............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магазин табачных изделий 

Табачные изделия и товары для курения
1.5
4 оценки
1.5
4 оценки
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Игорь Горбушин27 отзывов
Обращаюсь с жалобой на поведение сотрудницы магазина (внешние особенности: косоглазие, ношение очков). Суть инцидента: Сотрудник проявил грубое и агрессивное поведение по отношению к покупателю. При оформлении покупки произошла ошибка: вместо заказанной ягодной корзины был выдан фрукт помело. После обнаружения ошибки и попытки исправить ситуацию сотрудница отреагировала неадекватно, повысив голос и проявив неуважение. Дополнительно отмечена недостоверная информация о времени работы: согласно 2ГИС, магазин должен работать до 20:00, фактически был закрыт в 19:30. Требования: Провести служебное расследование по факту грубого обращения с клиентом. Рассмотреть вопрос о применении дисциплинарных мер, вплоть до увольнения сотрудника. Принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Уточнить и скорректировать информацию о времени работы магазина во всех доступных источниках. Готов предоставить дополнительные сведения и участвовать в разбирательстве. Дата: 28.08.2025
Читать целиком
Екатерина Екатерининская48 отзывов
АР
Александр Рожков2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее