. 2 мая работал молодой человек, который уходил на перерыв, который был за полчаса до закрытия. На мое замечание звучал аргумент, что он работает один на 2 пункта, хотя пункт вб еще не запущен. Сегодня 6 мая и пункт выдачи вообще не работает уже 2 день. Никаких объявлений на двери нет. Я не могу забрать свои товары.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии