............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

К/118 

​Хостел
3.9
5 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Цены
Фото
5
3.9
5 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СД
​Софья Дорохина​4 отзыва
Отказ в проживании 30 детям перед самыми соревнованиями. Здесь готовы оставить детей на улице, если те «не вписываются» в жадные планы администрации по завышению цены в последний момент. Отдельное «спасибо» за фразу про мусор — такого пренебрежительного отношения к клиентам я не встречала давно. Хочу максимально подробно описать ситуацию, чтобы другие группы, особенно с детьми, обходили это место стороной. Мы заранее поставили хостел в известность и забронировали места на 3 суток. Я лично предупредила администратора Веру, что точное количество суток будет известно только после выхода расписания соревнований (ближе к концу марта). На что получила четкое согласие: «Хорошо, как узнаете — сообщите». Никаких предупреждений о жестких сроках подтверждения, штрафах или риске аннуляции от нее не прозвучало. Мы были уверены, что договоренность зафиксирована и вопрос решен. Когда расписание утвердили,узнали, что нам нужны не 3 суток, а всего 1. Я написала об этом в хостел. И тут началось самое неприятное. Вместо того чтобы пойти навстречу (учитывая, что изначально мы предупредили о плавающих датах), мне поставили ультиматум: 1. Либо нам отказывают от брони вообще (перед самой поездкой, оставляя 30 детей ночевать на улице в чужом городе). 2. Либо мы оплачиваем размещение не по оговоренной ранее цене, а по какой-то завышенной «сверх цене». Нам заявили, что это «мы их подвели». Хотя подвели именно нас, пытаясь в последний момент сорвать поездку и вынудить платить в разы больше за те же самые койко-места. Для детей было заказано комплексное питание от организаторов соревнований. На что я получила от администратора циничный ответ: «Со своим мусором нет». Огромное спасибо хостелу К/118 за испорченные нервы и попытку сорвать важное мероприятие. Ставлю жирную единицу и настоятельно не рекомендую к заселению, особенно если вы едете с детьми.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее