............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dubai 

Студия загара
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
SV
S_a V1 отзыв
Приобрела абонемент за 1100 р на 50 минут. Использовала 16 минут. После того, как попросила вернуть деньги за неиспользованные минуты по абонементу (34 минуты по 25 рублей за минуту, что составляет 850 рублей) т.к меня не устроила эта кабинка №1, мне сообщили, что вернуть деньги невозможно: купили минуты в кабинку со слабыми лампами, вот и ходите туда. В другую кабинку нельзя, там другие лампы.... так какая разница! Вам деньги за услуги заплатили! Или я нарушаю Указ Президента РФ?Все ваши правила и распоряжения не являются чем-то глобальным. Это лишь ваши внутренние правила, в которых иногда можно сделать исключение и пойти навстречу клиенту. Получается вернуть абонемент нельзя и деньги тоже! 850 р подарить не согласна. Написав отзыв в книгу жалоб и предложений, мне позвонила руководитель и предложила подойти за деньгами. Пришла, мне сунули 450 р вместо 850 р , объясняя, что они понести расходы. Вы расходы понесли? А я как клиент потратила кучу времени и нервов, чтобы объяснить вашему сотруднику, чтоб пустили позагарать в другую кабинку или вернули деньги. Как вы мне это компенсируете? Совершенно не клиентоориентированная компания!
Читать целиком
Dubai, студия загара
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы пошли Вам на уступки и решили вернуть деньги от которых Вы сами отказались. К сожале…
Matilda Leo56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dubai, студия загара
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова. Мы очень стараемся для наших гостей 💓
мк
марина калинина1 отзыв
Гл
Городская легенда1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dubai, студия загара
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова. Мы очень стараемся для наших гостей.
Василий Вертешев1439 отзывов
Читать целиком
Dubai, студия загара
21 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова. Мы очень стараемся для наших гостей
ЯК
Янна Кудрявцева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dubai, студия загара
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова. Мы очень стараемся для наших гостей 💓
🍪
Мы используем cookies подробнее