.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Fun&Sun
Туристическое агентство
Обратились по данному адресу в турагентство Пегас, каким-то образом оказались в ФанСан, потому что Татьяна из Пегас была занята, когда мы поехали покупать путевку. Менеджер Арина из ФанСан подобрала нам тур в Египет (Шарм-эль-Шейх), вроде фотографии отеля классные,а по факту,когда мы добрались до отеля, начались одни разочарования:высадили из автобуса по среди какой-то улицы, куда идти, непонятно. Сами нашли отель. Заселились. В номере старая мебель, в санузле большущий таракан, кондиционер через раз работает. Пошли завтракать: апельсины со вкусом гнили и прямо ножом вырезали, финики не зрелые. Это все фрукты, если что. Один вид бульона, какой-то горох, шоколадная каша на первый взгляд, я выплюнула обратно ее в тарелку, ни рыбы, ни мяса, ни морепродуктов, а отель 4 звезды если что. Дождались ужина, затем завтрак, ничего не меняется. Думаем, хоть если даже море через другой отель, до моря пол километра, может останемся. Нет!Мы достойны лучшего!Ночью Арбат гуляет до утра, музыка, спать невозможно. Контингент отдыхающих в нашем отеле - люди пожилого возраста, словом, одна пенсия. Анимация ноль!Обращаемся туроператору Арине, в Пермь, сделайте хоть что-нибудь, переселяйте нас, она отвечает, хорошо. Уточню. Затем предлагает с нашей большой доплатой от ФанСана другие несколько вариантов, на то у нас уже нет таких денег и непонятно опять там что. В итоге согласовали с туроператором, что мы едем в другой отель, оплачиваем только проживание в отеле. Говорит, но только тут надо еще прожить 3 дня, только потом. А деньги вам за неиспользованные дни в данном отеле вернут в течении двух недель. Но увы!Это были только наши переписки и пустые обещания с их стороны. На сегодняшний день прошло более 2 месяцев, нам деньги за 7 недогулянный в данном отеле так и не вернули. Призываю клиентов не покупать путевки у данного туроператора фирмы ФанСан на Революции, 20. Наша претензия как оказалась ничего не значит, мы просто так подарили наши деньги не знаем кому!Руководство ничем не помогло👎Читать целиком