Альфа-банк

Банки

4.6

269 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

134 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Кравченко1 отзыв

прикольный банк. ходят с ноутами сами к тебе. нет привычных кабинок и перегородок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Сергей Бученков4 отзыва

Разбирался с блокировкой операции на крупную сумму

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Таня Чертулова8 отзывов

Добрые девушки сотрудники. Обслуживание хорошее. Но сегодня ждала дольше обычного

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Таня. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше ❤️

ЕС

Екатерина Садрисламова3 отзыва

Большая парковка, удобный подъезд к банку. Уютно, сотрудники красивые 🫰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 июля 2026, официальный ответ

Екатерина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

юо

юрий оборин6 отзывов

Перезапуск карты под заказ, сразу получить другую нельзя. Жаль.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

6 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Юрий! Понимаем, что ждать не всегда хочется. Мы хотим объяснить: если вам нужна карта…

НБ

Наиль Байбулатов4 отзыва

Услуги банка Альфа банка по адресу Бульвар Гагарина 67 полный отстой услуги клиентам оказывают сотрудники банка очень плохо офис полный отстой хуже не придуматьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 сентября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Наиль! Удивлены прочитанным, хотим разобраться. Расскажите подробнее о своём опыте, н…

ЕЖ

Евгения Жданова14 отзывов

Если есть лишнее время или погреться хотите зимой welcome в данный офис, обслуживание бизнеса ожидание менеджера по минут 40, не так как открытие р/с в данном случае даже появляться не стоитЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Простите, что пришлось ждать! Не все вопросы получается решить быстро, за счё…

иб

ирина быстрова5 отзывов

Зашла по дороге домой. Ожидание составило 5-7 минут. Сотрудница, котора меня консультировала, смогла ответить не на все мои вопросы. Но, связалась по телефону с компетентным специалистом, нашла ответы на все мои вопросы.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Лена Ощепкова5 отзывов

Не хотела сюда приезжать из-за низкого рейтинга, а в итоге все прекрасно, одна девушка увидела, что я зависла у терминала регистрации и помогла, вторая, все подсказала и рассказала, спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Виктория4 отзыва

Отличный банк, удобное место. Сотрудники все хорошие, работают хорошо. Всё отлично объяснили. Атмосфера хорошая, всё отлично.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Анастасия8 отзывов

Ужасный банк. Изменились паспортные данные. По телефону сказали что нужно лично прийти в банк. Пришла в банк на бульваре Гагарина. Прождала 40 минут, ко мне даже никто не подошёл из сотрудников. Хотя я зарегистрировалась и ждала своей очереди. Сотрудник банка Артур выборочно подходил к посетителям и спрашивал какой у вас вопрос и решал их, а не вызывал по очереди. Также обслуживали посетителей не зарегистрированных в электронной очереди. Банк совершенно неклиенториентирован. Надо уходить из этого банка. Не рекомендую. Была бы отрицательная оценка, поставила бы ее, а так одна звезда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Возможно, возникло недопониман…

ОШ

Ольга Шестакова2 отзыва

Пришли снять деньги со счета, не знали как, сидят всё молодые там и смотрят с ног до головы. Пришлось два раза просить, чтобы подошлиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm@alfabank…

ВП

Вит Пон6 отзывов

Не поверил плохим отзывам, записался на 18:15, пришёл в 18:10, прождал 20 минут никто не подошел. Персонал видимо привык к отрицательным отзывам и даже не пытаются ускориться :-) Не рекомендую это подразделение альфы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение т…

Olga Ivanova2 отзыва

В отделении комфортная обстановка. Но! Я сижу уже полчаса что бы восстановить доступ к ЛК. Все сотрудники заняты.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…

Евгений Бабушкин5 отзывов

В 2гис написано что работаете в субботу,а на дверях нет...это подстава)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Отслеживать режим работы отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office/

Rim.L Koteff5 отзывов

Помогли с картой, хорошо и быстро всё настроили в телефоне. Девушка в зале вообще красотка !!! ✌️👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 октября 2025, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Ольга Маслова1 отзыв

Отношение к клиентам очень хорошее я заходила с бабушкой, чтоб с ее карточкой разобраться. Сразу приняли нас, и понятно все объяснили. Офис красиво оформили и главное стульчики удобные )Читать целиком

Альфа-банк

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Anatoliy Lavrikov1 отзыв

Добрый вечер,в офисе помогли установить мобильное приложение банка и подключили автоплатёж за коммунальные услуги. Спасибо сотруднице за ее понятное объяснение и доброжелательность. Очень приятно и удобно.Читать целиком

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АВ

Андрей Васильев3 отзыва

Заходил в этот офис открыть потребительский кредит на покупку нового генератора. Менеджер подробно и внятно обхяснил условия и мы подали заявку. Одобрили хорошую сумму . Все оформилиза несколько минут.Читать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, чт…

Алина Литвинцова1 отзыв

Сотрудник попался очень внимательный. Несколько раз перепроверил данные, зато потом все оформили без ошибок

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Максим Гаврилов1 отзыв

Норм офис, прикольно сделали со столиками тему

Альфа-банк

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЮЗ

Юлия Зиненко4 отзыва

Отличный офис! Спасибо за быстрое обслуживание и решение моей проблемы!

Альфа-банк

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!

Matvei Igoschin1 отзыв

Мне пошли на встречу и оформили кредитные каникулы сроком на три месяца. Мне как раз это сейчас не помешает, пока меняю работу. Спасибо что вошли в положениеЧитать целиком

Альфа-банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

вика варапай3 отзыва

Поспешно взяла кредит, а в итоге он оказался мне не нужен. Спасибо сотрудникам, подсказали как быть в этой ситуации. Потеряла совсем небольшую сумму.

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Савелий Ганеев1 отзыв

За кредитом сразу пошел в этот офис. Уже брал кредит в Альфе раньше, теперь снова понадобились деньги. Запрос отправили, в течение дня пришло подтверждение, условия по процентам хорошиеЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕА

Екатерина Абрамова1 отзыв

Сервис действительно на уровне, а это в наше время самое важное! Сотрудники просто топчик, всегда очень вежливы и милы. Ушла в отличном настроении от вас)Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДТ

Дмитрий Тимофеев1 отзыв

Я получил кредитную карту здесь за пятнадцать минут. Очереди в тот момент не было, поэтому всё прошло очень быстро. Про карту мне рассказали много подробностей, в том числе про то, что она с кэшбэком.Читать целиком

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

татьяна альвина1 отзыв

В отделении очень комфортно находиться, кондеры работают и недушно. Светленько и столы отдельные удобные. Вообще впервые пришла в филиал Альфы, понравилось. Вайфай работал, попользоваласьЧитать целиком

Альфа-банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СВ

Светлана Вавилова3 отзыва

Необычный формат обслуживания за отдельными столами. Получается что контакт с сотрудниками быстро устанавливается. Любой вопрос быстро решается и качественно. Персонал четко работаетЧитать целиком

Альфа-банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Наталья Барышева7 отзывов

Приветливые менеджеры, помогли восстановить доступ в бизнес приложение. Все сделали быстро, приезжала в конце рабочего дня.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

159 Регион6 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Признательны, что уделили время и поставили нам хорошую оценку ❤️

Алина Комельских2 отзыва

Мне понравилось и как оформлен офис (уют и комфорт и можно кофеек купить пока ожидаешь) и как менеджеры общаются с клиентвми. С моим вопросом помогли рабобраться быстро. Спасибо 🌹Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ева Симоненко53 отзыва

уже второй раз езжу сюда, трачу время и деньги на такси из-за раздвоения личного кабинета🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ в прошлый раз я закрыла кредитку при сотруднице банка, чтобы отображался один личный кабинет. иначе этот вопрос невозможно было решить, как мне сказали 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ также сказали подождать пару дней и можно оформлять кредитку новую. итог - оформила коедитку и снова раздвоение 🤦🏼‍♀️ ни в один из личных кабинетов не могла войти. худший банк. я больше не собираюсь здесь что-либо брать и пользоваться продуктами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…

мя

маша янова3 отзыва

сотрудники вежливые, но пришла оформлять кредитную карту, а в итоге сделали еще одну дебетовую, поняла, когда ушла из банка, пришлось возвращаться и переделыватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за эту ситуацию, вероятно, возникло недопонимание. Проведём работу над ошибка…

Таня Беккер44 отзыва

Менеджер Анастасия не вежлива, недоделала свою работу до конца, объяснив это тем, что другой человек занимается данным вопросом. Вопрос к руководству: Вы как считаете после таких ситуаций захочется ли сотрудничать с вами ?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Простите за такой опыт 😔 Обязательно примем меры, чтобы избежать повторения…

Анастасия Артемьева8 отзывов

Ужасное надменное общение, тон сотрудника не позволительный! В мире конкуренции, когда много вокруг грамотных, позитивных специалистов, удивительно, что в альфабанке, при всём моем уважении к этому банку, такое отношение.., Вопрос, по которому я обращалась, не был решен. Сделали всё, чтобы я скорее ушла. Зачем тогда такие отделения?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В т…

Евгений Ваулин4 отзыва

В субботу и воскресенье не работают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что сообщили о неточности. Актуальную информацию по нашим офисам рекомендуем смотреть на сайте: alfabank.ru/office.

Мария3 отзыва

Красивый новый офис. Поздравили с Новым годом! Подарили конфеты и мандаринки и все сделали быстро.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось.

Вета Канаева1 отзыв

вопрос решили, обслуживанием довольна на все 100%

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

10 декабря 2024, официальный ответ

Вета, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Алекснадр Столяров24 отзыва

По началу все нравилось, но как сменился менеджер по работе с юр.лицами стал сущий ад. Вплоть до смешного - придешь ради простой двухминутной операции по добавлению сотрудника в зарплатный проект в итоге то менеджер не понимает что ей делать, то он вообще в отпуске и будьте добры езжайте в другое отделение на другом конце города ведь другие менеджеры не в состоянии этого сделать. Бардак. Так дела не делаются!Читать целиком

Альфа-банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. У нас выстроены чёткие стандарты работы с ЮЛ, и смена менеджера не должна в…

Алексей максимов2 отзыва

Спасибо за качественную работу. Помогли разобраться с мобильным приложением и сделать автоплатежи

Альфа-банк

30 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛH

Лиза H1 отзыв

Офис светлый и просторный. Приятные сотрудники встречают прямо на входе и помогают на каждом шаге

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СБ

Светлана Бочарова1 отзыв

Обслуживание топчик 👍

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛМ

Любовь Митрофанова2 отзыва

Спасибо девочкам, помогли разблочить личный кабинет🙏

Альфа-банк

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЗК

Захар Капустин3 отзыва

График в целом ок, можно успеть и после работы

Альфа-банк

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Захар! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Борис Мейлах2 отзыва

Предложили понятный вариант по перекредитовке. Удалось даже сэкономить

Альфа-банк

7 августа 2026, официальный ответ

Борис, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Ольга Катаева20 отзывов

Понравилась работа сотрудников компании, на высшем уровне, быстро доступно

Альфа-банк

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

ВК

Владимир Кочкин4 отзыва

Грамотные специалисты

Альфа-банк

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Татьяна Михайлова4 отзыва

Уютное местечко, хоть и банк, а так все интересно оформлено

Альфа-банк

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

вш

вера шевлякова2 отзыва

без очередей. пришла и ушла. 5 минут

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Карта

Пермь

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии