............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.9
17 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Александр Б34 отзыва
Вижу, что уже не первый буду писать отзыв, связанный с работником данного ПВЗ. Владельцу стоит отнестись с пониманием к данному отзыву, но провести работу с сотрудником, иначе она распугает своим поведением всех клиентов и они уйдут в другие ПВЗ. Обращался 19.03.25 с вопросом возврата товара надлежащего качества. Товар оказался лишним, его складская упаковка (запаянный пакет сохранён, на нем qr-код WB) без замечаний. Сотрудник посмотрела, повертела пакет и говорит я не буду его принимать, пишите в кабинете wb заявление на возврат по браку. На мой вопрос как это, если товар качественный, в упаковке, она не повреждена... На что мне был дан ответ, что "а я откуда знаю, может он пришел изначально бракованный, может там лепесточков не хватает (это искусственные цветы) - это шедевр ответ. Сказала, надо было вскрывать упаковку при получении, на мой воппос, тогда как его вернуть качественным, если я упаковку вскрою - как понять сколько в упаковке и в каком виде было цветов - ступор... На мои возмущения сотрудник повысила голос - "я же вам сказала, что я не приму, идите куда хотите, пишите/звоните куда хотите". Вот такой разговор. Сам по себе пункт не плохой, расположен удачно, но именно данный сотрудник отбивает все желание заказывать товар именно в данный пункт.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежана Ким14 отзывов
ДИ
Динара Ибатуллина4 отзыва
К пункту выдачи претензий не имею. Но там работает одна неадекватная особа. Во-первых, ставит себе перерывы на 30-40 минут (пишет на листочке ручкой и клеит к двери о том, что у нее перерыв), когда ПВЗ не подразумевает никаких перерывов. Во-вторых, сегодня 12.03.25 я пришла в ПВЗ забрать свои товары и пока примеряла одежду, оставила сумку в примерочной. Вспомнила об этом дома спустя 2 часа, сразу же пошла в ПВЗ. Обратилась к этой даме с вопросом «не передавали ли вам сумку/не забирали ли вы ее, я у вас оставила в примерочной», она сказала «нет». Я отошла к примерочным, прошло около 3-5 минут, пока я думала, что делать. И эта особа приносит со склада мою сумку и говорит «вот эту сумку?». Я уточнила «вы же сказали, что вы ничего не забирали из примерочной», она ответила «девушка, у меня миллион сумок в день оставляют», я сказала «сегодня тоже миллион было?», на что она ответила, что не может запомнить каждую и сегодня оставляли две сумки. Насколько я понимаю, она просто хотела забрать мою сумку себе, не сказав изначально, что она САМА ЖЕ ее и забрала из примерочной, так как трудно забыть за два часа, что она забрала из примерочной оставленную вещь. Также упрекнула меня, сказав «вы бы хоть спасибо сказали, что я ее забрала, а не кто-то другой» Дополнив, хочу описать ее внешность, чтобы никто больше не столкнулся с такой ситуацией: темные волосы, челка, небольшой рост Больше в этот ПВЗ не приду, спасибо)Читать целиком
Светлана Авраменко9 отзывов