............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4
16 оценок
Цифровая и бытовая техника, низкие цены, более 100 000 товаров
Реклама
4
16 оценок
Давыд Р15 отзывов
Здравствуйте! Хочу сообщить о ситуации, которая произошла в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. При обращении к сотрудникам с целью подобрать телефон из ассортимента магазина я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением. Вместо того чтобы предложить товары, представленные в ДНС, продавцы рекомендовали мне «более выгодный вариант» в стороннем магазине, находящемся через дорогу от трк Семья. То есть сотрудники фактически направляют покупателей совершать покупки вне сети ДНС. Подобные действия вызывают серьёзные сомнения в профессиональной этике сотрудников и возможной их личной заинтересованности. Для клиента это выглядит как минимум некорректно и вводит в заблуждение, а для компании — несёт прямой ущерб репутации. Прошу руководителей обратить внимание на данный случай, провести проверку и дать оценку действиям персонала. Уверен, что такие ситуации требуют оперативного реагирования, поскольку напрямую влияют на доверие покупателей к бренду ДНС. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и принятие соответствующих мер. Спасибо.
Читать целиком
Алёна Александровна8 отзывов
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на ситуацию, которая произошла со мной в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. Обратившись в магазин с целью приобрести телефон, я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением сотрудников. Вместо того чтобы помочь мне выбрать устройство из ассортимента ДНС, продавцы предложили «более выгодный» вариант и направили меня в совершенно другой, посторонний магазин, расположенный на улице 25 Октября. То есть фактически сотрудники перенаправляют клиентов за покупками вне сети ДНС. Такое поведение вызывает серьёзные подозрения в наличии у сотрудников личной заинтересованности и возможного получения выгоды от стороннего магазина. Для клиента это выглядит крайне непрофессионально, вводит в заблуждение и подрывает доверие к бренду ДНС. Прошу руководство провести проверку данной ситуации и дать оценку действиям сотрудников. Уверен, что подобные случаи негативно сказываются на репутации компании, и важно оперативно разобраться, почему покупатели фактически «сливаются» конкурентам прямо из вашего магазина. Надеюсь на ваше внимание и меры, направленные на исправление сложившейся ситуации. Спасибо.
Читать целиком
СА
Сергей Алижанов1 отзыв
Читать целиком
ЕМ
Елизавета Микова1 отзыв
АЕ
Алёна Ефременкова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее