............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
8 оценок
2.5
8 оценок
ЕН
Евгений Николаев3 отзыва
ДП
Дмитрий Пучнин1 отзыв
V
Vladimir7 отзывов
В данной точке выдачи стала работать девушка, которая не знает что такое культурное поведение и общение. Постоянно делаю заказы, раз в неделю точно, за все время не разу не услышал: Добрый день, или Здравствуйте! Всегда говорю первый, в ответ еле еле с нежеланием, иногда отвечает. Но стабильно сидит смотрит сериалы и фильмы, все остальное подождет. Как не приду, то в телефоне, то с ПК смотрит. Сегодня очередное пробитие дна! Пришел, поздоровался, дал код. Выдали товар, 3 позиции, одна явно в недостатке. В место 12 штук автоматов IEK, выдали 2 в пленке. Разговор примерно такой: - Вместо 12 штук, только 2 единицы, почему? - Ответ: я откуда знаю! У вас стоит товар 12 штук и автомат один! - Говорю, вот посмотрите, показывают телефон (там 2 позиции, каждая по 12 штук) - Ответ: Я что их ворую? Не надо возвращайте! - Хорошо, как мне вернуть товар? Только одну позицию или обе сразу? - Ответ: Как хотите! - Я уточняю, я могу вернуть часть товара в рамках одного продавца? - Ответ: Да, что хотите то и возвращайте! - Хорошо, уточните через сколько отразится факт возврата товара в ЛК (статус появляется через 10-15 минут, сам возврат до суток). - Ответ: ждите 3 дня! И все в таком духе, фырканье и буд-то ей мешают тут сидеть, и это не ее работа. В противовес могу сказать, работает вторая девушка, она немного полнее, но всегда вежливая и культурно общается. Для руководителя точки: если вы нанимаете хамок! То и отзывы будут негативные, как и люди, начнут выбирать другое пункты выдачи, которых тут скоро будет больше и ближе. Просто задумайтесь! Ранее просто было хамство, сейчас уже адресно к покупателю! Если у вас пишут камеры и звук, пересмотрите видео.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее