............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

За углом втихаря 

Кафе
4.3
60 оценок
49 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МВ
Милена Волк2 отзыва
Я как понимаю, здесь все равно начнут обвинять клиента вместо того чтобы понять свою ошибку и исправлять это. 25.08 при входе сотрудница в форменной одежде курила на лестничном марше с посторонним мужчиной. При моём появлении высказала недовольство вслух, затем сразу вывесила табличку «технический перерыв». И грубо ответила мне, «Пончиков, НЕТ». Но пончики готовятся при клиентах, а не продают готовую продукцию который лежит целый день, а мы пришли вечером…. При выходе мужчина, стоявший с сотрудницей, позволил себе некорректный комментарий в мой адрес. 26.08 супруг пришёл утром — пончиков нет, предложили вернуться через час. Через 1,5 часа продукт по-прежнему отсутствовал. Персонал находился в зале с личными телефонами, на вопрос ответили: «наверное будут через 30 минут». Пончики не предоставлены ни в один из дней. Обращаю внимание на нарушение санитарно-эпидемиологических требований: согласно нормам Роспотребнадзора, пончики должны готовиться непосредственно на масле в присутствии клиентов и реализовываться свежими, а не лежать готовыми в течение всего дня. В данном заведении готовый продукт не производился на глазах у посетителей, а предлагался как длительно хранящийся, что недопустимо. Зафиксированные нарушения: · отказ в обслуживании; · недостоверное информирование о времени ожидания; · курение сотрудницы в рабочей одежде у входа; · некорректное поведение персонала и третьего лица; · нарушение технологии приготовления и реализации продукции (пончики не готовятся при клиентах). Прошу занести данное замечание в жалобную книгу. Уведомление будет направлено в Роспотребнадзор для проведения проверки.Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
саня эксперт26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зу
За углом втихаря, кафе
28 июня 2026, официальный ответ
Ув.клиент,мы ознакомились с вашим "замечанием,посмотрели видеофиксацию со звуком работу нашего сотру…
Татьянка3 отзыва
СН
Саша Новиков5 отзывов
Зу
За углом втихаря, кафе
12 января 2026, официальный ответ
день добрый!свяжитесь с нашим администратором по данному вопросу:89082402607 Татьяна
КК
Кети Кэт13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Авазбек Исроилов1 отзыв
Снежана Владимировна15 отзывов
Александра Галушина2 отзыва
АС
Альберт Сибиряков2 отзыва
Зу
За углом втихаря, кафе
5 мая 2025, официальный ответ
Альберт, скорее всего вы покупали не в нашем заведении либо ваш отзыв заказной! Соус который мы доба…
Надежда Ю1 отзыв
Данил Кадочников4 отзыва
ВМ
Валерия Мартынова5 отзывов
ОП
Ольга Плехова1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв