............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Краснодеревщик 

Салон дверей
3.8
22 оценки
3.8
22 оценки
Евгения7 отзывов
Заказала двери в филиале в Евразии, очень мило пообщалась с менеджером Матвеем, всё устроило, нашла то, что искала, оформила двери и доставку (доставка в частный дом). Устно с менеджером обговорили, что в дом занесут, согласовали. И вот приехали три «богатыря»))) Выгрузили из машины и навалили просто на дом, говорят, а дальше 300₽))) На фото думаю понятно, какое расстояние надо было преодолеть (просто спрятать дверь от осадков). Водитель был почему-то особо активен)) аргументировал тем «что двери надо же на бок ложить…» Ещё была фраза своему коллеге «300₽ лишними не будут». В общем спасибо, что до адреса довезли и даже на территорию заехали)))) Впечатление о магазине испорчено элементарно «последним штрихом», хотя были планы и далее сотрудничать. Увеличьте пожалуйста зарплату ребятам, чтоб они три шага бесплатно могли сделать)))
Читать целиком
кристиночка шефер1 отзыв
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
11 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Кристина, благодарим вас за выбор нашей компании и отличный отзыв! Мы всегда стараемся угоди…
АП
Анна П.5 отзывов
Отвратительный сервис! Мы купили супер классную дверь и были рады, что ее наконец установят. На установку записались, приехав в офис за неделю до назначенной даты. Сотрудник офиса сообщил нам, что на выбранное число пока никаких других записей нет, и мы можем выбрать любое время. Мы выбрали день, с 14:00 до 16:00. Нам сказали, что установка занимает около двух часов, поэтому к шести мастер точно закончит. На восемь часов мы запланировали вечер (дав мастеру окно на опоздания и другие форс-мажоры). В чеке рукой сотрудника офиса написано «после 15:00». Здесь нужно отметить, что сотрудник офиса — максимально приятный мужчина, идет на встречу, все объясняет, чувствуется, что он заинтересован в клиентах. День установки. Мастера нет до 16:30, мы начинаем нервничать. Я звоню в офис, мне говорят, что сейчас все узнают и перезвонят. Звонит мастер и говорит, что приедет в полвосьмого. Сильно опаздывает! Я объясняю, что это совсем нам не подходит, и прошу перенести время. Он направляет меня звонить и решать это через офис. Звоню в офис. Женщина, которая в первый звонок была милой и приветливой, вдруг принимается защищаться о моих, как мне кажется, вполне справедливых замечаний, не извиняется за доставленные неудобства, перебивает и выставляет все так, как будто это мы виноваты, что не можем его дождаться. Зачем так делать непонятно. Зачем давать мастеру заказы, если у вас уже на это время записаны люди, непонятно. Зачем грубить клиентам непонятно. Зачем уверять, что к определенному времени установка точно закончится, непонятно. Почему нельзя сразу прямо сказать, что нет никакого точного времени и что установка может продлиться до десять вечера? Свою новую дверь мы не увидим еще две недели, настроение отвратительное, послевкусие противное. Грустно, что по началу было ощущение, что клиент важен, а по факту оказалось, что всем плевать на чужое время. Злюсь, потому что пришлось переносить работу!
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста номер и дату заказа (номер чека) .
Дмитрий Перов1 отзыв
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
6 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв. Ждём вас вновь 😉
АК
Андрей Козлов2 отзыва
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
26 июля 2023, официальный ответ
Андрей, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Ждём вас к нам за новыми покупками.
Ксения Акимова5 отзывов
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
27 июля 2023, официальный ответ
Ксения. Спасибо вам большое за отзыв. Будем ждать вас снова 💛
Светлана Л2 отзыва
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
13 июля 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день, большое спасибо за отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова 💛
Murat Hazin2 отзыва
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку 💛 Будьте здоровы 😉
С
Сергей3 отзыва
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим, очень приятно получать обратную связь, приходите ещё 😁
КГ
Кирилл Галкин4 отзыва
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
1 ноября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас. Рады стараться 😉
АФ
Алена Федорова4 отзыва
Читать целиком
Кс
Краснодеревщик, салон дверей
25 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое 😌 Всегда рады вам 💛
Alex Kulikov17 отзывов
Покупал двери входные примерно месяц назад. Менеджер в зале - всё отлично, сами двери тоже (покупал BERSERKER), установка в целом тоже прошла нормально, всё открывается-закрывается нормально. Но вот мастер по установке доборов и наличников - это что-то с чем-то. Приехал - сделал замеры, делали их недели две. В итоге после установки выяснилось, что они меньше и не закрывают всё, на что предложили просто зашпаклевать)) (зачем замеры были?) После того как мастер проверил замеры оказалось что да, привезли не по размеру. Договорились, что он в конце следующей недели привезёт и поменяет. Увы и ах - этого не произошло. Возможно потому, что мастер уговорил меня подписать акт, и дальше это прошло не пошло :-) Собственно из-за обмана и 1 звезда, так просто нельзя. Если же резюмировать, то менеджер в зале - ок, двери - ок, доборы на двоечку, установка и работа мастера - кол. Качество доборов и наличников и качество установки - это всё на очень низком уровне, лучше отдельную фирму для этих целей поискать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее