............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

4

11 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НС

Наталья Серебренникова2 отзыва

Работают доброжелательные сотрудники, при этом в самом пункте чисто и достаточно места. Хожу теперь только сюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елизавета Иванова113 отзывов

По просьбе самого сотрудника оставляю отзыв! Пришла в ПВЗ в 20:30 17.07.2026 отмечу за 30 минут до закрытия. Сотрудник сказала «у вас на проверку менее 10 минут», очень интересно. Я задаю вопрос, вы работаете до 21 и вы не правы, на что сотрудник отвечает, мне еще нужно оформить возврат и еще что-то там сделать и мне не доплачивают за смену, по-вашему во сколько я должна закрыть пункт? Попросила номер руководителя, в грубой форме получила ответ «отзыв оставьте». По какому принципу вы набираете таких сотрудников? Если они вообще не вкурсе что такое работа с клиентами и элементарно не знают о своих обязанностях! Объясните , пожалуйста, сотруднику! ПВЗ работает до указанного времени, а не до момента, когда сотруднику удобно закрыться. Если ПВЗ официально открыт для посетителей до 21:00, то покупатель имеет право получить заказ и проверить его в течение всего этого времени. По закону время работы пункта выдачи устанавливается администрацией магазина или площадки. Сотрудник обязан обслуживать клиентов до последнего объявленного часа работы. Внутренние графики сотрудника и необходимость сделать возврат — это внутренние организационные вопросы компании, которые не должны влиять на права клиента. Покупатель вправе потратить время на проверку заказа после получения, особенно если речь идёт о крупных покупках или товарах с особыми характеристиками. Сотрудница не имела права ограничивать время на проверку заказа только потому, что её личная смена заканчивается раньше официального закрытия ПВЗ.Читать целиком

Давид Лазарев13 отзывов

Приятный персонал работает в данной точке!

А А3 отзыва

Заказывала обувь, не подошли, отказалась. При проверке обуви, продавец увидела пятно и не приняла товар. Хотя я все проверяла под камерами, даже в примерочную не уходила. Предложила сделать возврат через заявку, сказала что точно одобрят, в итоге не одобрили. Что за пункт отвратительный, сотрудник просто свалила этот товар на меня. Больше ни ногой в этот пункт, просто ахриневшие людиЧитать целиком

Svetlana Mihailovna5 отзывов

Персонал вежливый, доброжелательный) Приятно каждый раз ходить за заказами)

ЕМ

Екатерина Малинина13 отзывов

Очень милая девушка на выдаче, одно удовольствие забирать посылки. Народу немного, просторно и очень чисто.

Инка Сазонова2 отзыва

Замечательный пункт выдачи, просторный, чистенький, можно спокойно не торопясь проверить свои заказы, померить, места хватит всем. Очень доброжелательный и приветливый персонал, что тоже очень приятно.Читать целиком

НК

Ника Калугина2 отзыва

чисто,доброжелательный персонал

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии