............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
3.6
106 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
3.6
106 оценок
АО
Артём Олётин19 отзывов
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за высокую оценку ❤
АМ
Анна М2 отзыва
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЖ
Евгения Жданова13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Простите, что пришлось ждать! Не все вопросы получается решить быстро, за счё…
Оля Грибова29 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Лена Ощепкова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Евгений Бабушкин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Отслеживать режим работы отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office/
иб
ирина быстрова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
RK
Rim.L Koteff5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
В
Виктория3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
А
Анастасия7 отзывов
Наталья Барышева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОШ
Ольга Шестакова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank…
ВП
Вит Пон2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение т…
НБ
Наиль Байбулатов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Наиль! Удивлены прочитанным, хотим разобраться. Расскажите подробнее о своём опыте, н…
KG
Karina Gilmutdinova2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
Анатолий Павленин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Признательны, что уделили время и поставили нам хорошую оценку ❤️
Алина Комельских2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
OI
Olga Ivanova2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
Снежана Шайхутдинова5 отзывов
мя
маша янова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за эту ситуацию, вероятно, возникло недопонимание. Проведём работу над ошибка…
Юрий Кучевасов11 отзывов
Альфа-банк
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за замечание. Подумаем, как можем исправить ситуацию.
СК
Софья К11 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников филиала к клиентам. Пришла в банк в рабочее время за полчаса до закрытия, очередь была приличная, а из всех консультантов работала только половина. Ближе к закрытию всех клиентов, которых не успели принять, отправили на выход с фразой приходите завтра. На мой ответ, что завтра я смогу прийти только в это же время (и очевидно, что меня опять не примут), последовал ответ у нас 5 минут до закрытия. Может, конечно, политика банка такая, может, халатность сотрудников, но почему-то в других банках такое отношение к клиентам недопустимо. Редко пользовалась услугами альфа-банка, а сейчас и вовсе нет желания иметь с ним что-то общее. К слову навязывают дополнительные услуги без ведома клиентов и названивают 24/7, по многим вопросам обязательно обращаться именно очно в банк (когда во многих банках эти же вопросы решаются дистанционно через приложение) Так что не советую, ребят
Читать целиком
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Нам искренне жаль, что посещение отделения вызвало такие негативные эмоции. Мы…
Карина Калашникова13 отзывов
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КЗ
Константин Зонов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Константин. Извините, что заставили ждать. Не скрываем, что в период загруженности мож…
АН
Айгуль Нургалиева15 отзывов
АБ
Алёна Багауова4 отзыва
Альфа-банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады работать для вас ❤️
Таня Беккер43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Простите за такой опыт 😔 Обязательно примем меры, чтобы избежать повторения…
ЕК
Елизавета Князева1 отзыв
Недавно стала клиентом этого банка и очень жалею. Менеджеры в этом филиале общаются с клиентами ужасно! История: пару дней назад мне пришло сообщение от банка, что мои операции несут риски для банка и заблокировали все наши деньги на этой карте, ни снять, ни отправить их нельзя. Я пошла в ближайшее от меня отделение и оказалось, что мою карту заблокировали по 115 статье - это обналичивание. Сотрудники по хамски разговаривали, всем видом намекали, что это не просто так, что мы можем быть связаны с какими-то мошенниками и можем быть в цепочке неких схем. Расспрашивали, откуда я и мой муж берём деньги, кому и зачем оправляем. В наше время это же такая редкость, кидать кому-то деньги на карту. Посмотрели историю моих переводов, убедились, что ничего подозрительного и близко нет. Я чувствовала себя ужасно,менеджер сказал,что вдруг мы сотрудничаем с террористами, которые поджигают отделения банков и все в этом роде. От обиды я даже разревелась. Обращение сотрудников с клиентами отвратительное. Буду писать заявление в банк, расписывать все свои операции: кому, зачем и куда отправляла деньги. Откуда взяла деньги. После этого банк,так и быть, подумает, могу ли я пользоваться своими деньгами. После решения этой ситуации, я больше не буду иметь с Альфа банком никаких дел и всем советую делать так же)
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ЛЛ
Лия Л3 отзыва
Впервые посетила новый офис Альфа-Банка на Бульваре Гагарина, 67 и осталась крайне удивлена отвратительным отношением сотрудников! В банк я пришла к открытию, клиентов помимо меня не было. Три сотрудника, находящиеся в зале, не проявили ко мне никакого интереса, поскольку были заняты разговорами друг с другом, своими телефонами и другими делами. Кстати, ни один из сотрудников не представился, что создало дополнительные трудности в общении. Я самостоятельно обратилась к девушке (видимо менеджеру) со своими вопросами, касаемыми получения выписки по счету, на которые специалист не смогла мне ответить и несколько раз отходила советоваться с коллегами. В итоге выписка была заказана, и девушка сказала, что нужно будет подожать минут 10. Во время ожидания, ко мне подошёл молодой человек, положил передо мною лист бумаги и ручку и сказал, что нужно писать заявление. Я объяснила, что со мной уже работает специалист и спросила кто он. Он ответил, что он здесь главный и, кстати, также не представился, свое имя он назвал только после моего уточняющего вопроса. Вся манера его общения была крайне высокомерная и предвзята. Вместо того чтобы выслушать меня, он навязывал лишние действия, не вникая в суть запроса. Также на протяжении всего диалога он ухмылялся, смеясь, переглядывался с другими сотрудниками, на мои вопросы отвечал в издевательской форме. Естественно, все это создавало очень неприятную атмосферу. Необходимую выписку я в итоге получила, но посещение данного филиала оставило у меня крайне негативные впечатления. Судя по всему, клиент не является приоритетом для вашего учреждения, а хамское поведение сотрудников - нормой! Отмечу, что являюсь клиентов вашего банка более 15-ти лет и с таким отношением сталкиваюсь впервые.
Читать целиком
Альфа-банк
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лия! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Со своей стороны гарантир…
ЮЗ
Юлия Заякина9 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Хотим разобраться, почему так вышло, но нужно больше деталей. Пришлите, пожалуйс…
ДЛ
Дмитрий Логинов8 отзывов
Альфа-банк
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
Евгений Ваулин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что сообщили о неточности. Актуальную информацию по нашим офисам рекомендуем смотреть на сайте: alfabank.ru/office.
М
Мария2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось.
АГ
Анна Гудошникова1 отзыв
Альфа-банк
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ПК
Полина Куликова1 отзыв
Альфа-банк
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЛВ
Людмила Васькина1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Режим работы отделения формируем опираясь на множество факторов и стремимся с…
ДЗ
Дмитрий Занин9 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В заблуждение не вводим. Актуальную дату завершения льготного периода можно п…
Ll
Lees lp8 отзывов
Альфа-банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Вета Канаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 декабря 2024, официальный ответ
Вета, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
В
Виктор2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. У каждого офиса разный функционал и список возможных услуг. Кассы есть не во в…
🍪
Мы используем cookies подробнее