............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.4

26 оценок

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель4 отзыва

пункт отличный, очень ответственные девочки работают в целом пункт очень чистый больших очередей не встречал, даже когда у девушки была приёмка товара она успешно обслуживала людей всегда приветливая и очень вежливая бывает работают 2-е девушки на пункте и это не капельки не мешает выдачи товара не понимаю бешеных людей 🤪🤪которые не читают правила пвз и начинают ругаться из за вещи, всегда когда у меня что то было не так мне помогали и говорили как и что лучше сделать 😘Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А.

Анна .6 отзывов

Категорически не советую пользоваться этим пунктом выдачи — уровень сервиса ниже всякой критики. Во время посещения столкнулась с целым рядом серьёзных проблем: 1.Сотрудники регулярно теряют товары клиентов. В моём случае заказ не смогли найти в полном объеме,а пока я ждала, аналогичная ситуация произошла ещё с несколькими посетителями. 2.В пункте постоянно скапливаются большие очереди, что делает ожидание крайне некомфортным и затяжным. 3.Самое возмутительное — требование полностью оплатить заказ, даже если часть товаров не найдена. При этом клиенту предлагают вернуться позже за оставшимися позициями, если их вдруг обнаружат. Это выглядит как попытка возложить на покупателя ответственность за внутренние проблемы пункта. Подобное отношение к клиентам недопустимо. Создаётся впечатление, что сотрудники не заинтересованы в решении проблем, а руководство не контролирует качество обслуживания. Если можно было бы поставить 0 или -1,то моя оценка оказалась бы именно такой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Шумкова24 отзыва

Некомпетентные специалисты. Как ходила на ул. Хрустальную в пвз, так и продолжу. Сюда больше ни ногой

1 посещение

Отзыв подтверждён

dg

daisy go2 отзыва

полнейшее безобразие! 6.07 17:35 — на пункте выдачи висит бумажка «перерыв 15 минут», простояла у дверей 30, ни привета ни ответа. 7.07 20:38 — пункт выдачи закрыт, свет выключен, никакой таблички. Время работы до 22:00. ВНУТРИ ЗА ШТОРКОЙ НА СКЛАДЕ СИДИТ МУЖЧИНА, который обычно выдает заказы!!! Стучимся, обходим со стороны двора, кричим в открытое окно))) Мужчина встаёт демонстративно закрывает штору. Это что за представление? До этого на пункте как-то забирала заказ, один товар был на возврат, менеджер Алексей СЛУЧАЙНО списал все и сказал: «ой, я вам все деньги случайно списал», на что я спросила: «и что делать?», его ответ: «не знаю если честно»…В итоге я сама вспомнила как быть в данной ситуации.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

VV

Vika V25 отзывов

Самый отвратительный пункт

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

хороший пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Аркадий Опричников4 отзыва

Это пожалуй худший пункт выдачи что я видел, сначала открытия там был довольно своеобразный мужчина на выдаче, потом он перестал попадаться, работают теперь безответственные девушки. Постоянно какие то пакеты, упаковка валяются, очереди не редкость, товар теряют. Уж лучше сходить до Грачёва.Читать целиком

Елена Горбачева10 отзывов

Пришла на валдберис все закрыто. Написано часы работы с 10 до 22, сейчас время 14.06, стою жду уже 15 минут. Закрыто. Никакого объявления нет, о причине закрытия. Как забрать товар.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена Кислицына1 отзыв

Если хотите испортить себе нервы и получить не нужный вам заказ-вам сюда. Пара новых сотрудников, видимо, решила получить премию и заставляет выкупать товары с выдуманным браком. Каждую вещь к возврату рассматривают по 5 минут, растягивают швы, рассматривают каждый сантиметр ткани, смотрят на просвет. У нас увидели на футболке небольшое загрязнение и сказали, что это брак и нужно забирать и оформлять возврат через продавца. Но продавец такое браком никогда не признает, потому что это не заводской брак, а что-то полученное в процессе примерки или транспортировки товара. Отказались, взяли салфетки и оттерли тонкую линию за 3 секунды. Перед нами мужчину заставили взять 3 вещи якобы с браком, мерял сын подросток. Рубашку с пастой от ручки, потертость на сланцах и что-то еще. Это полный бред. Больше вещи сюда заказывать не будем. Рассматривать каждую полученную вещь под лупой и тратить на этой кучу времени, и не факт, что ты все увидишь, смысла нет. Встречаем такое первый раз, полная неадекватность. Выбирайте лучше другие пункты, если заказываете много вещей и не хотите, чтобы вас заставили выкупить ненужную вам вещь под выдуманным предлогом.Читать целиком

ЕЮ

Екатерина Южакова2 отзыва

Начиталась отзывов про молодого человека на выдаче. Значит не мне одной показалось, что он хамоватый. Вечно недовольное лицо, причем товар никогда не возвращаю, всегда забираю. Может посмотреть что выдает и откровенно в лицо посмеяться. Я даже перестала туда заходить если вижу, что он работает. Только из-за него хочется поменять пункт выдачи, а так очень удобное место, рядом с домом. Интересно хозяин этого заведения читает отзывы или нет. Я бы уже давно этому молодому человеку сказала до свидания.Читать целиком

Людмила Глезман5 отзывов

За многолетние пользование услугами ВБ это первый настолько отвратительный пункт выдачи. Если вы хотите отстоять очередь человек из 5-7, а затем, услышать «я не могу найти заказ, приходите в другой раз, а лучше в другой день», и это несмотря на то что заказ находился на пункте выдачи 4 дня, то вам несомненно сюда! Замечательная девушка менеджер на выдачи просто начала меня игнорить и выдавать заказы следующим после меня в очереди. Впервые пришлось 40 минут со скандалом требовать выдачи заказа, который после этого благополучно нашелся. Отмечу еще прекрасное расположение и просторное помещение, которое оборудовано целыми 2 (двумя!!!) кабинками, в которые кстати тоже очередь. Клиентоориентированность на высшем уровне!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МR

Марго Riri7 отзывов

Ушла с пвз на Ивановской 16 из за неприятных девушек, вечно не довольных. Прихожу сюда, и снова вижу их! Это ужасно( видимо придется выбирать снова другой пункт. А 25 июля прихожу забирать заказ днем и он закрыт. Рядом стоит парень курит и говорит: Не видите закрыто? Щас я докурю и выдам😂 и вот я стояла и ждала когда молодой человек докурит. Демонстративно харкнув на крыльцо он не спеша пошел выдавать мне заказ😂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

хамят сотрудники

ММ

Михаил М19 отзывов

Очень удобный пункт выдачи, большое помещение

МБ

Мария Банникова5 отзывов

Только в этом пункте выдачи умудряются находить невидимые дефекты на вещах,что потом невозможно вернуть-брак не видит даже продавец и отклоняет возврат. Не единичная ситуация с одним и тем же сотрудникомЧитать целиком

ДШ

Дарья Шульгина3 отзыва

Это просто какой то кошмар, а не пункт выдачи. Парень, который там работает это отделтный вид искусства. Отправила ребенка забрать заказ пластилин. Который пришел еще вчера, он ей сказал, поиходи через два часа, я еще разбираю заказы. Думаю ну дай сама схожу заберу. Прихожу к пункту выдачи там вывеска технический перерыв 1-2 часа. Видимо придется снова возвращаться на озонЧитать целиком

Елена Барсукова16 отзывов

А с каких пор Вайлдберриз стал закрываться на перерыв? Нигде раньше такого не встречала в других пвз Даже если закрылись , то нужно указывать с какого времени и по какое. 15 минут понятие растяжимое, не понятно с какого времени отсчитывать. Так радовалась , что рядом с домом появился, но похоже придется снова ходить на Ивановскую 16. Поменяйте мальчика на выдаче, при нем постоянно висит табличка перерыв ( не раз уже замечала)Читать целиком

МП

Михаил Петров14 отзывов

Мы открылись или закрылись? Не работает, все закрыто 07.07.25 16 00

РА

Рухшона Айматова2 отзыва

Обслужили 2 девочки всё отлично советую 👍

МС

М С13 отзывов

сегодня в 4 часа дня пришла за посылкой, которую срочно нужно забрать, всё закрыто, никаких объявлений нет, ранее в других ПВЗ с таким не сталкивалась!!!Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии