............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4.3
28 оценок
Цифровая и бытовая техника, низкие цены, более 100 000 товаров
Реклама
4.3
28 оценок
Максим Козюков6 отзывов
НК
Никита К15 отзывов
КД
Константин Денисов2 отзыва
Читать целиком
Давыд Р16 отзывов
Здравствуйте! Хочу сообщить о ситуации, которая произошла в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. При обращении к сотрудникам с целью подобрать телефон из ассортимента магазина я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением. Вместо того чтобы предложить товары, представленные в ДНС, продавцы рекомендовали мне «более выгодный вариант» в стороннем магазине, находящемся через дорогу от трк Семья. То есть сотрудники фактически направляют покупателей совершать покупки вне сети ДНС. Подобные действия вызывают серьёзные сомнения в профессиональной этике сотрудников и возможной их личной заинтересованности. Для клиента это выглядит как минимум некорректно и вводит в заблуждение, а для компании — несёт прямой ущерб репутации. Прошу руководителей обратить внимание на данный случай, провести проверку и дать оценку действиям персонала. Уверен, что такие ситуации требуют оперативного реагирования, поскольку напрямую влияют на доверие покупателей к бренду ДНС. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и принятие соответствующих мер. Спасибо.
Читать целиком
Алёна Александровна8 отзывов
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на ситуацию, которая произошла со мной в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. Обратившись в магазин с целью приобрести телефон, я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением сотрудников. Вместо того чтобы помочь мне выбрать устройство из ассортимента ДНС, продавцы предложили «более выгодный» вариант и направили меня в совершенно другой, посторонний магазин, расположенный на улице 25 Октября. То есть фактически сотрудники перенаправляют клиентов за покупками вне сети ДНС. Такое поведение вызывает серьёзные подозрения в наличии у сотрудников личной заинтересованности и возможного получения выгоды от стороннего магазина. Для клиента это выглядит крайне непрофессионально, вводит в заблуждение и подрывает доверие к бренду ДНС. Прошу руководство провести проверку данной ситуации и дать оценку действиям сотрудников. Уверен, что подобные случаи негативно сказываются на репутации компании, и важно оперативно разобраться, почему покупатели фактически «сливаются» конкурентам прямо из вашего магазина. Надеюсь на ваше внимание и меры, направленные на исправление сложившейся ситуации. Спасибо.
Читать целиком
СА
Сергей Алижанов1 отзыв
Читать целиком
ЕМ
Елизавета Микова1 отзыв
АЕ
Алёна Ефременкова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее