............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

1.9

27 оценок

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Е

Евгения2 отзыва

Забирала товары с открытия пвз и никогда не было проблем. Работали приятные девочки. Сегодня столкнулась с молодым человеком. Отвратительно разговаривает, хамство откровенное. Если бы девушка, сотрудник, его не остановила, не знаю до чего бы мог дойти скандал. Мне кажется что когда с тобой не видут диалог нужно замолчать, но оказывается нужно перебить и дольше гнуть свою линию. Мальчику наверное не стоит там работать! Ну или магний вместо премии ему дайте и корону с него снимите! А вот девушка очень приятная. Ей спасибо!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Р

Роман1 отзыв

Ужасный ПВЗ! При получении кроссовок осмотрели их на предмет брака. Белоснежные кроссовки, без изъянов. Примеряли пару минут при открытой шторке. Не подошли по размеру. Решили отказаться, но не тут то было. Сотрудница углядела черкаш на подошве (Прелагаю найти его на фотографии) и тем самым мотивировала отказ в возврате. Уверяла, что не может принять, поскольку у нее удержат сумму из зарплаты. Выходит вопрос больше не к сотрудникам, а к владельцу ПВЗ, к его политике максимальной выдаче товаровЧитать целиком

Анна Геннадьевна6 отзывов

Брала двое пар кроссовок, одни естественно забрала, вторые отдаю сотруднику, а мне говорят - я не могу принять они с браком! Смешно! На белых кроссовках на платформе маленькое пятнышко, которое уже было) я мерила эти кроссовки даже не закрывая примерочной! Ну смешно же, мы получается вообще не должны мерить обувь, так посмотрели из рук сотрудника и должны решить брать не брать, иначе ни какого возврата! А как же мы мерим кроссовки в магазинах, нас же там не заставляют забирать все что мы померили! Вообщем я в шоке! Отвратительные сотрудники, выдуманные правила!Читать целиком

ЕМ

Екатерина Мартьянова1 отзыв

Тоже после 10 лет взаимодействия с платформой впервые лично столкнулась с откровенным хамством сотрудников ПВЗ. Всё примерно также как во всех отзывах ниже: не заметили заводской брак на кроссовке, заводской!!! Клей немного торчал у шва. Сын померил только один кроссовок при открытой шторке, оказались большими. Товар был пристально рассмотрен сотрудником ПВЗ и не принят к возврату. Несовершеннолетний мальчик дерзко общался, отказывался представиться, предоставить контакты владельца ПВЗ. Товар пришлось выкупить. А аккаунт на ВБ я удалила и больше не хочу иметь с этой платформой ничего общего. Советую всем поступить также. Больше ни на одной платформе нет такого отвратительного отношения к клиентам как на ВБ.Читать целиком

ЯС

Яков Самарин20 отзывов

Не заказывайте сюда.Да и впринципе ВБ

ДС

Диана Соловьева2 отзыва

Не приняли возврат! Товар, а именно, кроссовки и лофферы проверили на брак под камерами, с товаром все в порядке, после примерочной отдали на возврат, так как товар не подошел, сотрудники осматривали очень внимательно и увидели пятна, к сожалению, недоступные моему взгляду))Читать целиком

ОГ

Ольга Горбунова3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи. С виду несовершеннолетний подросток хамит взрослым заставляет выкупать товар и самостоятельно оформлять возврат. Забирала очень много вещей. Одежду всю пересмотрела, но не обратила внимание на один костюм, что размер штанов меньше, чем размер кофты. Из всех товаров на стол положила два костюма и сказала возвращаю оба. Честно призналась, что штаны меньше на размер, чем заявлено у одно костюма. И сразу пошла агрессия от молодого человека, что надо все выкупить, а потом оформлять возврат через продавца. Второй костюм он тоже не забрал хотя возврат по причине, что не подошел по размеру. В итоге пришлось оплатить все. При этом он очень агрессивно разговаривал со мной. Никакого уважения к клиентам и взрослым людям. Потом заявил, что второй костюм не заметил. И не извинился за свою ошибку. Обходите этот пвз стороной. Не стоит там заказывать одежду.Читать целиком

Альбина5 отзывов

Самый ужасный пункт выдачи , первый раз сталкиваюсь с таким, менеджеры хамят, похожи вообще на несовершеннолетних. Придрались к клею на кроссовках, мерила один, оказался не по размеру ,вынуждают купить ссылаясь на правила пункта выдачи. Попросили данные об ИП, не дают, ни ИНН … ни ОГРН… права потребителя у них НЕ Работают! Коробка вся рваная, явно кучу кругов прошла, а клей от производителя оказывается брак, и с производителем бодаться я должна… вроде дети лет 16,старшим грубят не слабо! Не советую!Читать целиком

АМ

Арина Магер5 отзывов

Постоянно хожу в этот пунк, и каждый раз задумываюсь о смене пвз, что я сегодня и сдела поменяла адрес на соседний. Я ничего не возращаю, просто прихожу и забираю заказ, но каждый раз что-то не так. То не могут найти заказ, из раза в раз нахожусь там по 5-10 минут и что-то происходит, с тобой не здороваются, сегодня вообще нахамили, когда я попросила пакет 😢 Я понимаю что бывают разные клиенты и девочки на стрессе, но огрызаться на простую просьбу, смените работу если не готовы работать с людьмиЧитать целиком

Вячеслав )121 отзыв

Отличная точка, если знать все правила и условия, то проблем с примеркой и возвратом нет. Приветливые работники, чисто. Рекомендую.

ЯП

Яна Пермитина1 отзыв

Первый раз вижу таких работников, товар не хотят принимать, типа оформляйте сами возврат. работать вообще не хотят, таких надо увольнять

АФ

Артем Ф.1 отзыв

Уважаемый руководитель ПВЗ если у вас есть проблемы с отказными товарами это не означает что виноват клиент. Виноваты вы лично. Так как не хотите подумать над решением, а действуете по пути наименьшего сопротивления- Пускай клиент решает проблемы самостоятельно, ПВЗ не причём и точка. Персонал не компетентен (Обучите), в добавок хамят. Деньги не главное, признание клиента для Вас должно быть в приоритете, за этим и деньги придут сами. Спасибо за отвратительный ПВЗ.Читать целиком

Яна Плотникова1 отзыв

19.05 работали две девицы Отправили нас на стол проверять товары, не занося в примерочную отдали обратно. Не стали принимать товар, заставили выкупать. Если как уговорили сдать обувь, которую вообще не трогали Придя домой, дозвонившись в поддержку, нам сказали, что девочки не правы, они обязаны были принять товар! Сказали что в оферте в 9 пункте говорится только о невозврате после примерочной! Прошу провести с сотрудницами обучение по их работе!Читать целиком

АФ

Артем Фролов1 отзыв

Девушки откровенно хамят. Телефон руководителя не дают. Информационный стенд отсутствует. О "Законе по защите прав потребителей" они не слышали и что делать не знают, прикрываются правилами ВБ которые не являются законом. Мотивированный ответ выдать отказались. Вместо решения проблемных ситуаций, чтобы они не возникали в будущем, выстраивают перед клиентами глухую стену. Советую данный ПВЗ НЕ ПОСЕЩАТь! 19.05.2026Читать целиком

Е

Елена2 отзыва

Сотрудники находят брак после примерки даже там, где его нет. В результате чего заставляют выкупать товар и делать возврат по браку, а это затягивается очень на долго, и ещё не известно одобрит ли продавец. Даже страшно нести что-то в примерочную, вдруг потом докопаются до какой-нибудь торчащей ниточки или микроскопического пятнышка. После такого вообще пропадает какое-то желание делать покупки на Wildbberries. Ещё сотрудники позволяют себе высказывать недовольство по поводу того, что заказано много товаров на выбор. А у меня всего было заказано четыре пары кроссовок, так как далеко не всегда обувь соответствует заявленному размеру и фото.Читать целиком

VLADIMIR BY6 отзывов

Работают малoлетки, которых заставили при любой возможности делать товар «брак» лишь бы вы не делали возврат/отказ товара, потому что так выгоднее для ПВЗ, скорее всего их заставляет делать это начальство Вывод, при малейшем задире или торчащей нитке они будет говорить что это «брак» чтоб вы делали возврат исключительно дома… Не советую данный пункт выдачиЧитать целиком

АК

Анастасия К1 отзыв

Прыщавые подростки с короной, скребущей потолок, закрылись поесть в 19:45 за один час до закрытия! В жилом секторе в вечернее время поток клиентов очень большой, их два человека, можно по очереди вечером трапезничать. Сделала им замечание, в ответ просто лавина высокомерного хамства, до этого были хорошие и девушки и парни, эти просто «оторви и выброси», собственник подумай о смене персонала по данному адресу, адекватно реагировать вообще не умеют и хамят!!!Читать целиком

Гж

Городской житель4 отзыва

Сегодня пришёл на вб отказался от всех товаров кроме постельного белья а остальной товар не забирал так как уже не нужен был и сотрудник видел своими глазами то что я забрал один товар а сотрудник зачем-то списал за тот товар от которого я отказался куда она смотрела я просто в шоке зачем берут несовершеннолетних на работу они вообще не умеют работать позорный пункт выдачи я очень расстроен!!!!Читать целиком

лн

лиза никулина5 отзывов

отлично!

Ирина Федотова5 отзывов

Очень удобный пункт выдачи, просторно, чисто, вежливые сотрудники. Нет очередей!

КА

Константин Александрович12 отзывов

Просторный светлый чистый пункт выдачи! Девушки приветливые👍 пока заказываю сюда))

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии