............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

33 М`etra 

​Сантехника
3.8
1610 оценок
Большой выбор сантехники высокого качества по цене производителя!
​Реклама​ООО Сантехническая компания №1
ООО Сантехническая компания №1

Контакты

Инфо

Отзывы1437

Цены

Фото30

3.8
1610 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все отзовы 1 и 2 звезды 100 % верны. Когда прочитала, не поверила, а зря. Отношение действительно ужасное к покупателям со стороны выполнение обязательств. Купили кабинку - сказали изготовление заказа 2 недели. По истечении 12 дней позвонили и сказали что такую модель не выпускают. Приехала выбрать другую, с условием что есть в наличии. 2 человека заверили, что есть и в срок до конца недели привезут обязательно. А когда прошёл срок, сказали что погрузат завтра на заводе... Надеюсь вернут деньги без суда, как то не хочется выбивать деньги через суд. Товар у них только можно покупать, который заберёте сразу, а остальное только ветринный вариант. Это чисто моё мнение, но у хорошего магазина низкого рейтинга быть не может
Читать целиком
33 М`etra
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам, что вы наш покупатель. Деньги приезжайте вернем. Не проблема Ваши чеки только на вохвра…
АВ
​Анна Ваганова​2 отзыва
24 ноября приобрела зеркало, обещали привезти 1 декабря. Трубку не брали, потом оказалось, что 17 декабря зеркала все еще нет. Звоню 2 день, трубку никто не берет. Прошу связаться со мной в ближайшее время, номер заказа 16611.
Читать целиком
33 М`etra
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Вы плохой человек! Интересно то, что Вы получили его ранее! Желаем Вам удачи
​Роман Колегов​5 отзывов
Вообще не понятное отношение к покупателям,не советую данный магазин,покупку сделали 9.11.2025 очень быстро выбрали и самое главное оплатили,сроки две недели и всё будет,сегодня 24.12.2025 ничего нет,кроме инсталляции и гигиенического душа,мы в шоке,ремонт стоит,дозвонится до них невозможно,живём в пригороде,по каждому вопросу не наездишся.Как то так господа.
Читать целиком
33 М`etra
24 декабря 2025, официальный ответ
Извините нас Сраразу разобрались, все было на складе ждали водонагреватель, мы должны были с вами св…
​Леонид Потапов​12 отзывов
Не советую данную контору. Зеркало заказал 25.11, обещали привезти через 2 недели, 2 недели прошло ни звонка, ни сообщения. Попытался сам им позвонить - не вышло. Потом менеджер позвонила сама, приезжайте за зеркалом, поехал, почти доехал, снова звонит - "Это не ваше зеркало, ваше приедет 22.12". Приехал 22.12, сказали, не будет вам зеркала, давайте замену подберём, по итогу просто забрал деньги. Месяц ожиданий, зеркала нет.
Читать целиком
ЮФ
​Юрий Филиппов​1 отзыв
Крайне не рекомендую данный магазин. Заказал смеситель на кухню. Обозначили срок доставки максимум две недели. Позвонили через 18 дней. "Приходите, забирайте". Пришёл, товара в наличии нет. Ждите ещё неделю. В чем "прикол"?! Оформил возврат денежных средств.
Читать целиком
33 М`etra
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Вы прекрасны! Только номер накладной можно? О нас много фейка
ИК
​Илья Килин​96 отзывов
Подход словно я их единственный важный клиент. Дима учел все мои хотелки по подвесному унитазу.
33 М`etra
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо!
ЭМ
​Элиза Минеева​1 отзыв
Добрый день! Заказали 12 ноября тумбу с раковиной, ждем уже 4 неделю, до сих пор не привезли. При оформление заказа с продавцом было обговорено срок доставки на магазин в течений 2-3 недель. По истечению 2 недель мы связались по номеру телефона магазина с сотрудником данного магазина, на что нам ответили, что поставка будет на следующей неделе. На текущий момент данная отговорка повторяется 3 неделя подряд. Крайне не рекомендую данный магазин к посещению и приобретению чего-либо.
Читать целиком
33 М`etra
9 декабря 2025, официальный ответ
Дрбрый день! Можно номер вашей накладной? Пожалуйста и дату визита И можно еще вопрос какой вы порек…
​Александр Казьмин​19 отзывов
Никому не рекомендую связываться с данным магазином , сроки поставки у них просто для галочки. Обещали доставку максимум через 4 недели , пошла пятая неделя , дозвонился спустя 30 минут , менеджер хамит и кроме «ожидайте» ничего сказать не может, на вопрос как мне вернуть деньги бросила трубку. Заказ номер УТ-15703 от 8 ноября 2025г
Читать целиком
33 М`etra
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам! Что Вы наш покупатель. Мы держим Вашу ситуацию под контролеи
МБ
​Мария Быкова​6 отзывов
Выбор огромный, но! Продавцы рассказывают какие-то вещи о составе материалов ... О токсичности и о чем только не рассказывают ... Сроки срывают , обманывают . Говорят, что машина в Перми и буквально разгружается, потом выясняется, что товар вообще не привезли . Менеджеры тоже мало что понимают в программе . Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
33 М`etra
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Для прояснения ситуации, напишите, пожалуйста, номер вашей накладной.
ММ
​Михаил Марков​2 отзыва
Я вам сразу скажу, что реклама у них по каналам, обалдеть,как все хорошо, качество, низкие цены,,по факту -консультант 1 , говорит, встаньте в очередь , народу , человек 5,ах да в в наличие практически ничего нет, всё под заказ, ждать минимум 2-3 недели, недавно приобрел унитаз, заказал , привезли другой,не изменений,ни,чего...возместили разницу,вот всё,а унитаз уже установлен,в следующий раз не повешусь ,на такой развод,так что, думайте сами
Читать целиком
33 М`etra
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы получали товар сами на складе, ваша обязанность как покупателя проверять номенклатур…
ОК
​Ольга Ковалёва​2 отзыва
Ужасная логистика, доставка. Товар ждём 26 дней. Не информирую и не отзваниваются. "Кормят завтраками". Руководитель, как обещали не позвонил.
33 М`etra
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Для прояснения ситуации напишите, пожалуйста, номер вашей накладной
АП
​Анна Печенкина​4 отзыва
Самое отвратительное обслуживание. Стоишь в очереди на кассу час, а оказывается, что нужен листочек от консультанта и на кассе не принимают. Чтобы найти консультанта -это еще тот квест! Их 2 и они оба всегда очень заняты. Прождав этих драгоценных людей еще час, оказывается, что в наличие товара нет! Поэтому не тратьте свое время и нервы!
Читать целиком
33 М`etra
23 ноября 2025, официальный ответ
Да много покупают. В полне возможно, что товар закончился. Завозить не успеваем. Все было бы резинов…
​Анастасия Злобина​7 отзывов
Цены вполне адекватные, качество относительно не плохое. Есть что выбрать. Но только если вы готовы ждать, по наличию почти ничего нет. В будни народу ходит не так много, но в выходные.... Консультантов нет, от силы пару человек которые всегда заняты и не дождешься чтобы получить консультацию. Компания переехала в такое огромное помещение и уровень сервиса 0 . Каждую модель надо уточнять у консультанта есть ли она, а чтобы узнать это его надо оторвать от покупателей чтобы он сходил к компьютеру проверил. Наладьте систему, купите консультантам планшеты. Ходовые товары привезите по пару штук. В зале разместите всё так чтобы каждая тумба, зеркало было в наличии как +1 . У вас два склада, на одном из которых просто завал из мусора ( хотя в него много чего поместиться) нерационально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
33 М`etra
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Для того, чтобы разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, дату вашего визита. Вы у…
o
​odin30​18 отзывов
Ассортимент весьма большой и выбор богат. Но. Модель продаж, которая тут применяется, сильно устарела, так как используется с незапамяиных времен. Только в старину по торговому залу ходили приказчики, а теперь они называются консульиантами. Это работает, когда количество желающих совершить покупку в моменте не превышает число консультантов. А если покупателей много, то оказываешься в ситуации неопредеоенности- очереди как таковой нет, как "застолбить" свое право на освободившегося консультанта? То есть, я готов немного подождать в организованной очереди. Но ее нет. Мне пришлось трижды приезжать в этот магазин чтобы наконец купить нужный товар. Вообще, с таким подходом к покупателям, нам проще придти в торговый зал, рассмотреть товар, а потм заказать его в маркетплейсе, гарантировано дешевле. Также, на первом этаже стоит баннер, вводящий в заблуждение: написано среди прочего "плитка", но плитки в продаже практически нет. Неприятно.
Читать целиком
33 М`etra
22 ноября 2025, официальный ответ
Каким подходом ? Вы вообще в кратце излагайте, но без эмоций , плитка это хорошо, но сантехника это…
​Таня Бобина​3 отзыва
Просто ужасный магазин , даже 1 звезды много , заказали 30 сентября душевую кабину, обещали привезти в течении 2х недель , в итоге мы сами звонили в магазин, нам сказали что кабина не влезла в машину и привезут 30 октября , 30 снова ни чего не привезли и сказали поставка будет 12 ноября , но и 12 что то пошло не так и сказали машина едет из Москвы и приедет 21 ноября, но и сегодня ни чего не приехало , сказали на следующей неделе , это просто издевательство какое то , уже 2 месяца ждем кабину за которую между прочим заплатили полную стоимость
Читать целиком
33 М`etra
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашей накладной
ЕШ
​Елизавета Шабалина​3 отзыва
В данном магазине заказали ванну Заказ был оформлен 10 октября Менеджер назвал срок 2 недели По истечению двух недель, приезжаем нам говорят что в накладной прописано ожидание от трех недель ( причём это подписано уже просто ручкой) и утверждают что менеджер оглашал срок в три недели 🤦‍♀️ Позвонили через три недели узнать статут заявки В ответ слышим задерживается в связи с праздниками, ожидайте 12го. 12го Тишина Сегодня позвонили выяснить в чем дело, кроме слова Задерживается больше никаких внятных ответов . Девушка оператор положила трубку
Читать целиком
33 М`etra
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее