............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

33 М`etra 

​Сантехника
3.9
1732 оценки
Большой выбор сантехники высокого качества по цене производителя!
​Реклама​ООО Сантехническая компания №1
ООО Сантехническая компания №1
Контакты
Инфо
Отзывы
1542
Цены
Фото
35
Вакансии
3.9
1732 оценки
ВЛ
​Владислав Лепнев​2 отзыва
Огромный ассортимент, хорошая реклама на ТВ, удачное местоположение и на этом все. Приветливое отношение к покупателю заканчивается после получения 100% оплаты за покупку. Ранее покупал всю сантехнику для дома, ни разу не привезли заказы вовремя. Хамски отвечают по телефону, бросают трубку 19.03-20.03.26 на вопрос по поводу задержки и поступления товара. Мойку на сегодняшний день не получил 24.03.26г!
Читать целиком
33 М`etra, Сантехника
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день ! Если вы,нп готовы подождать . Вы в любое время можете сделать возврат. Напоминаем, что…
​Александр​2 отзыва
Сроки заказа давно прошли. До магазина не могу дозвониться. Позвоните мне. Заказ УТ-990
33 М`etra
14 марта 2026, официальный ответ
Пишите на почту отвечаем если не можете дозвониться
АК
​Алина Козлова​2 отзыва
7 февраля 2026 года приобрели в данном магазине угловую ванну. При оформлении заказа нам обозначили срок доставки: 7-10 рабочих дней. С 24 февраля на вопрос: «Когда планируется доставка товара?», каждую неделю нам отвечали: «Во вторник должна приехать машина». При этом ни каждый вторник удавалось дозвониться до магазина, при этим сложилось впечатление, что телефон просто отключается в этот день. 15 марта мы обратились в магазин за возвратом денежных средств. От магазина осталось ужасное впечатление, поскольку был неоднократно нарушен срок доставки товара, а также отсутствует нормальная коммуникация с клиентами.
Читать целиком
ЮА
​Юлия А​14 отзывов
Это какой то треш по доставке!! Звонишь узнать трубки кидают.. Доставка чуть не месяц.!!! Вместо обещанных 2 недель!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
33 М`etra
20 марта 2026, официальный ответ
14 рабочих дней, рабочих это без выходных. Не 2 недели
ММ
​Марина Мингазова​3 отзыва
Ужасная компания, когда покупала товар все мило улыбались и брали денежные средства, как только реч зашла о том что забрать товар, все время задержки, в наличии нет не чего! Месяц ждала, дозвониться до них и узнать о приходе не возможно!! Говорят придёт товар, приехала а нет его и не извините вам что просто так приехали, в ответ хамство!!! Не советую данный магазин! Знала бы что так будет, не когда не поехала бы туда!
Читать целиком
ЛЛ
​Людмила Л​5 отзывов
Заказали смеситель, мойку и сифон 23.01.2026. На сегодняшний день, 15.03.2026, заказ до конца так и не выполнен: сифон до сих пор не доставили. В итоге нам пришлось приехать и забрать хотя бы те товары, которые уже привезли, от плафона отказались. Еще во время оформления заказа нас насторожила ситуация в магазине: при нас приходили недовольные клиенты с жалобами на долгую доставку. Менеджеры реагировали на это довольно грубо и с усмешкой отвечали, что «вообще-то были праздники», поэтому доставка занимает больше месяца. Также было неприятно наблюдать, как одна из сотрудниц разговаривала по телефону с клиентами по поводу задержек. Разговор велся в грубой форме, после чего она просто сбросила звонок и перестала отвечать на последующие вызовы, отключив телефон, и как ни в чем не бывало продолжила обслуживать посетителей в магазине. Отдельный момент-нам не выдали ни кассовый, ни товарный чек, только слип-чек. В целом впечатление от обслуживания крайне негативное, очень долгая доставка, отсутствие нормальной коммуникации с клиентами.
Читать целиком
ЕМ
​Елисей Миловидов​5 отзывов
Обратился за сантехникой, понравился большой выбор ванн и душевых углов. Илья помог с подбором смесителя и инсталляции, всё подробно объяснил. Остался доволен консультацией.
Читать целиком
33 М`etra
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо! За честный отзыв! И адекватный к нашей работе!
ИК
​Ирина Коскова​1 отзыв
Купила в новогодние праздники тумбу в ванну....до сих пор нет!!!!!! У них все под заказ и ждать неизвестно сколько.
33 М`etra
13 марта 2026, официальный ответ
какая накладная номер
ИК
​Илья Крутовских​1 отзыв
О том, что половины выбранных позиций нет в наличии я узнал только при оплате и только потому, что сам уточнил этот момент. При общении с менеджером никто сразу не предупреждает, что товара нет в наличии. Озвучили мне 1,5 недели ожидания, что в принципе меня устроило, так как был небольшой запас по времени. Спустя 2 недели я звоню с целью узнать где мой заказ - мне отвечают, что будет на сл неделе 100%. Спустя еще 1 неделю по телефону мне отвечают, что не могут найти мой заказ и перезвонят, и сразу же скидывают трубку. После чего прочитав отзывы я понял, что стоит съездить к ним и вернуть деньги, но на месте меня снова начали уверять, что привезут на сл неделе 100% и вина не их, а поставщика, который по каким-то причинам не положил часть заказа в машину доставки. Я попросил их проконтролировать этот момент, хотя я как клиент вообще не должен вникать в это. Ну и соответственно на сл неделе так ничего и не привезли. По итогу я хотел отказаться от части товаров, так как их не доставили и непонятно когда доставят(если вообще доставят), но старший менеджер решил на что-то обидеться и сказал что мне сделают только полный возврат(поговорить со мной по телефону он не захотел). Вывод такой: брать у них только те позиции, что есть в наличии, потому что им не составит труда соврать про сроки глядя вам в глаза и если конечно вам важно человеческое отношение, свое время( потому что вам придется вызванивать и ездить к ним) и нервы. Ну и судя по их комментариям к отзывам у них всегда виноват клиент и извиняться они не считают нужным.
Читать целиком
33 М`etra
14 марта 2026, официальный ответ
Вы сами отказались! и доставка должна быть в субботу 14,03 сказочно!
​Константин Курчанов​15 отзывов
Звонил в течении недели в разное время - ни разу никто не ответил. Хотел спросить про доставку, так как срок обещанный наступил, а действий от магазина нет. Что происходит? Хотя сами товары более менее по хорошей цене.
Читать целиком
33 М`etra
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Какой у вас номер накладной?
ЕК
​Евгений Калашников​1 отзыв
Очень плохой магазин. При оплате товара. Через две недели приезжаем узнать говорят подождите ещё 7 дней ждём 10 дней а товара нет . А когда продают говорят все приедет не позднее 14 дней . обманывают и в этом убедились уже не первый раз. Не рекомендую 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
33 М`etra
11 марта 2026, официальный ответ
Можно номер вашей накладной Вы даже не знаете через 14 рабочих дней! Ключевое через, через , про озо…
ЕЩ
​Елена Щербакова​2 отзыва
Ужасный магазин, консультанта не дождаться. Сегодня были в магазине 30 мин ждали чтобы обратиться за консультацией. Подошла на кассу за помощью отказались помочь.
Читать целиком
33 М`etra
7 марта 2026, официальный ответ
Реально? Вы допускаете, что консультанты допустим кого-то консультируют, заняты? Не дождаться!? Конс…
Кр
​Ксения райс​2 отзыва
9 февраля Заказали зеркало и полку для ванны. Сказали заказ ожидание 10 дней доставка,заверили что точно будет. Звонила 21 февраля ,на мою притензию сколько еще ждать нахамили,сказали заказчик их подводит ,магазин нас. Ожидаем 27 февраля ждите ,позвоним . Сегодня уже 7 марта ,так и ничего не привезли. Не советую этот магазин.
Читать целиком
33 М`etra
7 марта 2026, официальный ответ
Правда одна! Только 14 рабочих дней, и мы всегда предупреждаем, что ваш товар может задержаться!
АВ
​Анна Водянова​21 отзыв
Зашла за зеркалом и смесителями, поняли меня с полуслова. Всё подошло идеально!
33 М`etra
7 марта 2026, официальный ответ
Спасибо! Приходите к нам в гости!
​Дмитрий Пермский​58 отзывов
Оплатил тумбу с раковиной в январе. По контактным номерам невозможно дозвониться, трубку не берут. Доставку обещали во второй половине февраля, продавец консультант в этом уверял меня, что 💯 будет к концу февраля. Как итог, тумбы С раковиной так и нет, дозвониться не могу, сами не звонят. Клиентский сервис на 0
Читать целиком
33 М`etra
13 марта 2026, официальный ответ
На почту пишите! Ответим быстрее, сразу! Не всегда есть время отвечать на телефон
ОТ
​Олег Токарев​3 отзыва
Здравствуйте, заказ товара задержали на неделю, хотя предоплату взяли 100% и обещали перезвонить, в результате ни товара ни звонков, и операторы на звонки не отвечают, хотя в магазине пусто!!!
Читать целиком
33 М`etra
5 марта 2026, официальный ответ
можно номер вашей накладной
​Тимур Охотин​20 отзывов
Обратился за подбором инсталляции и подвесного унитаза. Илья подробно всё объяснил про систему супер-смыва торнадо. Помог выбрать качественную итальянскую сантехнику, за что отдельное спасибо.
Читать целиком
33 М`etra
4 марта 2026, официальный ответ
Тимур! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Приходите в гости ещё!
ЯК
​Ярослава Карюгина​9 отзывов
Душевой уголок итальянского качества смотрится очень красиво, преобразил всю ванную комнату.
33 М`etra
3 марта 2026, официальный ответ
Спасибо! Да Вы правы, продукция очень хорошая и главное доступная!
ИП
​Илья Пешков​84 отзыва
Покупал ванну и душевую кабину. Консультация грамотная, помогли подобрать оптимальный вариант. Качество продукции хорошее, выбор огромный.
33 М`etra
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам за высокую и справедливую оценку. Мы всегда вам рады
В
​Владимир​3 отзыва
Это не магазин! Это стол заказов! Нужных мне пеналов для ванной комнаты в продаже нет, только выставочные экземпляры. 100%-ю предоплату и заверение что к середине февраля привезут-я хоть и с трудом но проглотил. 13 февраля, после бесчисленного количества попыток дозвониться чтобы узнать судьбу заказа, выясняется что, скорее всего, его привезут только в конце февраля! Первого марта, после продолжительного поиска накладной на мой заказ и какой-то словесной "галиматьи" о заваленности заказами фабрики-изготовителя, меня отсылают теперь уже на март месяц. Просматривается или явное желание беспроцентно поработать с чужими деньгами или это элементарный бардак! Вывод-если хотите помотать нервы и пообщаться с хамоватым персоналом-Вам сюда! Если -нет, то совет обходить эту Гоп-компанию десятой дорогой!.
Читать целиком
33 М`etra
1 марта 2026, официальный ответ
Спасибо деньги мы ваши не тратим! предлагаем вам сделать возврат! Гоп стоп компания Вам не будет отг…
МЕ
​Мария Ерогова​6 отзывов
Что за издевательство??? Обещали доставку сегодня 27.02. Трубки не берут уже час, вчера вечером трубки не брали, по 20 минут висим на линии и ждём освободившегося оператора! Заказ УТ-598, доставка ванны. Мы ждём заказ уже ПОЛТОРА месяца, в магазине обещали доставку в течении 14 дней! Если не можете доставить, зачем ПРОДАВАТЬ ТО, ЧЕГО НЕТ И НЕ БУДЕТ? Как нашего стекла в душевую кабину и кранов? (Вам скажут, что нет поставщиком и непонятно когда появится только тогда, когда вы уже оплатите заказ) У нас простой ремонта МЕСЯЦ! Кто будет платить за съем жилья? Мы не можем въехать в СВОЮ квартиру из-за вашего магазина, как вам спится??? Вы забрали деньги и не можете оказать услугу! И просто игнорируете своих покупателей! Но по тому, как вы отвечаете на отзывы и обрабатываете обратную информацию от людей с такой же проблемой, видимо спится вам хорошо)
Читать целиком
33 М`etra
27 февраля 2026, официальный ответ
Ваш номер который заканчивается на 86902 не активен звоним уже месяц! Зачем такой негатив? есть у на…
​Наталья Сыстерова​1 отзыв
Однозначно супер! Ребята знают свое дело! Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Петр Козин​19 отзывов
Унитаз с торнадо-смывом. Всё как надо, работает отлично.
33 М`etra
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Петр. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, были рады знакомству
РП
​Рома Полтава​67 отзывов
Покупал тут акриловую ванну. Валентин всё показал, рассказал про отличия разных материалов, в том числе про чугун и камень. Всё по делу спасибо
33 М`etra
22 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку!
АП
​Аристарх Перепелкин​132 отзыва
Решил обновить ванную, пришёл в магазин сантехники. Консультацию получил грамотную, подобрали качественную ванну и душевую кабинку. Покупкой доволен.
Читать целиком
33 М`etra
21 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за честный отзыв. Мы проходим обучения по разному типа продукции! Знаем все и прови…
В
​Валерий​5 отзывов
Зашёл присмотреть ванну и раковину — впечатление неприятное. Консультация слабая: на простые вопросы по размерам/комплектации отвечали нехотя и через “не знаю”. По ряду позиций на витрине нет нормальных ценников, информацию приходится вытягивать. В итоге потратил время, а ясности не получил — ушёл и купил в другом месте. Не рекомендую, сервис нужно подтягивать.
Читать целиком
33 М`etra
21 февраля 2026, официальный ответ
Не правда! Можно узнать когда Вы были? Если купили раковину можно номер накладной! тем более ванны у…
ВУ
​Валерий Уткин​68 отзывов
Выбирал ванну в магазине сантехники, консультант подробно рассказал обо всех моделях. Купил качественную акриловую ванну, осталась хорошая скидка.
33 М`etra
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Ванны истинно у нас отличные! и лучшая цена, ниже онлайн-платформ!
​Елена Черенева​3 отзыва
Лично я здесь больше никогда ни за что ничего не куплю! Очень долгая доставка, в наличии практически ничего нет! Обещают одни сроки, на деле - каждый раз переносят доставку Сотрудники - это отдельная тема, они вообще не хотят работать, клиентоориентированности просто ноль! Руководство магазина куда смотрит , непонятно! ощущение складывается, что клиенты им чем-то обязаны, а они такие важные, вообще не заинтересованы в клиентах, начиная от консультантов и заканчивая водителями. Вообщем, я очень недовольна и прибываю в шоке от этого магазина!
Читать целиком
​Эрнест Дмитриев​8 отзывов
Подобрал качественный смеситель и инсталляцию для подвесного унитаза. Отдельное спасибо Илье за профессиональную консультацию по системам суперсмыва Торнадо. Всё установил, работает отлично.
Читать целиком
33 М`etra
19 февраля 2026, официальный ответ
Эрнест! Благодарим вас. Будем ждать вас снова 😉
​Ника Яковлева​11 отзывов
Ужасный магазин. Купили ванну, пришла с дефектом, с трудом добились заменить-заменили, но пришла опять с дефектом. Отказали в замене. Сотрудники очень плохо общаются по телефону, ничего не хотят решать. Клиентоориентированности 0
Читать целиком
33 М`etra
17 февраля 2026, официальный ответ
Да нет пришла хорошая дефекта не было, нет от вас претензии, просто от души заменили, но другую вы с…
ДЯ
​Дмитрий Яковлев​11 отзывов
Приобрели ванну пришла с дефектом. С долгими переписками заменили ванну, пришла снова с дефектом, в замене и возврате денег отказали. По телефону хамят и сбрасывают телефон. Решайте сами стоит ли посещать данный магазин.
Читать целиком
33 М`etra
17 февраля 2026, официальный ответ
Вы осматривали, на это есть факты, задукоментированно! Мы здесь, вообще каким боком если вы сломали
ЕЛ
​Евгений Лузин​29 отзывов
Добрый день господа. Мне порекомендовал этот магазин сантехник, сказал что очень широкий ассортимент, точно выберешь кран для кухни с фильтром по своему вкусу. Заметьте я живу на нагорном. Пришёл в магазин, действительно глаза разбегаются. Определился с краном, оказалось нет в наличии, походил ещё посмотрел, опять определился, опять нет в наличии, думаю ну бывает, и на третий раз не оказалось в наличии... Развернулся уехал в Леруа. Хоть бы с витрины продавали. Странные ребята в общем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
33 М`etra
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодаря качеству, и большому количеству покупателей. Все разбервется смесители от про…
НД
​Нина Дубровина​18 отзывов
Зашла за цветами, персонал милый и во всём помог. Общение приятное, настроение супер!
33 М`etra
15 февраля 2026, официальный ответ
Да мебель с с цветами просто чудо Каламита цветок счастья
​Маришка ❤️​44 отзыва
Добрый день, огромное спасибо, что есть такой прекрасный магазин с огромным выбором, спасибо, что у вас такие замечательные сотрудники ( особенно Илья), которые советуют самое лучшее, самое классное , я очень довольна результатом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
33 М`etra
14 февраля 2026, официальный ответ
Маришка, добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв, мы стараемся.
ГК
​Гордей Кутырин​49 отзывов
Обратился за сантехникой, впечатлён ассортиментом: есть и качественные душевые углы, и мебель для ванной. Отдельное спасибо консультанту Илье за помощь в выборе унитаза с системой смыва торнадо, всё подробно объяснил.
Читать целиком
33 М`etra
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гордей. Спасибо большое, что выбрали нас!!! Успехов вам 😉
ЮК
​Юрий Катаев​69 отзывов
Выбирал сантехнику для ванной комнаты, консультировался у Ильи, помог подобрать качественную ванну и зеркало, покупкой доволен.
33 М`etra
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Юрий. Благодарим вас, что выбираете нас!!! Рады сотрудничеству 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее