............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1.9
25 оценок
1.9
25 оценок
Арина Р2 отзыва
22.10.2025 г. в районе 18:50-19:50 моему мужу отказали в возврате обуви, которая стоила более 7000р, по причине клея на ней. Сказали, что иначе они будут платить сами. И вообще он может оформить возврат в личном кабинете по браку. Муж изначально проверял все товары под камерами, клей не счел браком, поэтому пошел примерил, размер больше этой же обуви взял, а поменьше пошел сдавать, а тут отказ сотрудниками пвз. Удобно сотрудники устроились, кто заказывает товар имеет право отказаться. К сожалению, сотрудниками было выдвинуто категорическое нет и с намёком на то, что в любом случае с мужа спишется сумма, так как они не собираются принимать товар с клеем. Убедительно прошу помочь нам в этой ситуации, потому что 7000р на дороге не валяются. Это деньги. И мы хотим их вернуть. Плюсом, объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что категорическое «нет» нельзя говорить клиентам. (я тоже не считаю это браком). Добавлю, что в этот пвз мы ходили и не раз, были нормальные сотрудники, (22.10.25г) что-то не получилось.
Читать целиком
АЛ
Анастасия Луценко1 отзыв
Еще буквально несколько дней назад работали девушки, на постоянной основе, просто потрясающие, все быстро выдавали, проверяли, параллельно принимали товар, а тут второй день подряд на двери не главной (центральной), а на второй деревянной, приклеен и от руки написано перерыв с 17:50-18:20, а до этого зашла и мне было сказано у нас перерыв прием товара, а я с коляской. Что за бред?! Напишите об этом тогда в режиме работы при входе. Очереди огромные, товар не пойми как стоит, стоял телевизор прямо перед прилавком, его разбей на раз два, а потом продавцу отвечать. Товар валяется не разобран. В примерочных грязно, коврики валяются, у девочек раньше все было чисто и порядок. Работница пункта выдачи проверяла возвращенный товар минут 30, разговаривала с гонором. Итого, чтобы получить товар надо отстоять 1 час точно. Был отличный пункт, стал отвратительный!!!
Читать целиком
ЛГ
Леман Гасанова4 отзыва
Ivan Ermolin19 отзывов
Diana Lermontova28 отзывов
АА
Алина А3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее