Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.2

41 оценка

Контакты

2.2

41 оценка

35 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алёна .·5 отзывов

Совсем не понравилось

Один человек на 2 пункта выдачи. Пришлось стоять и ждать когда в другой кто то подойдет. Обслуживают только один пункт, потому что в другом очередь. Отвратительное обслуживание! Хотела ближе к дому заказывать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Perm·37 отзывов

В восторге

Не понимаю плохих отзывов Девочки молодцы . Всегда все быстро отдают .

IC 1101·518 отзывов

В восторге

Бедные сотрудники ПВЗ Стоят мужики и женщины, плачут как 5-ти летки. Периодически заказываю сюда товар, народу конечно много ходит сюда и все недовольные жизньюЧитать целиком

ВЧ

Виктория Ч·2 отзыва

Совсем не понравилось

Была необходимость в доставке через озон. Не знала, как это делается, оформляется. Зашла в данный пункт выдачи( был уже 4-й в который я обращалась с просьбой) чтобы мне помогли оформить и отправить посылку, ни А ни Б мне сказать не могли, сидели в своей коморке две очень недовольные девушки. Смотрите внимательнее кого вы принимаете на работу.Читать целиком

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

ПД

Песня Души·1 отзыв

В восторге

Пункт всегда чистый, сюда ходит много народу и все неадекватные, часто заказываю товары именно на этот пункт. Клиентов не останавливает идти устроить скандал из-за того что сломан компьютер, камон как сотрудники могут его починить по вашей прихоти?) здоровые мужики стоят визжат как девченки про женщин которые сюда приходят Я ВООБЩЕ МОЛЧУ, я редко пользуюсь озоном но меня просто удивляет хамское поведение клиентов, если вы себя так ведёте что вы ждете от сотрудников что вам попы нализывать будут со словами "простите я *****, а вы король" не туда попали, жалко сотрудников на данном пункте к ним ноль уважения хотя они часто улыбаются, кстати тут отзыв есть то что у них головы грязные, ВАМ КАКОЕ ДЕЛО? Если вы хотите чтобы у них головы чистые были давайте поставим им душ?) гении оруу хаххахах, вы такие смешные все тут сидите нехристи) надеюсь таких как вы станет меньше и пункт зацветет новыми красками без вас, и если пишите в отзыве "я сюда больше не ногой" ну вы реально не приходите, воздуханы.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Бель·46 отзывов

Не понравилось

Чистый и светлый пункт выдачи. Всегда приветливые девушки. Сегодня была необходимость найти ещё не разобранный заказ, на что сотрудник отреагировала спокойно, нашла и выдала. Благодарим за работу. 5 звёзд 5 декабря 2024 г. 15.10.25 исправляю свой отзыв на 3 звезды. Для чего мне приходит сообщение, что я могу идти забирать товар, если товар не разобран? Стоит очередь из тех, кому пришло сообщение, но персонал не знает где мой товар. "Где-то в большой горе с товарами, приходите часов через 5. Если каждый будет так приходить, мы долго будем разбирать." Так мне ответили девочки на сегодняшней смене. Снимаю звезду ещё за то, что на красивых подарочных коробках ставят маркером огромные цифры на крышках или спереди, которые ни чем не оттереть. Почему нельзя делать это на дне или малярном скотче!? Для чего намеренно портите товарный вид?Читать целиком

МС

Марина Серкова·1 отзыв

Не понравилось

Была в этом пункте 28.11.25- совершенно не понравился, сидят три девочки- на рабочем месте обсуждают что-то личное, работают медленно, клубы пыли на товаре с нижних полок, оттого что элементарная уборка не проводится. Совершенно не понравилось ни место, ни отношение- больше сюда заказывать нет желания.Читать целиком

Ozon

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам非常 жаль слышать, что ваш опыт в нашем пункт…

АК

Андрей Князев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый худший ПВЗ, с которым приходилось сталкиваться Постоянный бардак в помещении, как в гараже, чтобы дойти до стойки выдачи нужно обходить коробки с заказами Сотрудники работают не хотя, некоторые разговаривают невежливо, на вид всем лет столько, как будто после уроков идут подрабатывать Постоянные нарушения графика, несколько раз люди ждали на улице при табличке перерыв 15 минут, после того, как табличку убрали, 6 человек зашли и нам отказали в выдаче, сказав, что сотрудник заболел, но там было 2 человека и спросили, почему просто нельзя было повесить не «перерыв 15 минут», а «закрыто» или просто выйти и сказать очереди людей, чтобы не ждали - никакого ответа не поступило. Либо было так, что указанное время выходило и люди просто уходили На единичные моменты готов всегда закрыть глаза, у всех бывают неудачные и сложные дни, но это наблюдаю уже на протяжении нескольких месяцев без какого-либо улучшения или изменения Само собой больше сюда не оформляю заказы и другим не советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с такими проблемами н…

ИД

Ирина Дмитриевна·11 отзывов

Совсем не понравилось

Странно, что нельзя поставить 0 звезд. Худший пвз в моей жизни. Вечер закрыт, все в коробках как на мусорке. Сотрудники некомпетентные и невоспитанные. НИКОГДА СЮДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем пункте выдачи. Мы ценим…

Алена Пасынкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

издевательство какое-то, одна тупит, другая с лицом недовольным сидит. все разбросано, кидают возвраты прямо на пол при клиентах. ужасно. 19.10.25

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлия Маслова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Берут видимо всех подряд, вы хоть их обучайте в чем работа состоит, среди 10 коробок 20 минут бегают найти заказ не могут.

АБ

Антон Бандерос·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришел в рабочее время, пункт выдачи закрыт , но судя по предыдущим отзывам это в порядке вещей у них по этому адресу . Не понятно куда смотрит руководство и допускает такое, куча плохих отзывов и ни одного ответа от компании. Отношение к клиентам отвратительное, как со стороны сотрудников так и со стороны руководства.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

St Vd·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это капец, махинаторы! Пришёл за заказами, и один товар не смогли найти! Сказали приходится завтра, завтра сменщица поищет! В результате прихожу на следующий день, а приложение он указан сто был получен вчера!!! Как так-то, всё записывает камера что было выдано! Менеджер ни чем сказал вам не помогу, я сказал буду на вас заявление в полицию писать за мошенничество, он ответил "пишите"! Походу это у них уже на постоянке! Позже узнал у своих знакомых как быть, они нашли мой заказ и программе показывает, что товар был получен вчера в 22 часов вечера, хотя пунк работает до21 часа!!! Ну настоящие Махинаторы!!!! Обходите стороной этот пункт!Читать целиком

Мария Фадеева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Кошмар и ужас! Не работает по графику, закрыт в рабочие часы, некомпетентные сотрудники.

ИП

Ирина Петрова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пвз, постоянно очереди, сотрудник очень медленный, все завалено товаром, не пройти не проехать. Постоянно уходит на пвз Яндекс. Наймите ещё одного сотрудника, один явно не справляется со своей работой. В мультике ленивец и то быстрее работал чем ваш сотрудник!!!!! Не советую сюда заказыватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Борис Животное·4 отзыва

Не понравилось

Частенько не работает !!! Буду заказывать в другой пвз

АК

Анастасия К·2 отзыва

Совсем не понравилось

1. Некомпетентные сотрудники. При мне девушка провела посылку как отданную, хотя женщина не хотела ее забирать, потому что вложение было не полным. После этого они ругались и девушка не считала себя виноватой. 2. ПВЗ часто закрыт, хотя должен работать без перерывов и выходных. 3. 18 и 19 августа неоднократно ПВЗ закрыт, на двери табличка «буду через 20 минут». Сотрудник находится внутри - либо принимает товар, либо просто спит перед компьютером, но двери не открывает.Читать целиком

City spirit·1 отзыв

Совсем не понравилось

Достоинство данного пункта выдачи заканчивается удобным местоположением. На этом все. В рабочее время данный пункт часто бывает закрыт, работники грубят , разговаривают на повышенных тонах. Пункт буду менять однозначно.Читать целиком

АГ

Александр Гилев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи, не работают в рабочее время. Висит объявление о перерыве на 20 минут, ждём 3 человека окончания перерыва, а потом выходят работники (мальчик и девочка) в 20.30 и закрывают двери на замок. Будем менять пвз,а с таким отношением нужно или работников менять, или пвз закрытьЧитать целиком

Юля Иванова·10 отзывов

Не понравилось

В последнее время пункт частенько не работает, (конкретнее 09.08 и 11.08), и до этого случаи были. Видимо придется заказывать в другой пункт, т.к приходишь за заказом, а в итоге "избушка на клюшку"Читать целиком

НВ

Николай Верещагин·59 отзывов

В восторге

на пункте всегда чисто, молодая девочка очень вежливая, обслуживают прекрасно

КБ

Константин Баталов·17 отзывов

Не понравилось

Не работают в рабочее время. Объявлений нет.

Дарья Плащевская·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пункт закрыт в рабочее время! Никакого объявления даже нет! Мне срочно надо было забрать посылку

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Андрей Бушуев·7 отзывов

Не понравилось

Постоянно закрыты в рабочее время.

Bahdh·5 отзывов

Совсем не понравилось

Плохой пункт выдачи, приходишь в рабочее время а он закрыт... Лучше сюда не заказывать, из-за них не могут ещё и доставить заказ во время...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Афонина·15 отзывов

Совсем не понравилось

Купите бумагу для принтера, не смогла отправить посылку Яндекс тк нет бумагу! Нет бумаги я просто в шоке!

Ольга Казакова·46 отзывов

Совсем не понравилось

Это что то с чем то. Заказывала в этот пункт, потому что народу мало у них. Но больше ни ногой сюда, девушка просто ненавидит клиентов, разговаривает только в приказном тоне. О своих обязанностях знает, но соблюдать их даже не пытается. Пользовалась обоими службами в этом пункте, и для отправки заказа, и для получения. Но лучше уж я в очереди в следующий раз постою, но сюда не закажу большеЧитать целиком

Кот Кота·25 отзывов

В восторге

Пункт выдачи исправился, первые дни был кошмар какой то, сейчас все замечательно. Девушки вежливые, в пункте чисто. Получила кучу товаров, все приходило, выдавалось, ничего не потерялось. Для меня это самый ближайший пункт, всем очень довольнаЧитать целиком

Ozon

10 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, номер…

ЕЛ

Елена Лобастова·4 отзыва

Не понравилось

Отвратительное обслуживание!!! Как будто на колхозный рынок попадаешь!!! Грубят, обманывают!!! Больше туда заказывать ничего не буду, тем более, что рядом несколько пунктов!!! Оценка 2Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

M L·82 отзыва

Понравилось

Чисто, нет очередей, приятные сотрудники. Нашли заказ, который ещё не разобрали и не поставили на приход. Огромный минус с пакетами!!! Сделала заказ на сумму более 30 т.р. Верхняя одежда, парфюмерия 5 позиций. Больших пакетов не оказалось, маленький могут дать только 1 на заказ. В итоге пришлось все вещи, банки-склянки нести в руках. Хорошо, что живу не так далеко. Решите этот вопрос.Читать целиком

Ильгиза Камалиева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ходила за заказом, специально ехала с другого района. В итоге всё закрыто. 9.10.2024 в 15.55

ЕБ

Екатерина Бражкина·10 отзывов

Совсем не понравилось

09.10.2024 приходила два раза в пункт выдачи Озон и ушла ни с чем, закрыто.

МВ

Мария Волкова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Очень ненадёжный пункт выдачи, был последний день забора заказа, ходила два раза и пункт был закрыт.

Ozon

6 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер заказа. Это необходимо для проверки.

Маришка Шумкова·9 отзывов

Не понравилось

Согласна с отзывом, тоже пришла в 16.00, но пункт выдачи был закрыт. Пришла через 2 часа,открыто. Странно работают.

????????? ?????????·3 отзыва

Было средне

Срочно надо было забрать заказ, а пункт выдачи ЗАКРЫТ!!! Ждала, но так ни кто не появился.

🍪

Мы используем cookies подробнее