............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.9
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото7

1.9
20 оценок
А.
​Анна .​5 отзывов
Категорически не советую пользоваться этим пунктом выдачи — уровень сервиса ниже всякой критики. Во время посещения столкнулась с целым рядом серьёзных проблем: 1.Сотрудники регулярно теряют товары клиентов. В моём случае заказ не смогли найти в полном объеме,а пока я ждала, аналогичная ситуация произошла ещё с несколькими посетителями. 2.В пункте постоянно скапливаются большие очереди, что делает ожидание крайне некомфортным и затяжным. 3.Самое возмутительное — требование полностью оплатить заказ, даже если часть товаров не найдена. При этом клиенту предлагают вернуться позже за оставшимися позициями, если их вдруг обнаружат. Это выглядит как попытка возложить на покупателя ответственность за внутренние проблемы пункта. Подобное отношение к клиентам недопустимо. Создаётся впечатление, что сотрудники не заинтересованы в решении проблем, а руководство не контролирует качество обслуживания. Если можно было бы поставить 0 или -1,то моя оценка оказалась бы именно такой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​В В​16 отзывов
Самый отвратительный пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
хороший пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Рухшона Айматова​2 отзыва
Обслужили 2 девочки всё отлично советую 👍
​Людмила Глезман​4 отзыва
За многолетние пользование услугами ВБ это первый настолько отвратительный пункт выдачи. Если вы хотите отстоять очередь человек из 5-7, а затем, услышать «я не могу найти заказ, приходите в другой раз, а лучше в другой день», и это несмотря на то что заказ находился на пункте выдачи 4 дня, то вам несомненно сюда! Замечательная девушка менеджер на выдачи просто начала меня игнорить и выдавать заказы следующим после меня в очереди. Впервые пришлось 40 минут со скандалом требовать выдачи заказа, который после этого благополучно нашелся. Отмечу еще прекрасное расположение и просторное помещение, которое оборудовано целыми 2 (двумя!!!) кабинками, в которые кстати тоже очередь. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЮ
​Екатерина Южакова​2 отзыва
Начиталась отзывов про молодого человека на выдаче. Значит не мне одной показалось, что он хамоватый. Вечно недовольное лицо, причем товар никогда не возвращаю, всегда забираю. Может посмотреть что выдает и откровенно в лицо посмеяться. Я даже перестала туда заходить если вижу, что он работает. Только из-за него хочется поменять пункт выдачи, а так очень удобное место, рядом с домом. Интересно хозяин этого заведения читает отзывы или нет. Я бы уже давно этому молодому человеку сказала до свидания.
Читать целиком
МR
​Марго Riri​7 отзывов
Ушла с пвз на Ивановской 16 из за неприятных девушек, вечно не довольных. Прихожу сюда, и снова вижу их! Это ужасно( видимо придется выбирать снова другой пункт. А 25 июля прихожу забирать заказ днем и он закрыт. Рядом стоит парень курит и говорит: Не видите закрыто? Щас я докурю и выдам😂 и вот я стояла и ждала когда молодой человек докурит. Демонстративно харкнув на крыльцо он не спеша пошел выдавать мне заказ😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Барсукова​13 отзывов
А с каких пор Вайлдберриз стал закрываться на перерыв? Нигде раньше такого не встречала в других пвз Даже если закрылись , то нужно указывать с какого времени и по какое. 15 минут понятие растяжимое, не понятно с какого времени отсчитывать. Так радовалась , что рядом с домом появился, но похоже придется снова ходить на Ивановскую 16. Поменяйте мальчика на выдаче, при нем постоянно висит табличка перерыв ( не раз уже замечала)
Читать целиком
dg
​daisy go​2 отзыва
полнейшее безобразие! 6.07 17:35 — на пункте выдачи висит бумажка «перерыв 15 минут», простояла у дверей 30, ни привета ни ответа. 7.07 20:38 — пункт выдачи закрыт, свет выключен, никакой таблички. Время работы до 22:00. ВНУТРИ ЗА ШТОРКОЙ НА СКЛАДЕ СИДИТ МУЖЧИНА, который обычно выдает заказы!!! Стучимся, обходим со стороны двора, кричим в открытое окно))) Мужчина встаёт демонстративно закрывает штору. Это что за представление? До этого на пункте как-то забирала заказ, один товар был на возврат, менеджер Алексей СЛУЧАЙНО списал все и сказал: «ой, я вам все деньги случайно списал», на что я спросила: «и что делать?», его ответ: «не знаю если честно»…В итоге я сама вспомнила как быть в данной ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее