............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.6

99 оценок

Контакты

75 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юля Никитина8 отзывов

Закрыли дверь прямо перед носом. Все бы ничего, если бы не опаздывали на поезд. Товар пришел с задержкой и нужен с собой в дорогу. (Реквизит для спектакля). Звонки по указанному номеру сбрасывают!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс ***35 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кч

Кирилл чечко1 отзыв

что можно делать на таком перерыве?? что-то подсказывает мне, что перекусить или сходить в туалет займет минут 20! иначе проверьтесь у врача, пожалуй. почему такие внезапные и длинные перерывы возникают так часто, что в пвз надо ходить по три раза, чтобы получить заказ? я могу прийти за заказом, и если заберу его с первого раза, то можно и лотерейный билет покупать, раз удача разыгралась!Читать целиком

ВВ

Владислав Величко4 отзыва

Ужасный ПВЗ. Как не придешь, постоянно какая-то ерунда происходит. То закрывают его, когда вздумается, то решают, что можно просто не пускать на ПВЗ, под предлогом, что девочки работают на приемке товара и на выдачу они закрыты. Постоянная грязь, постоянные очереди, постоянный долгий поиск товаров. Закройтесь уже или меняйте внутренние процессы! Нельзя так издеваться над клиентами. Клиентский сервис данного ПВЗ на нуле. Топологии склада нет. Не умеете работать, не нужно мучаться и мучать других.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т…

Татьяна …4 отзыва

Удобно, что пункт рядом с домом ! Но минусов больше чем плюсов ! Пвз перегружен товарами , никто ничего не успевает Товары найти не могут , просят подойти позже Что за проблемы?! Можно же просто ограничить пвз по заказу товаров Ужас простоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dasha Gavrilova2 отзыва

Постоянно не могут выдать товар, приходится ходить по миллион раз, чтобы получить то что тебе нужно Постоянно не разобранные коробки. Забрать часть товара нельзя, и неважно что сутки уже прошли с момента поступления. И это уже не один раз, а всегда на протяжении полгода Ограничьте тогда платной доставкой если не справляетесь Просто невозможно ужеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Маслюк2 отзыва

Ужас!!!!!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна С.6 отзывов

Что за «беда» с пвз тут? Два пвз рядом с домом, и оба отвратительные! В одном сидит неприятный молодой человек, который всех клиентов материт! Другой пвз постоянно закрыт! Уважаемый руководитель данных пунктов, прошу вас принять меры и следить за работой своих сотрудников! А если или сотрудники не гостят работать, пускай сидят дома!Читать целиком

Андрей Андрей35 отзывов

Что у этого пвз, что у соседнего в этом же доме один руководитель, и одни и те же проблемы Не умеете работать с людьми, может оно и не надо вам? Вечно пропавшие товары, хамское поведение работников, сегодня весь день технический перерыв, причем в одном Пвз написано что работник в соседнем, но приходишь туда и там тоже тех перерывЧитать целиком

Polina Snow6 отзывов

На казармах 68/1 вечно технический перерыв, несколько дней подхожу людей на рабочем месте нет, зачем тогда открывать ещё один пвз, если для него нет сотрудников?Читать целиком

ДЗ

Дарья Зарахович2 отзыва

30.09 не выдали товар, который был нужен 31.09 пункт был закрыт, сначала до 18:00, потом 21:15 в итоге так и не открыли. Народ толпился и ждал, у многих товары были на 1 сентябряЧитать целиком

ЮП

Юлия Поварницына2 отзыва

Ужасный пункт выдачи, первый раз с таким встречаюсь. Сотрудник не адекватный, всех клиентов в очереди при выдаче заказа обматерил, если клиент сделал возврат и ушел - про него ещё долго нелестными словами отзывается. Товар швыряет. Если не закроется, то лечите своего сотрудника успокоительными таблетками, а я к вам ни ногой больше!Читать целиком

К.

Ксения .6 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Не могли найти половину заказа. Сказали давайте мы вам отменим , а вы перезакажите, не найденные товары.В итоге отменили полностью все товары в заказе. И сказали извините, но мы ничем не можем вам помочь.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мария …42 отзыва

Сотрудники пвз не справляются с объемом заказов, склад завален, вход в пвз тоже, клиенты нервничают и конечно высказывают все сотрудникам. Часто не могут найти нужный товар, это и понятно их там слишком много. Существуют же ограничения по приемы заказов почему ни каких мер не принимается? Жалко сотрудников! Вопросы то понятно не к ним а все к собственнику этого пункта. А вообще на других пунктах уже давно по 2 компа ставят и 3 работника в смену. Просто видимо собственнику данной точки неохота денежки лишние тратить, а получать хочется . Жадность- не самое лучшее качество для бизнеса.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юлия Н16 отзывов

Так радуюсь пункту выдачи рядом с домом, но вечно испытываю сложности. То закрыто, то перерыв

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Сергеевна4 отзыва

С нагрузкой сотрудники очень не справляются, в ожидании (очередь + поиск моего товара) простояла час, если не больше…И по итогу не все нашли.

4 посещения

Отзыв подтверждён

МП

Максим Пейн4 отзыва

Какая уборка и обед?! У вас есть график работы, убирайтесь в нерабочие часы либо заранее вывесите объявление.

1 посещение

Отзыв подтверждён

OP

Olga Pikuleva4 отзыва

Ужасный пункт выдачи , товары найти не могут , разговаривают по хамски. Если вы не успеваете разобрать товар наймите сотрудников , которые будут справляться и работа наладится. Успехов !!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЁК

Ёшкин Кот1 отзыв

Слишком часто перерывы с неопределенной продолжительностью, из-за чего невозможно получить заказ.

МШ

Мария Шаталова6 отзывов

Ужас. Как не приду , пункт все время закрыт !!!!

Андрей Гаврюков1 отзыв

Как не приходишь то всегда технический перерыв

Анастасия Ощепкова8 отзывов

Постоянно закрыт

E.k. #15 отзывов

Поддержу ПВЗ. Да, очереди, но это единственный пункт на тысячу жителей. Все заказывают по несколько товаров минимум, от ложек до крупной техники. + уведомление только пришло и народ сразу бежит ( я в их числе). Вижу, что сотрудники сами не в восторге от такого завала, но проблема же еще и в огромном количестве заказов. Нужен еще пункта 2 для разгрузки текущего, что бы очереди пропали. Перед нг думаю будет в разы хужеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Нохрина57 отзывов

Вечный завал! Работает грубый оператор, часто товары не могут найти, делают отказ

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЮ

Анастасия Югова3 отзыва

Все четко и в срок , в последнее время пункт был перегружен, данный ПВЗ очень нужен в ЖК т к остальные очень далеко, не нужно снижать за это оценку - очень многие товары дешевле на Вайлдберриз и есть две бесплатные доставки курьера,давайте не будем своими плохими отзывами закрывать данный ПВЗЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тая Летецкая13 отзывов

Какие же у нас недальновидные люди на районе! Поставив одну звезду вы подставляете под угрозу закрытия данный пвз. (Да и вообще, видимо он закрывается, потому что я сегодня не обнаружила его в предложенных пвз на вб) Вот нам будет классно ходить за тридевять земель за товарами! В целом, да, этот пункт выдачи очень перегружен, потому что на такой большой ЖК нужно хотя бы два Пвз 🥲 очень грустно, если он и правда закрывается.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анжелика Калиман20 отзывов

Всё завалено. Очередь до улицы, что днем, что вечером. В самом ПВЗ грязно, душно! 42 минуты в очереди, передо мной было трое, и еще 2 девушки стояли после примерки. Часть товара нашли, вторую нет, чтобы отказаться - ещё 15 минут ждали пока кто-нибудь подойдёт. Молодой человек ведёт приёмку товара, 2 девушки ищут. Не справляется пункт с нагрузкой, сделайте "данный ПВЗ переполнен, заказ в него невозможен". С той недели жду товар, когда найдут (согласились на списание, телефон в тетрадь записали, - позвонят...когда только?)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина Паршакова4 отзыва

Целый час простояли в очереди, отвратительный сервис, 1 позицию ищут по 10 мин Прождали до 22-00 мы закрыты сказали

1 посещение

Отзыв подтверждён

Veronika Nikolaeva2 отзыва

Приятные сотрудники и хозяин, никогда никаких проблем не возникало. Да, много коробок, бывают очереди. Ну а что вы хотели от единственного ПВЗ на весь Арсенал? Видно, что ребята стараются и делают всё, что в их силах.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марк Марк11 отзывов

А можно как-то запретить сотрудникам вскрывать заказы втихаря , чтобы посмотреть/примерить? Забирала три пакета и все вскрыты. В одном был конверт со ссылкой на скачивание проекта, все вскрыто. не стыдно за чужой счет пользоваться?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Анастасия Чигрина10 отзывов

В моем доме. Работают до 22.00

1 посещение

Отзыв подтверждён

🐰 Лунева5 отзывов

Все хорошо, меня все устраивает)

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТ

Марьяна Туркина5 отзывов

Хожу сюда постоянно и постоянно грязь, куча коробок, негде стоять в очереди, коробки на столах, негде проверить товар, постоянно не могут найти посылки и предлагают возврат, так же отказываются выдавать товары по причине, они недавно пришли. Персонал работает еле еле, искать товары не пытаются, постоянно Хаус и завалы, очереди бешеные, я такое в первые вижу ..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЕ

Мария Ерофеева3 отзыва

Отвратительный пункт. Научите персонал работать и разговаривать

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Мария С.2 отзыва

Убедительно прошу провести работу с персоналом. Неоднократно отказывалась от товара, потому что "не смогли найти". 20.02 ситуация аналогичная. Ответ на то, что товар не могут найти один: отказывайтесь или приходите потом. Вместо того, чтобы искать или принимать товар работник стоит и кричит: "Я ищу товар вместо того, чтобы разбирать привоз, мне из-за вас штраф 1500р платить, это на вашей совести". Вечером "не приходите, народа много, все разом пришли" Днём "не приходите, некогда, прием товаров" Когда приходить?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна 🌸11 отзывов

14.02.2025 Женщина на выдаче не выдала заказ, т.к «не успела разобрать», статус «готов к выдаче» уже как три дня, она за три дня коробки видимо ни разу не разбирала, при мне ещё трём людям на выдали заказ по этой же причине. Предлагают либо ждать пока разберут, либо оплатить и подойти потом, естественно никакой гарантии, что кто-то потом отдаст заказ нет. Т.к. код уже отсканировали приходится отказываться от товара… 20.01.2025 Наладьте работу вашего приложения, 40 минут не могли получить заказ, нанимаете работников, которые даже подсказать ничего не могут, со службой поддержки связаться просто нереально. Они ни номера руководства, ни номера поддержки дать не могут, даже жалобу не оставить. Товар оплачен, а код не обновляется, отказаться от товара нельзя, что делать в этой ситуации? Даже если было бы можно отказаться от товара, деньги бы зависли в вашем говноприложении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯР

Ярослав Рябов1 отзыв

Ужасный персонал, такое ощущение что обучение не проходили и работаю как им вздумается. Тут либо персонал менять либо закрывать раз

ОУ

Оксана У15 отзывов

Грязь, большие очереди , ожидание своего товара в очереди может занять до 30 минут Несколько дней назад оформляла товар, получить не смогла 2 дня, а точнее мне все никак не могли выдать на этом пункте, то найти не могут, то еще что то…в итоге спустя 3 дня я попросила сделать отказ от этого товара, деньги так и не вернули, пусть сумма была маленькой, но все же…там просто никто не справляется на этом пункте. При мне несколько женщин отправили подходить позже за своим товаром. Закрывайте уже свою лавочку. Если можно было бы поставить звезд еще меньше , я бы сделала это с радостью. Еще появились новые какие то правила, весить таблички на технические перерывы…нигде такого не видела на пунктах, только тут исполняют. Фото было сделано в 14:17, сколько еще до этого времени висела эта табличка, никто не знает.Читать целиком

Иван Микрюков6 отзывов

Ужасный ПВЗ постоянно технические перерывы фуууууу

АН

Анастасия Не скажу2 отзыва

Вечно недовольные сотрудники. В чем дело? Не хотите работать, не работайте! Вот свой негатив спускают на людей, итак идешь за товаром как на каторгу , вечные очереди, завал на ПВЗ, еще и негатив от сотрудников до кучиЧитать целиком

Дарья Пермякова15 отзывов

Ужасный пункт выдачи, всегда грязно, очереди, найти товар никогда с первого раза не могут, хамят. На половине обслуживания сказали «подождите, щас других обслужу» Даже не вскрытые клиентом товары - вскрывают, портя фабричную упаковку товара. Дважды попадали на вывешанную табличку «перерыв 15 мин» который длился около часа.Читать целиком

ТЕ

Тигр Елышев4 отзыва

Жаль валдберис. Хороший пвз просто за заказами не надо в 21:00 ходить потому-что всегда будет очередь из-за одного вб на ЖК сотрудники хорошие и приветливыеЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

сотрудницы вежливые, сегодня забрала большой заказ, 8 товаров, нашли выдали всё, люди конечно приходят неадекватные, орут матерятся на сотрудников, искренне жалко их, была летом ситуация довели молодую девушку до слёз, тут встаёт вопрос, зачем? что вам дадут чужие слёзы , вы так самоутвердиться хотите? вскоре девушку видела очень часто, приятно смотреть , что на все трудности человек находит силы продолжать работать, не смотря на такой народ, люди вы живете в съемных - ипотечных квартирах, заказываете по 20 товаров, и ничего не забираете т.к нет денег и имеете совесть что то говорить на сотрудниц, которые и так стараются ради вас потребителей, стыд и позор моим соседям , отдельное спасибо Юлии которая выдала мне заказ, я всегда спокойно жду когда найдут мои товары , если такой возможности нет, то спокойно могу отказаться от товара, ничего такого в этом нет, спокойно проживу без формочек и тп, женщины за 35 которые считают что им обязаны выдать всё и орут как резаные, вы не учитываете что пвз маленький и ваши 10 пар обуви физически могут не помещаться на складе, так же вопрос для владельца пвз, почему вы ничего не делаете с тем что товары не помещаются на складе, пожалуйста решите проблему, купите новое помещение в другом доме хотя бы, Также Мария , отзывчивая девушка, спокойно разговаривает, человек кампонейский и умный сотрудник - мечта просто, а не сотрудникЧитать целиком

Маша М2 отзыва

Хотела забрать пасылку но они работали а потом продлили и я ждала 2 ч потом оних подписаная моя посылка. Не ескали даже

ИБ

Игорь Бабушкин1 отзыв

Написано что работает с 10 до 22. Но не работает. Это оказывается они на работу приходят и то не к 10, а к 11 чтобы начать разбирать товар. А вам нужно подождать "буквально пару часиков". Объясните своим работникам, что зубы надо чистить ПЕРЕД работой.Читать целиком

Olya Godneva9 отзывов

Отличный ПВЗ! Очень добрые и милые сотрудники! А то, что они огрызается и хамят, Дк мы люди сами их такими сделали. Поназаказывают по 100000 товаров, а забирают один. Потом им все и разгребать это. Отвратительное потребительское поведение к ПВЗ! Была свидетелям, как хамки (не девушки, не женщины, язык не повернется их так назвать) орут на молодых девчонок, которые сами стали заложниками ситуации((Читать целиком

Елена Беседина6 отзывов

Самый отвратительный пункт выдачи, а во главе начальник хам,который говорит по телефону что если не нравится -заказывайте товар на другой пункт выдачи и хамит. 3 дня не могла забрать заказ. 1 день простояла час на улице с коляской, очередь не продвинулась совсем. Ушла... 2 день приходила 2 раза был закрыт ПВ типо слетели данные, говорят вечером открылсч но был очередной ужас. На 3 день приходила 1 раз простояла 30мин , за это время очередь подвинулась на 2-3 человека, но передо мной оставалось ещё 4-5. Я опаздывала -пришлось уйти. Через 3 часа пришла снова и решила, что буду стоять до последнего, тк товары нужны уже очень сильно. Отстояла с маленьким годовалым ребенком на руках больше часа, а старший сын с коляской стоял на улице ,тк проходы все заставлены коробками. Дак вот при мне почти никому не выдали все товары. Менеджеры просто ничего не могут найти. Люди из 7-10 товаров забирали 1-2 и уходили. Менеджеры при этом говорят "забирайте что нашли, а от остальных позиций отказывайтесь". Мне из 10 позиций нашли сначала 2,потом еще1, когда я уже сказала,что без подарка ребенку на день рождения я не уйду. Хорошо это была не маленькая коробка. Не шагу на этот ПВ больше. Сколько нервов и сил потрачено, и в итоге все товары перезаказывать и ждать в другое место. Жалоба в ВБ тоже написана.Читать целиком

Не Я21 отзыв

Вечно перегружен, очереди стоят на улице, людей не запускают, вечно заставлен коробками. А еще такие приколы периодически (фото)

ТК

Татьяна Королева2 отзыва

Отличный ПВЗ, приветливые сотрудники 👍, сил им и терпения!

ЕК

Екатерина Квитка2 отзыва

Отвратительное отношение к людям! В рабочий день двери закрыты!!! Товар не выдают

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии