КРЦ-Прикамье

Расчетный центр

1.5

84 оценки

ОАО Комплексный расчетный центр-Прикамье

69 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Зырянова3 отзыва

3 часа до конца работы.окошко работает 1,талонов нет.народ в коридоре.2 часа до конца работы народ не дождался,ушел.по прежнему 1 окно и касса.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 октября 2026, официальный ответ

Светлана, добрый день! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило у Вас негативное впечатление о ра…

Евгений Щербаков6 отзывов

Специально все сделано для незаконного отьема денег у населения. Поставляют одни, расчетами занимаются другие а звонят по долгу третьи, которые по расчетам ничего сказать не могут. На телефоны не отвечают, работают специально в такое время что нормальный человек если не в отпуске не попадёт. Приехал утром чтобы разобраться с начислениями очередь 31 человек!!!!!! Буду жаловаться в прокуратуру, бардак полный!!!! Предлагаю написать коллективную жалобу в прокуратуру Пермского края, кто за?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВД

Василий Дюнов3 отзыва

Без эмоций, просто реальная оценка. Пропускная способность в лучшем случае 10 человек в час на город с миллионным населением. Представительства в МФЦ не работают. Попытка подать заявление онлайн без ответа и регистрации 2 недели. Это не работа на уровне организации. Ну и вишенка на торт - три окна сразу на обед после 2х часов ожидания. А сотрудникам оценка 5 баллов, быстро, чётко и по существу решили вопрос.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 октября 2026, официальный ответ

Василий, добрый день! Спасибо за обратную связь и положительную оценку работы нашего персонала. Нам…

Сергей Седегов13 отзывов

Отзыв прежний изменил с 1 до 4. Всё благодаря сотруднице онлайн-приемной, которая очень быстро и вежливо созвонилась и помогла решить вопрос с документами. Рекомендую пользоваться онлайн-сервисом, а не сидеть в очереди 3 часа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Филипп Вотинов5 отзывов

Что за Бардак!!!???? Что за неуважение клиентов??? С 09:30 стоит уже народ, а у них только 2,3 кассы работает из 6!!!???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Офис обслуживания работает с 10:00. Окно "Касса" только одно. Все ост…

Роман Вяткин3 отзыва

Ужасные обслуживание, большая очередь всегда. Справку через приложение не получить.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Пермякова13 отзывов

Вы просто издеваетесь над людьми. 4 окна работают. Приезжают со всего города. По 4 часа торчишь , чтобы решить вопрос! Удаленно ничего не решить!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложении «Мой дом 59», че…

Марина Чернышёва1 отзыв

Это ужас, огромный поток людей обращается в данную организацию, и всего 1 отделение в центре, 4 окна, в 15:00 уже отключают очередь потому что много людей.... Откройте ещё дополнительные отделения чтобы разгрузить сотрудников и не мотать нервы людям в очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Анна Насыхова13 отзывов

Гигантская многочасовая очередь! В разгар рабочего дня работают всего 2 окна. Сотрудники совершенно некомпетентны - продала комнату год назад, также год назад принесла документы на закрытие лицевого счета. В итоге через год из КРЦ позвонили, проинформировали о наличии долга, хотя мой лицевой счет давно закрыт! В итоге пришлось тащиться в эту прогнившую организацию и сидеть целый день в очереди, доказывать, что я ничего не должна!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КМ

Кристина Микрюкова-Шолка11 отзывов

По телефону сотрудницы хамят и сбрасывают трубку, не решив проблему. Через автоответчик показания не доходят. В приложении ПРО ТКО и МУП Энергоснабжение отсутствуют, л/с добавить не можем. Вместо открытия новых л/с при покупке квартиры в новостройке просто оставили старые и поменяли потребителя с застройщика на нас, собственников. Вчера ездили в офис, проблемы не решили. Обещали, что сотрудник, отвечающий за приложение, сегодня позвонит и поможет-обманули.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Александр Г1 отзыв

Когда уже закончится этот беспредел? Люди часами стоят в очереди!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

6 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложении «Мой дом 59», через личный кабинет на сайте https://krc-prikam.ru/

UУ

Ulyanov_an@mail.ru Ульянов2 отзыва

Народу тьма, операторов только 2, стою жду, похоже весь день сегодня проведуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложени…

Эля Белякина9 отзывов

1 и 2,3 окно обед написано, а время уже смотрите!!!! Обед у вас написано 13.30 до 14.30. А сейчас 15.13 они ещё на обеде сидят....Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

15 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Указанный график перерыва с 13:30 до 14:30 относится исключительно к окну "Касс" (6 ок…

МР

Максим Русинов4 отзыва

ОчередьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложени…

Елена Самарина16 отзывов

Передали наш дом в эту организацию. По телефону передавала показания, т.к и приложение ещё не работало. Приняли не правельно, увеличив в свою сторону 68 кубов воды типо я истратила за месяц . 20000 тысяч за два месяца насчитали за воду.Написала им, позвонила.Пересчёта жду уже почти месяц . А в приложении ещё пишут пени взымать будут. Приехала сегодня к ним,а они говорят, что это я не правельно показания передала. Лишь бы себя снять вину. Говорю пересчитайте мне сейчас я заплачу, они говорят,,мы не считаем, считают счетоводы,"говорю им давайте я к ним подойду, они отвечают к ним нельзя. Для чего тогда они там следят, пересчитать нельзя, и принять показания не могут нормально.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

15 октября 2026, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы понимаем Ваше недовольство и приносим извинения…

ГЕ

Галина Евдокимова1 отзыв

В связи со сменой организации появились трудности с передачей показаний. Ни через СБ, ни через ГУ, ни по приложению не могла передать показания. Обратилась в РКЦ, где специалист на просьбу помочь ответила"что вы суете чужие квитанции и отправила меня накапливать долги по ЖКХ. Низкий поклон вам Инесса Рафаиловна, продолжайте в том же духе.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

1 октября 2026, официальный ответ

Галина, добрый день! По указанному Вами адресу дейтсивтельно была смена расчетного центра. Для получ…

ОБ

Олег Брижан1 отзыв

Не пользовался горячей водой уже два месяца, на сайт мой дом 59 не возможно войти и зарегистрироваться!Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 октября 2026, официальный ответ

Олег, добрый день! Мы понимаем, что технические сбои в работе цифровых сервисов доставляют неудобст…

Леся Владимировна77 отзывов

13.08.2025 в 15.05 работает два оператора, остальные ушли на обед хотя время обеда указано

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артемий Калинин8 отзывов

Мало окон работают медленно как будто только проснулись, в больницах очередь и то быстрее двигаетсяЧитать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

8 октября 2026, официальный ответ

Артемий, добрый день! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вам пришлось долго ждать обслужива…

Софья3 отзыва

Это ужас?! Это полный ужас. Почему прокуратура не может провести проверку. Сдавали документы в 2024 году на заключения нового договора в связи со сменой собственника. Приходят счета на старого собственника. При этом отстояв очередь в 2 часа. И начисляют за гвс по 800 с копейками рублей в месяц, а потребление воды 0 кубов. Как так? Оказывается программа не грузит, акты не прошли! Да ладно?! С 2024 года…. Короче ужас, а еще я так поняла они монополисты. И электронной почты нет, получаю квитанции электронные, мой дом59 не грузит, ладно почта была на одной из фото отзывов billing@krc-prikam.ruЧитать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Пожалуйста, направьте номер вашего лицевого счета, адрес квартиры, ФИО собственника и…

Павел Резенков7 отзывов

Кто вообще эти люди которые по 5 звезд этой конторе ставит?😾 ОЧЕРЕДИ УЖАСНЫЕ ПО 4 часа. Слава богу только мусор у меня эта контора принимает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 октября 2025, официальный ответ

Марина Алексеевна15 отзывов

Научите пожалуйста своих сотрудниц как общаться с пожилыми людьми… очередь, ничего неработает , еще и хамят …

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Чунтонова4 отзыва

Быстро приняли. Отношение ко мне как клиенту хорошее. Помогли решить мою проблему, все объяснили. Спасибо !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olenka Ebzeeva11 отзывов

Ужасные очереди. Зашла в 14:34 (4 минуты после того как был обед). Очередь в 16 человек. Из 5 окон абонентского обслуживания одно постоянно в режиме «обед». В итоге время ожидания обслуживания составило около часа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

19 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Офис работает по графику: абонентское обслуживание ПН-ПТ с 10:00-19:00. Обед у сотрудн…

ЛИ

Людмила Иванова1 отзыв

Изменилось количество проживающих, операторы быстро приняли заявление. Установили мне мобильное приложение Мой дом 59. Заявления в следующий раз буду отправлять в приложении, а также передавать показанияЧитать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

ВМ

Вера Михайловна7 отзывов

При обращении в офис обслуживание быстрое. Необходимо было внести информацию о новом счетчики-все внесли быстро. По телефону также проконсультировали вежливо.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв!

Гж

Городской житель10 отзывов

операторы выполнили свою работу грамотно и профессионально, подсказали, как подавать данные и заявки дистанционно - через приложение Мой дом 59.

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Sberid User10 отзывов

Вежливые операторы, грамотно объясняют о начислениях, консультируют о вариантах для получения перерасчета

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

ак

а к3 отзыва

Очередь 33 человека. Работает 4 окна. Только конские счета выставляют вовремя, перерасчет надо 2 месяца ждать. И всегда очередь. Жесть отопление золотоеЧитать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что после обращения у вас остались негативные впечатления. Спасибо, что под…

Марина Назмутдинова5 отзывов

Ужасный просто центр, спасает только одно, что там работают адекватные и хорошие сотрудники, ну мне по крайней мере 2 раза очень хорошие девушки попадались. Работает 4 окна, очередь начинается с коридора, и вишенкой на торте видимо ещё чтоб больше поиздеваться над людьми не работающий терминал в котором занимать очередь!Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что после обращения у вас остались негативные впечатления. Спасибо, что поде…

Екатерина Соколова2 отзыва

Предварительная запись это конечно хорошо, что теперь если приехал и не хочешь стоять в очереди, то можно записаться и прийти без очереди, но почему нельзя сделать запись через приложение?Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за хорошую оценку. Предварительная запись сделана для тех клиентов, у ко…

МГ

Марина Голубцова1 отзыв

Не доставляют квитанции с августа месяца, кто за это отвечает, не понятно, концов не найдешь. Такое ощущение, чтоб люди специально просрочивали платежи, чтоб выставлять пени и ничего не пересчитывать. Отпросилась с работы, чтоб попасть в этот КРЦ, очередь из 30 человек передо мной, простояла пять!!! часов. Просто издевательство над людьми! Видимо этот центр не для работающих людей...Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложении «Мой дом 59», че…

РК

Радик К2 отзыва

Огромнейшая очередь в Понедельник в третьем часу дня, спросил одного из стоятющих в очереди - стоит уде 1.5 часа и то не дошел. Какой-то ужас. Сервис от слова никакойЧитать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложени…

ИМ

Ильшат Муляев3 отзыва

Тихий ужас! Одно отделение в Перми. А очереди по 4 часа!!! Принимают еле-еле. Жаль людей, которым приходится приходить сюда чтобы решить какой-то вопрос. На экран даже не влазит все номера клиентов в очереди. Нет слов...Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Адреса офисов обслуживания указаны на сайте https://krc-prikam.ru/ в разделе "Сервисные…

РК

Рифнур Касимов1 отзыв

Очень большая очередь

ОЛ

Ольга Логинова6 отзывов

Вежливый персонал, человеческое отношение.

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Елена Дорохова20 отзывов

Стоим в живой очереди больше часа, терминал не работает, и не понятно движется что-то или нет. Столько окон - операторов мало. Вспомнили Советский Союз.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что после обращения у вас остались негативные впечатления. Спасибо, что поде…

Юлия Панькова8 отзывов

Заявлено что работают без обеда, на трех из 5 окон стоит табличка обед. Сижу в очереди более 1,5 часов.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что после обращения у вас остались негативные впечатления. Спасибо, что поде…

ТС

Татьяна Савина1 отзыв

Добрый день! Такого давно не видела. Пришлось прийти самой, т.к обращаться в компанию дистанционно: через мобильное приложение «Мой дом 59», через личный кабинет на caňte https://krc-prikam.ru/ не получилось. Я не могу передать показания. И квитанции стали приходить по нормативу. Понятно, что в интересах компании чтобы я как можно дольше не решила свой вопрос. Но так же нельзя. Очень хамское обращение. Я конечно не повелась на провокацию, не стала ругаться, но впечатление о компании сложилось не хорошее. И вопрос я так и не решила. Фотографировать, извините, не стала.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что после обращения у вас остались негативные впечатления. Спасибо, что поде…

ПИ

Проф Ир43 отзыва

Ужасное место Кол центр ругается матом , очередь Люди стоят никакого уважения персонала Законов не знают Совершенно . Свои ошибки не признают Оплатили квитанцию на следующий месяц опять вносят эту сумму в долг Хотя уже все оплачено Дозвониться не реально трубки не берут 😡 если ответят хомят Говорят" что хотим то и делаем "Читать целиком

Анатолий1 отзыв

Считают гвс по нормативу, хотя счётчики поверены и стоит водонагреватель, нулевой расход г. воды. Письма по эл. почте игнорируют, на звонки не отвечают. Накрутили за январь лишние 1700 р. для пенсионера.Читать целиком

Flamp

Влад Добрый32 отзыва

Т Плюс помурыжил, отправил к ним. Они сразу давай дичь нести, типа все это моя проблема. Как счет авансом вперед заливать - так вперед. Как ответить, какого лешего такие суммы - так какие-то непонятные причины находят.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что после обращения у вас остались негативные впечатления. Спасибо, что поде…

александр2 отзыва

Пришёл в офис организации, народу много. Рассмотрение заявок 30 дней. Отправил свой вопрос по почту указаний в квитанции. На срок рассмотрения это не влияет. Так что всё меня устраивает в работе компании.Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

ас

александр сетков6 отзывов

Не все так плохо работают все окна, в 10.00 я был 28ой через час освободился. Спасибо Котельниковой Н. А.

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

9 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

ДМ

Друз Младший48 отзывов

Создали прокладку чтобы своим деньги зарабатывать, а работу не делают, 2й день трубки не берут, месяц уже заявление не могут рассмотреть!!

ВР

Виолетта Ронзина20 отзывов

Ужасное обслуживание . Очереди километровые . Менеджеры не знают мер этикета 5 окон из которых работаю 2 .Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложении «Мой дом 59», че…

АА

Андрей Арбузов9 отзывов

Пришел и на мне перестал работать терминал. Обращения к персоналу оказались тщетны. Сделали только недовольную физиономую. Ругаться не стал и ушел.

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

17 декабря 2025, официальный ответ

Александр Гусев25 отзывов

Год не могут внести новые счетчики в систему! ДЕРЕВНЯ ДУРАКОВ! ЗАКРОЙТЕСЬ И НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ! Заявление обрабатывают по 6 месяцев, по причине, что не заметили!Читать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в чат-поддержку в мобильном приложении…

Юлия Иванова8 отзывов

Два месяца пытаются рассмотреть заявление об ошибочно уплаченных средствах!!! И это видимо еще не предел! Дозвониться невозможно!

Nethul .Nethul3 отзыва

Загадка, как подать данные, если в базе их нет? Просто нет, 0 ИПУ по адресу числится. На которое место начисляется сумма если у вас сам прибор потерялся? Как дозвониться до живого человека, если робот 3 месяца не может правильно понять и внести их (куда-то отдельно), если и на 20ю попытку в течение месяца "ждите ответа" 15 минут а затем "оставьте сообщение" и робот прерывает звонок? И почему очередь рассмотрения заявки на расторжение (а КРЦ договор имеет и с энергосбытом и с газовиками и с ТКО, монополисты лубочные) занимает 60 дней? Начисляют конечно как часы, тик в тик, на воздух, без документов, без базы, и сделано всё чтобы клиент не мог никак оформить приборы учёта, а при уходе к другой компании ждал месяцами расторжения договора обслуживанияЧитать целиком

Кр

КРЦ-Прикамье, расчетный центр

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Рекомендуем обращаться в компанию дистанционно: в мобильном приложении «Мой дом 59», ч…

Карта

Пермь

Пункты приёма платежей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии